Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Модули CRM для выездного обслуживания

Dynamics 365 Remote Assist

Работайте вместе отовсюду

Решайте проблемы в реальном времени

Показывайте происходящее удаленным экспертам в реальном времени, чтобы получать необходимую помощь, не отрываясь от работы, с помощью HoloLens или Dynamics 365 Remote Assist Mobile.

Изображение в разделе "Решайте проблемы в реальном времени"

Наглядно представляйте критически важные данные

Используйте информацию из Dynamics 365 Field Service или собирайте сведения об активах и используйте их в Microsoft Power Platform или других корпоративных приложениях.

Изображение в разделе "Наглядно представляйте критически важные данные"

Осматривайте площадки, не выезжая на место

Сократите количество ненужных выездов на объекты и снизьте затраты и возможные задержки с помощью удаленных проверок, объединив видео, снимки экрана и комментарии на имеющихся устройствах.

Изображение в разделе "Осматривать площадки, не выезжая на место"

Клиенты трансформируют бизнес-процессы

Изображение NHS

Смешанная реальность помогает бороться с COVID-19

Врачи Imperial College Healthcare NHS используют Dynamics 365 Remote Assist HoloLens для сотрудничества с коллегами и экспертами по всему миру в реальном времени.

Изображение для Mercedes Benz

Услуги следующего поколения

В Andritz используют Dynamics 365 Remote Assist и HoloLens 2, чтобы предоставлять клиентам практическую удаленную поддержку.

Изображение Renault Group

Повышение качества обслуживания клиентов

Renault оптимизирует обучение техников с помощью HoloLens 2 и Dynamics 365 Remote Assist

Связанные приложения и функции

Управляйте заказами на работу и другими элементами

Запускайте Dynamics 365 Remote Assist Mobile непосредственно из резервирования Field Service Mobile и добавляйте сведения о звонках непосредственно в связанные заказы на работу.

Подробнее

Сокращение простоев оборудования

Выполняйте запросы на обслуживание в Dynamics 365 Supply Chain Management при помощи удаленных экспертов, чтобы минимизировать дорогостоящие простои оборудования.

Подробнее

Получайте ценные данные благодаря аналитике вызовов

Просматривайте панель мониторинга операций организации в Dynamics 365 Remote Assist на настольных компьютерах или мобильных устройствах.

Исследование Total Economic ImpactTM, посвященное Dynamics 365 Remote Assist

Ознакомьтесь с исследованием, проведенным компанией Forrester Consulting по заказу корпорации Microsoft, и узнайте, как развертывание Dynamics 365 Remote Assist обеспечило высокую рентабельность инвестиций.