Dynamics 365 Marketing
Повысьте качество обслуживания клиентов
Управляйте персонализированными путями по всем точкам соприкосновения, чтобы укрепить взаимоотношения с клиентами и завоевать их лояльность.
Ускорьте привлечение клиентов и завоевание их лояльности
Управляйте путями клиентов между отделами маркетинга, продаж, коммерции и обслуживания, чтобы обеспечить целостный клиентский опыт.
Персонализируйте обслуживание клиентов с помощью ИИ
Превратите аналитические данные в соответствующие действия с помощью рекомендаций на основе ИИ в отношении содержимого, каналов, сегментации клиентов и анализа.
Укрепляйте доверие клиентов с помощью унифицированной и адаптируемой платформы
Используйте встроенные функции, чтобы обеспечить соответствие требованиям и защитить данные клиентов. Легко настраивайте и интегрируйте уже используемые инструменты.
Читать истории клиентов
Группа Campari повышает качество обслуживания клиентов
В группе Campari изменили подход к взаимодействию: объединили данные и перешли к управлению всеми этапами пути клиентов.
Vitaldent бережет улыбки пациентов
Vitaldent уделяет приоритетное внимание коммуникации с пациентами, интегрируя системы, которые обеспечивают комплексное представление о пациентах.
Leatherman становится ближе к своим клиентам
Leatherman пресонализирует пути клиентов в разных точках контакта и каналах покупок.
UNICEF Netherlands привлекает новых доноров
Международная неприбыльная организация UNICEF Netherlands персонализирует кампании любого масштаба, чтобы привлекать доноров и спасать жизни детей.
HP предоставляет клиентам персонализированное обслуживание
Компания HP сокращает продолжительность звонков в службу поддержки и снижает операционные расходы, обеспечивая позитивный клиентский опыт, чтобы завоевывать их лояльность надолго.
Компания Northrop & Johnson внедрила интеллектуальный маркетинг
Брокер элитных яхт Northrop & Johnson увеличил продажи на 70%.
Возможности, предоставляющие преимущества
Трансформируйте бизнес благодаря управлению путями клиентов в реальном времени на протяжении всего их жизненного цикла.
Комплексное обслуживание
- Комплексное обслуживание
- На основе ИИ
- Простота для бизнес-пользователей
- Управление путями клиентов в реальном времени
- Маркетинг B2C и B2B
- Физические и цифровые каналы
- Динамичный и удобный редактор содержимого
- Эксперименты и оптимизация
- Каналы, рекомендуемые ИИ
- Сегменты и пути на естественном языке
- Легко определяемые триггеры пути
- Увлекательные события с помощью Microsoft Teams
Смотреть видео о Marketing
Узнайте, как повысить качество обслуживания клиентов.
Оркестрация персонализированных путей клиентов.
Превращайте участников мероприятий в лояльных клиентов.
Отправляйте актуальное содержимое по нужным каналам.
Персонализируйте обслуживание клиентов с помощью ИИ и аналитики.
Начать работу с Dynamics 365 Marketing
Чем мы можем помочь?
Свяжитесь с партнером Microsoft:
-
Просмотреть онлайн-демонстрацию.
-
Настроить бесплатную пробную версию.
-
Получите рекомендации экспертов по трансформации бизнес-процессов.
-
Узнайте, какие предварительные версии возможностей доступны в выбранных регионах (см. план выпусков ).
-
Узнайте о вариантах приобретения, внедрения и развертывания.
Спасибо за отправку запроса на обратный звонок
Партнер Microsoft свяжется с вами в течение четырех рабочих дней.
Бесплатно используйте Dynamics 365 Marketing в течение 30 дней
Управляйте путями клиентов, чтобы укреплять взаимоотношения с ними и завоевывать их лояльность. Работая с этой пробной версией, вы узнаете, как:
-
Взаимодействовать с целевой аудиторией в реальном времени.
-
Привлекать больше клиентов и завоевывать их лояльность.
-
Персонализировать обслуживание клиентов с помощью ИИ.
-
Укреплять доверие клиентов.