Возможности Dynamics 365 Marketing

Используйте данные о поведении и предпочтениях перспективных клиентов, чтобы рассылать подходящие сообщения в подходящее время, по подходящим каналам. Автоматически отправляйте сообщения по итогам покупок, возвратов и платежей.

Прекрасно работает с Microsoft Teams, чтобы упростить управление событиями. Включает ориентированный на посетителей интернет-портал, чтобы управлять регистрацией, сеансами, докладчиками и местом проведения, а также доступ к ON24.

Используйте электронные рассылки, целевые веб-страницы, мероприятия, телемаркетинг, SMS-интеграцию и LinkedIn Connector, чтобы запускать нацеленные многоканальные кампании.

Встроенные функции автоматизации маркетинга включают настраиваемые шаблоны, блоки содержимого для повторного использования и средства разработки. Используйте Microsoft Power Automate, чтобы оптимизировать утверждение содержимого.

Повторно используйте общее содержимое для кампаний и настраивайте нацеливание на нужные аудитории в разных бизнес-единицах.

Создавайте эффективные кампании, объединяя данные по контактам, потенциальным клиентам и возможным сделкам с помощью Dynamics 365 Sales.

Используйте информацию и аналитику, чтобы создавать персонализированное содержимое для бизнес-партнеров и мероприятия по проработке.

Поддерживайте тесный контакт с покупателями с помощью актуального содержимого и персонализированных путей клиентов.

Сосредотачивайтесь на самых перспективных клиентах при всех взаимодействиях благодаря моделям оценки потенциальных клиентов и шкалам готовности к покупке. Передавайте готовых к покупке потенциальных клиентов, чтобы сократить затраты и заключать больше сделок.

Объедините свой коллектив с помощью знакомых средств Microsoft 365, использования общих календарей, а также повышения видимости кампаний и потенциальных клиентов.

Сравнивайте эффективность сообщений с помощью встроенных A/B-тестов с полностью визуализированным динамическим содержимым. Увеличьте долю открываемых сообщений при помощи автоматизированного планировщика и показателя вероятности спама.

Оперативно определяйте и просматривайте целевые аудитории.

Прекрасно работает с Dynamics 365 Customer Insights, чтобы поддерживать в актуальном состоянии информацию о целевых сегментах и оценки потенциальных клиентов на основе данных из нескольких источников.

Нацеливайте кампании на подходящие аудитории благодаря готовым панелям мониторинга и маркетинговым анализаторам или собственным настраиваемым панелям.

Используйте сведения о реакции клиентов из Dynamics 365 Customer Voice, чтобы совершенствовать пути клиентов и итоговую конверсию.

Предоставьте своей организации визуальные редакторы без программирования, которые упрощают создание и развертывание мобильных и веб-приложений.

Получайте данные из Dynamics 365, а также из сторонних приложений и систем. Автоматизируйте процессы с помощью встроенных или созданных с нуля Microsoft Power Automate.

Используйте API путей клиентов и сегментов, чтобы интегрировать их непосредственно с Marketing и внешними системами для информирования целевых сегментов.

Запрашивайте, получайте и храните согласие — основной элемент Общего регламента по защите данных — благодаря встроенным функциями соблюдения норм конфиденциальности.

Расширьте охват кампаний: добавляйте каналы с помощью API и сторонних надстроек.