Trace Id is missing
Перейти к основному контенту
Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Трансформируйте свои сервисные операции, предоставляйте исключительный сервис и улучшайте качество обслуживания клиентов.
Обзор

Оптимизировать работу сервиса

Преобразуйте свои сервисные операции с помощью генеративного искусственного интеллекта, Интернета вещей (IoT) и смешанной реальности.
  • Получите доступ к встречам в режиме реального времени через клиентский портал, созданный на базе Microsoft Power Apps.
  • Держите своих клиентов в курсе с помощью автоматических сервисных напоминаний и уведомлений по электронной почте и посредством текстовых сообщений.
    Три скриншота iPhone с текстовыми сообщениями.
  • Получите ценную информацию о клиентах, отправляя автоматизированные персонализированные опросы после звонков в службу поддержки.
    Показано окно ремонта Contossa Coffee как на компьютере, так и на мобильном устройстве.
Назад к вкладкам

Dynamics 365 Field Service

Полное управление выездным обслуживанием, включая пошаговые руководства и удаленную экспертную помощь.
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.

Подрядчик Dynamics 365 Field Service

Легко назначайте внешних технических специалистов и управляйте ими.

 

Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.
Партнеры

Просмотрите список партнеров Майкрософт

Мужчина за столом, перед ним два монитора.
Консультационные службы
Получите доступ к широкому спектру служб планирования, реализации и поддержки архитектуры.
Женщина сидит за столом, перед ней два монитора.
Приложения от партнеров
Расширяйте и улучшайте решение Dynamics 365 с несколькими сотнями предварительно установленных приложений.
Женщина работает на электрооборудовании на заводе.
FastTrack для Dynamics 365
Обратитесь к экспертам и партнерам Microsoft, чтобы уверенно проводить онлайн-конференции.
Истории клиентов

Как клиенты используют Field Service

Ресурсы

Ресурсы Dynamics 365 Field Service

Двое строителей смотрят на планшет.
Следующие шаги

Попробуйте Dynamics 365 Field Service

Предоставляйте исключительное, проактивное обслуживание, позволяющее решать проблемы клиентов с первого раза.
Перезвоните мне
Обратитесь к эксперту по Dynamics 365.

[1] Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 24 октября 2022 г., Джим Робинсон и Лейф-Олоф Валлин. Gartner — зарегистрированная торговая марка и знак обслуживания, а Magic Quadrant — зарегистрированная торговая марка Gartner, Inc. и/или ее дочерних компаний в США и за рубежом и используются здесь с разрешения правообладателя. Все права защищены.

 

Компания Gartner не рекламирует поставщиков, товары или услуги, перечисленные в опубликованных ею результатах исследований, а также не дает совета пользователям технологий останавливать свой выбор только на поставщиках с наивысшим рейтингом. Публикуемые Gartner результаты выражают мнение исследовательской организации Gartner и не должны рассматриваться как неоспоримые факты. Gartner отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении данного исследования, включая любые гарантии коммерческой ценности или пригодности для конкретной цели.

Подписаться на новости о Dynamics 365