Что такое входящий маркетинг?

Суть стратегии входящего маркетинга — предлагать именно ту информацию, которую потребители ищут, когда обдумывают покупку. Подобный ценный и вовлекающий контент помогает привлекать новых пользователей и потенциальных клиентов. Таким образом входящий маркетинг не только снижает траты по сравнению с традиционной рекламой, но и укрепляет связи с клиентами.

Сравнение входящего и исходящего маркетинга

Самое большое преимущество входящего маркетинга — он привлекает людей, которые активно ищут информацию, чтобы удовлетворить определенную потребность. При правильном подходе входящий маркетинг существенно повышает шансы привлечь целевую аудиторию и повлиять на их решение в подходящий момент.

Исходящий маркетинг включает каналы, которые многие бы назвали традиционной рекламой. Это стратегия "широкого невода": маркетологи платят за то, чтобы охватить телевизионными, печатными, бумажными и электронными почтовыми рассылками большую аудиторию, чья текущая заинтересованность в определенном продукте или услуге неизвестна.

Однако с исходящим маркетингом связана важная и усугубляющаяся проблема — в перегруженном информацией мире люди избегают рекламы: переключают каналы во время рекламных пауз, удаляют рассылки, не открывая их, выбирают потоковые сервисы вместо радио.

Поэтому современные маркетологи считают входящий маркетинг более эффективным и измеримым способом охватывать клиентов, получать репосты в социальных сетях, наращивать базу подписчиков на рассылки и направлять ценных потенциальных клиентов в маркетинговую воронку.

Компоненты стратегии входящего маркетинга

Стратегия входящего маркетинга основывается на широком спектре техник, каналов и типов контента, которые маркетологи используют, чтобы привлекать существующих и потенциальных клиентов, а также взаимодействовать с ними.

Поисковая оптимизация

Маркетологи используют поисковую оптимизацию, чтобы увеличить поток трафика на веб-сайт. Правильно примененные техники SEO выводят маркетинговый веб-контент на верхние позиции результатов поиска (SERP) без необходимости платить за это.

Маркетологи используют приемы SEO, чтобы помочь таким поисковым системам, как Google, находить, индексировать и ранжировать их материалы, повышая вероятность показа ищущим пользователям. Например, они используют ключевые слова (слова и фразы, которые люди вводят при поиске определенных тем), применяют релевантные прямые и обратные ссылки на веб-страницах, а также создают интересный и качественный контент, которым хочется делиться.

Целевые страницы

Целевая страница — это страница, на которую вы попадаете, перейдя по ссылке в результатах поиска. Иногда это домашняя страница сайта, однако часто во входящих маркетинговых кампаниях это отдельная страница на корпоративном веб-сайте, созданная специально для определенной кампании.

Целевая страница — первая остановка на пути клиента — должна соответствовать ожиданиям пользователя, которые заданы увиденным в результатах поиска. Целевая страница может предоставлять обзор темы, продукта, услуги или более содержательный контент для загрузки. В любом случае она должна мотивировать пользователей совершить единственное действие, например перейти по ссылке или заполнить форму, чтобы продолжить путь клиента.

Секрет эффективности целевой страницы в ее простоте. Заголовок должен быть коротким и емким, рекламный текст предложения — понятным и подводящим к действию, а кнопка призыва к действию (CTA) должна привлекать внимание и мотивировать к нажатию.

Кроме того, важно учитывать, что сегодня более половины интернет-трафика приходится на мобильные устройства, поэтому следует создавать целевые страницы с адаптивным дизайном.

Формы

Форма — это та часть целевой страницы, где посетители становятся потенциальными клиентами и направляются в маркетинговую воронку. Маркетологи часто убеждают их поделиться контактными данными, предлагая ценный контент взамен. Чтобы форму охотно заполняли, найдите баланс между стремлением собрать максимум информации о перспективных клиентах и нежеланием людей рассказывать о себе слишком много.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг состоит из записей в блогах, электронных книг, видео, информационных рассылок, онлайн-тренингов, и мероприятий, которые перспективные и существующие клиенты считают полезной информацией, а не рекламой. Контент-маркетинг повышает вовлеченность за счет ценного информационного и обучающего контента, без открыто "продающего" подхода.

Социальные сети

Такие социальные сети, как LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram и прочие, позволяют маркетологам размещать рекламные публикации для целевых аудиторий и направлять трафик на целевую страницу входящей маркетинговой кампании. Кроме того, они предоставляют данные о пользователях, которые щелкнули рекламную публикацию.

Реклама с оплатой за клик (PPC)

Реклама с оплатой за клик (PPC) позволяет показывать контент над результатами обычного поиска и направлять трафик на контент для входящего маркетинга. И хотя такую рекламу пользователи видят первой, пометка "реклама" делает такие материалы в их глазах менее надежными, чем обычные результаты поиска.

Ретаргетинг

Ретаргетинг — это использование файлов cookie для привлечения людей, которые уже взаимодействовали с вашим брендом в Интернете и социальных сетях. Предоставляет маркетологам возможность повторно предлагать релевантный контент и прорабатывать потенциальных клиентов.

Сочетание этих компонентов в продуманной стратегии входящего маркетинга ускорит привлечение потенциальных клиентов и последующее формирование спроса, что станет отправной точкой для захватывающего и плодотворного пути клиента.