Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Возможности Dynamics 365 Marketing

Находите и квалифицируйте потенциальных клиентов, выстраивайте деловые отношения и создавайте новые возможности.

Панель мониторинга маркетинга

Возможности

  • Персонализируйте обслуживание покупателей
  • Проводите онлайн-тренинги и семинары
  • Привлекайте подходящих потенциальных клиентов
  • Оперативно создавайте ресурсы для кампаний
  • Проводите маркетинг на уровне бизнес-единиц

Персонализируйте обслуживание покупателей

Используйте данные о поведении и предпочтениях перспективных клиентов, чтобы рассылать подходящие сообщения в подходящее время, по подходящим каналам. Автоматически отправляйте сообщения по итогам покупок, возвратов и платежей.

Проводите онлайн-тренинги и семинары

Прекрасно работает с Microsoft Teams, чтобы упростить управление событиями. Включает ориентированный на посетителей интернет-портал, чтобы управлять регистрацией, сеансами, докладчиками и местом проведения, а также доступ к ON24.

Привлекайте подходящих потенциальных клиентов

Используйте электронные рассылки, целевые веб-страницы, мероприятия, телемаркетинг, SMS-интеграцию и LinkedIn Connector, чтобы запускать нацеленные многоканальные кампании.

Оперативно создавайте ресурсы для кампаний

Встроенные функции автоматизации маркетинга включают настраиваемые шаблоны, блоки содержимого для повторного использования и средства разработки. Используйте Microsoft Power Automate, чтобы оптимизировать утверждение содержимого.

Проводите маркетинг на уровне бизнес-единиц

Повторно используйте общее содержимое для кампаний и настраивайте нацеливание на нужные аудитории в разных бизнес-единицах.

  • Создайте единое представление перспективных клиентов
  • Определяйте ключевых клиентов, нацеливайте на них маркетинг и заключайте с ними сделки
  • Увеличьте показатели воронки продаж
  • Отслеживайте и приоритизируйте потенциальных клиентов
  • Упростите совместную работу

Создайте единое представление перспективных клиентов

Создавайте эффективные кампании, объединяя данные по контактам, потенциальным клиентам и возможным сделкам с помощью Dynamics 365 Sales.

Определяйте ключевых клиентов, нацеливайте на них маркетинг и заключайте с ними сделки

Используйте информацию и аналитику, чтобы создавать персонализированное содержимое для бизнес-партнеров и мероприятия по проработке.

Увеличьте показатели воронки продаж

Поддерживайте тесный контакт с покупателями с помощью актуального содержимого и персонализированных путей клиентов.

Отслеживайте и приоритизируйте потенциальных клиентов

Сосредотачивайтесь на самых перспективных клиентах при всех взаимодействиях благодаря моделям оценки потенциальных клиентов и шкалам готовности к покупке. Передавайте готовых к покупке потенциальных клиентов, чтобы сократить затраты и заключать больше сделок.

Упростите совместную работу

Объедините свой коллектив с помощью знакомых средств Microsoft 365, использования общих календарей, а также повышения видимости кампаний и потенциальных клиентов.

  • Тестируйте и выбирайте лучшее содержимое
  • Используйте простые слова и естественный язык
  • Приоритизируйте потенциальных клиентов
  • Повысьте эффективность маркетинга
  • Точнее определяйте потребности клиентов

Тестируйте и выбирайте лучшее содержимое

Сравнивайте эффективность сообщений с помощью встроенных A/B-тестов с полностью визуализированным динамическим содержимым. Увеличьте долю открываемых сообщений при помощи автоматизированного планировщика и показателя вероятности спама.

Используйте простые слова и естественный язык

Оперативно определяйте и просматривайте целевые аудитории.

Приоритизируйте потенциальных клиентов

Прекрасно работает с Dynamics 365 Customer Insights, чтобы поддерживать в актуальном состоянии информацию о целевых сегментах и оценки потенциальных клиентов на основе данных из нескольких источников.

Повысьте эффективность маркетинга

Нацеливайте кампании на подходящие аудитории благодаря готовым панелям мониторинга и маркетинговым анализаторам или собственным настраиваемым панелям.

Точнее определяйте потребности клиентов

Используйте сведения о реакции клиентов из Dynamics 365 Customer Voice, чтобы совершенствовать пути клиентов и итоговую конверсию.

  • Адаптируйте маркетинг к своим потребностям
  • Легко интегрируйте данные
  • Расширяйте маркетинговые кампании
  • Маркетинг без границ
  • Добавляйте любые каналы

Адаптируйте маркетинг к своим потребностям

Предоставьте своей организации визуальные редакторы без программирования, которые упрощают создание и развертывание мобильных и веб-приложений.

Легко интегрируйте данные

Получайте данные из Dynamics 365, а также из сторонних приложений и систем. Автоматизируйте процессы с помощью встроенных или созданных с нуля Microsoft Power Automate.

Расширяйте маркетинговые кампании

Используйте API путей клиентов и сегментов, чтобы интегрировать их непосредственно с Marketing и внешними системами для информирования целевых сегментов.

Маркетинг без границ

Запрашивайте, получайте и храните согласие — основной элемент Общего регламента по защите данных — благодаря встроенным функциями соблюдения норм конфиденциальности.

Добавляйте любые каналы

Расширьте охват кампаний: добавляйте каналы с помощью API и сторонних надстроек.

Получайте актуальные новости и обзоры

Блоги по Dynamics 365 Marketing

Дополнительные материалы блога

Читать библиотеку блогов по Dynamics 365 Marketing для лиц, принимающих бизнес-решения.

Узнать о новых возможностях Dynamics 365 Marketing

Новые возможности Dynamics 365 Marketing

Читайте актуальные новости о разработке продуктов, расширенных возможностях, повышенной гибкости и особых функциях. Регулярные выпуски.

Знакомство с форумом сообщества

Форумы сообщества повышают уровень диалога

Посетите форум сообщества: здесь вы найдете вопросы и ответы, предостережения и советы, а также сможете обмениваться опытом.

Свяжитесь с партнерами по Dynamics 365

Воспользуйтесь помощью партнеров по Dynamics 365

Свяжитесь с партнерами по Dynamics 365, у которых есть предложения для Marketing, чтобы узнать больше и приступить к работе.

Логотип Campari
"Мы создали пошаговую кампанию, в которой для доставки информации используются электронные письма, SMS, онлайн-реклама и геотаргетинг."

Chad Niemuth
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group

Логотип UNICEF
"С помощью Dynamics 365 Marketing мы можем проводить и тестировать масштабные кампании с более точными и персонализированными предложениями."

Astrid van Vonderen
Director of Fundraising and Private Individuals, UNICEF Netherlands

Расширьте возможности с помощью связанных продуктов Dynamics 365

Sales
  • Dynamics 365 Sales — это адаптивное решение для современного подхода к продажам.

Customer Insights
  • Используйте интуитивно понятную и интеллектуальную платформу клиентских данных (CDP), чтобы получать аналитику и предоставлять персонализированное обслуживание.

Customer Voice
  • Собирайте и отслеживайте показатели клиентов, которые важны для вашей компании, из опросов, а затем оперативно реагируйте благодаря аналитике.

Commerce
  • Сделайте покупки в обычных и интернет-магазинах удобными и персонализированными.

Commerce
  • Завоюйте лояльность клиентов надолго благодаря аналитике удовлетворенности клиентов с функциями ИИ.

Ознакомьтесь с готовыми решениями в AppSource

Расширьте возможности Marketing благодаря готовым решениям от Microsoft и наших партнеров.

Перейдите на следующий этап