Dynamics 365 Field Service
Оптимизировать работу сервиса
- Получите доступ к встречам в режиме реального времени через клиентский портал, созданный на базе Microsoft Power Apps.Держите своих клиентов в курсе с помощью автоматических сервисных напоминаний и уведомлений по электронной почте и посредством текстовых сообщений.Получите ценную информацию о клиентах, отправляя автоматизированные персонализированные опросы после звонков в службу поддержки.
- Выполняйте работу правильно, вводя запросы на естественном языке и получая информацию, связанную с рабочими заданиями, статусом или запчастями.
- Экономьте время, используя генеративный искусственный интеллект для создания рабочих заданий, планирования работы технических специалистов и предварительного заполнения ответов клиентов по электронной почте.Будьте в курсе заказов на работу, не просматривая информацию, с помощью функции интеллектуальных обзоров.Откройте для себя возможности для улучшения, используя данные на основе искусственного интеллекта и информационные панели для анализа производительности сотрудников.
Dynamics 365 Field Service
Подрядчик Dynamics 365 Field Service
Просмотрите список партнеров Майкрософт
Консультационные службы
Приложения от партнеров
FastTrack для Dynamics 365
Как клиенты используют Field Service
Узнайте, как G&J Pepsi использовала Field Service, чтобы превзойти ожидания по обслуживанию, максимизировать доход и сократить расходы.
Узнайте, как корпорация Phillips модернизировала свои сервисные операции и увеличила доходы с помощью выездного обслуживания.
Узнайте, как страховая компания Santam оптимизировала процессы, чтобы снизить компромисс между скоростью и качеством.
Узнайте, как UD Trucks ускорила цифровую трансформацию для достижения своей корпоративной цели «Лучшая жизнь».
Ресурсы Dynamics 365 Field Service
Демонстрация Dynamics 365 Field Service
Раскройте ценность клиента
Второй пилот в Dynamics 365 Field Service
Улучшите ключевые показатели эффективности бизнеса с помощью Field Service
Попробуйте Dynamics 365 Field Service
[1] Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 24 октября 2022 г., Джим Робинсон и Лейф-Олоф Валлин. Gartner — зарегистрированная торговая марка и знак обслуживания, а Magic Quadrant — зарегистрированная торговая марка Gartner, Inc. и/или ее дочерних компаний в США и за рубежом и используются здесь с разрешения правообладателя. Все права защищены.
Компания Gartner не рекламирует поставщиков, товары или услуги, перечисленные в опубликованных ею результатах исследований, а также не дает совета пользователям технологий останавливать свой выбор только на поставщиках с наивысшим рейтингом. Публикуемые Gartner результаты выражают мнение исследовательской организации Gartner и не должны рассматриваться как неоспоримые факты. Gartner отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении данного исследования, включая любые гарантии коммерческой ценности или пригодности для конкретной цели.
Подписаться на новости о Dynamics 365