Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Узнайте о возможностях Dynamics 365 Marketing

Управляйте путями клиентов, чтобы создать эффективную воронку продаж

Персонализируйте обслуживание клиентов за счет управления их путями. Используйте данные о поведении и предпочтениях перспективных клиентов, чтобы отправлять подходящие сообщения в подходящее время, по подходящим каналам. Автоматически отправляйте сообщения по итогам покупок, возвратов и платежей.

Проводите онлайн-тренинги и семинары благодаря прямой интеграции с Microsoft Teams. Упростите управление событиями с помощью ориентированного на посетителей интернет-портала, чтобы управлять регистрацией, сеансами, докладчиками и местом проведения, включая интеграцию с ON24 и другими службами онлайн-тренингов.

Привлекайте правильных перспективных клиентов, запуская нацеленные многоканальные кампании. Используйте электронные рассылки, целевые веб-страницы, мероприятия, телемаркетинг, SMS-интеграцию и интеграцию с LinkedIn.

Ускорьте создание ресурсов для кампаний с помощью функций автоматизации маркетинга, включая настраиваемые шаблоны, блоки содержимого для повторного использования и средства разработки. Используйте Microsoft Power Automate, чтобы оптимизировать утверждение содержимого.

Проводите маркетинг на уровне бизнес-единиц с помощью общего и повторно используемого содержимого для кампаний и настраиваемого нацеливания на нужную аудиторию.


Согласуйте работу отделов продаж и маркетинга

Создайте единое представление перспективных клиентов и объедините данные по контактам, потенциальным клиентам и возможным сделкам с помощью Dynamics 365 Sales.

Определяйте, нацеливайте и закрывайте сделки с ключевыми клиентами с помощью персонализированного содержимого на основе бизнес-партнеров и мероприятий по проработке.

Увеличьте показатели воронки продаж с помощью актуального содержимого и персонализированных путей клиентов.

Отслеживайте и приоритезируйте потенциальных клиентов при всех взаимодействиях с помощью разных моделей оценки потенциальных клиентов и шкал готовности к покупке.

Продавайте результативнее и усовершенствуйте координацию отделов с помощью встроенных бизнес-процессов, которые автоматически передают готовых к покупке потенциальных клиентов и инициируют последующие взаимодействия. Используйте функцию мгновенной отправки, чтобы быстро создавать сообщения электронной почты и доставлять их целевым получателям.

Упростите сотрудничество с помощью знакомых средств Microsoft 365, использования общих календарей, а также повышения видимости кампаний и потенциальных клиентов.


Принимайте обоснованные решения

Легко определяйте и просматривайте целевые аудитории с помощью запросов на естественном языке.

Приоритизируйте потенциальных клиентов с помощью разных моделей оценки потенциальных клиентов. Воспользуйтесь интеграцией с Dynamics 365 Customer Insights, чтобы поддерживать в актуальном состоянии информацию о целевых сегментах и оценки потенциальных клиентов на основе данных из нескольких источников.

Повышайте эффективность маркетинга благодаря готовым панелям мониторинга и маркетинговым анализаторам или собственным настраиваемым панелям.

Тестируйте и выбирайте нужное содержимое с помощью A/B-тестов, а также включайте полностью визуализированное динамическое содержимое. Отправляйте сообщения в подходящее время при помощи автоматизированного планировщика и увеличьте долю открытых сообщений, снижая показатель вероятности спама.

Лучше понимайте потребности клиентов, отслеживая их путь и собирая информацию с помощью опросов Dynamics 365 Customer Voice.

Dynamics 365 Customer Insights

Поставьте клиента на первое место — предоставьте специалистам по маркетингу, продажам и обслуживанию всю аналитику, необходимую для персонализации взаимодействий.

Подробнее

Развивайтесь с помощью адаптируемой платформы

Адаптируйте Marketing к своим потребностям с помощью визуальных редакторов без программирования, которые упрощают создание и развертывание мобильных и веб-приложений.

Упростите интеграцию данных из Dynamics 365 и сторонних приложений и систем. Автоматизируйте процессы с помощью встроенных или созданных с нуля рабочих циклов Microsoft Power Automate.

Расширяйте маркетинговые кампании и оповещайте целевые сегменты. Используйте API путей клиентов и сегментов, которые можно интегрировать непосредственно с Marketing и внешними системами.

Проводите маркетинговые кампании по всему миру в соответствии с нормативными требованиями и законами по защите конфиденциальности. Запрашивайте, фиксируйте и храните согласие — базовый элемент Общего регламента по защите данных, — чтобы проводить те маркетинговые мероприятия, на которые согласилась аудитория.

Добавляйте пользовательские каналы через API и сторонние надстройки, чтобы привлекать больше клиентов.

Ознакомьтесь с готовыми решениями в AppSource

Расширьте возможности Marketing благодаря готовым решениям от Microsoft и наших партнеров.

Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms

Разработчик: Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.

TeleSign SMS for Dynamics Marketing

Разработчик: TeleSign

Dynamics 365

Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.

Simple

Разработчик: Simple

Dynamics 365

Add Marketing Resource Management to your Dynamics 365 solution.

Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing

Разработчик: Infobip d.o.o.

Dynamics 365

Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.

Hootsuite for Microsoft Dynamics 365

Разработчик: Hootsuite

Dynamics 365

Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.

Sprinklr Modern Care for Dynamics 365

Разработчик: Sprinklr, Inc.

Dynamics 365

Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.

Прочтите о последних обновлениях Dynamics 365 Marketing

Сделайте следующий шаг