Возможности Dynamics 365 Intelligent Order Management

Воспользуйтесь преимуществами единого решения с отслеживанием запасов в реальном времени и ИИ, которое поддерживает требования сложных сред оформления заказов, а также обменивается данными с системами и приложениями.

Централизованно управляйте заказами — от приема до выполнения — на современной и гибкой платформе.

Оставьте в прошлом стандартный путь заказа. Настраивайте столько потоков заказов, сколько вам нужно, чтобы удовлетворять уникальные требования своего бизнеса.

Управляйте возвратами товаров с помощью аналитики в реальном времени, которая поможет оптимизировать пути, а также свести к минимуму затраты на повторную выкладку и снизить количество возвратов.

Получайте аналитику о каждом заказе в режиме реального времени — от приема до выполнения — с помощью настраиваемых интегрированных панелей мониторинга.

Используйте передовые алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы быстро определять помехи выполнению заказов. Улучшите планирование спроса и сроки доставки, максимально увеличив выручку.

Используйте единое глобальное представление складских позиций по всем юридическим лицам в реальном времени, чтобы нужные товары были доступны в нужном месте и в нужное время.

Оптимизируйте управление возвратами и внедряйте гибкие сценарии их обработки, чтобы обеспечить лучший клиентский опыт.

Удобно моделируйте и автоматизируйте реагирование на помехи выполнению заказов. Программировать не нужно: настроить потоки заказов вам поможет встроенный конструктор политик.

Преодолейте риски и простои, предоставив рабочим группам в цепочке поставок лучшие в своем классе инструменты для совместной работы, которые необходимы для реагирования на неожиданные изменения на рынке и в поведении потребителей.

Предоставьте отделу по работе с поставщиками возможность самостоятельно реагировать на меняющиеся требования относительно заказов с помощью удобных инструментов оркестрации и проектирования путей.

Обеспечьте гибкость операций, чтобы быстрее использовать новые возможности с помощью адаптируемой платформы, которая может принимать заказы из любой точки.

Ускорьте развертывание с помощью визуального удобного интерфейса с минимумом или без программирования, который дает возможность бизнес-пользователям быстро изменять правила управления заказами в нескольких каналах по мере расширения потребностей.

Получите доступ к экосистеме доверенных партнеров, которые предоставляют специализированные технологические услуги по подключению источников заказов, соблюдению налогового законодательства, логистики и другие услуги.

Сделайте ставку на сезонный спрос и органический рост: используйте готовые соединители, чтобы добавлять партнеров по приему и выполнению заказов, а также другие специализированные логистические службы.

Используйте Intelligent Order Management с текущими корпоративными системами, чтобы упростить подключение и настройку, а также удобно синхронизировать данные с помощью Microsoft Dataverse.

Удобно работайте с Dynamics 365 и другими бизнес-приложениями, чтобы автоматизировать и оптимизировать выполнение заказов.

Повысьте степень удовлетворенности клиентов, обеспечив высокую гибкость, прозрачность и полное своевременное выполнение.

Предоставьте клиентам гибкое выполнение заказов, включая адресную доставку, выдачу интернет-заказа в магазине или доставку в почтомат.

Используйте обратную логистику, чтобы повысить лояльность клиентов и стимулировать повторные покупки. Увеличьте рентабельность продаж с помощью самообслуживания и возврата продуктов без упаковки.

Повысьте качество обслуживания покупателей, предоставив им наглядные сведения о наличии товара и состоянии заказа от покупки до доставки.