Перейти к основному содержимому

Предоставляйте качественное и упреждающее выездное обслуживание

Оптимизируйте выездное обслуживание с помощью встроенной аналитики, удаленного мониторинга и средств, позволяющих техническим специалистам работать качественно — все это в Dynamics 365 Field Service.

Удаленно выявляйте и разрешайте проблемы

Предотвращайте сервисные вызовы, удаленно выявляя и решая проблемы посредством Интернета вещей (IoT).

Трансформируйте свое выездное обслуживание

Повышайте показатели устранения проблем с первого обращения с помощью видеовызовов по гарнитуре — это дает возможность техническим специалистам транслировать изображение и немедленно получать помощь от экспертов в офисе.

Оптимизируйте ресурсы

Увеличьте производительность и прибыль, ежедневно проводя больше встреч благодаря оптимизированным маршрутам и назначениям, а также предоставьте специалистам полные данные по клиентам и заданиям на мобильных устройствах даже в автономном режиме.

Превосходите ожидания клиентов

Предоставьте клиентам сведения и возможности благодаря порталам самообслуживания, заблаговременным уведомлениям и отслеживании расположения технического специалиста в реальном времени.


Трансформация клиентов с Dynamics 365 Field Service

Цены

Dynamics 365 Field Service

Оптимизируйте ресурсы, расширьте возможности технических специалистов и соответствуйте ожиданиям клиентов с помощью основных возможностей выездного обслуживания.
5 937,50 ₽

на пользователя в месяц

Dynamics 365 Remote Assist

Вовремя получите необходимую помощь с видеовызовами смешанной реальности на устройствах HoloLens.
4 062,50 ₽

на пользователя в месяц

Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами

Gartner Magic Quadrant для Field Service Management

Узнайте, почему корпорация Microsoft заслужила звание "визионера" в сфере управления выездным обслуживанием и что это означает в контексте вашего Интернета вещей.

Пять способов определить правильность выездного обслуживания для вашего предприятия

Используйте это руководство, чтобы рассчитать время для обновления решений по выездному обслуживанию.

Девять способов превратить выездное обслуживание в источник прибыли

Узнайте про важность акцента на обслуживании клиентов с помощью аналитики по их данным и т. п.

Сделайте следующий шаг

Снимок экрана, на котором показаны возможности Field Service