Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Модули CRM для выездного обслуживания

Dynamics 365 Remote Assist

Работайте вместе отовсюду

Решайте проблемы в реальном времени

Показывайте происходящее удаленным экспертам в реальном времени, чтобы получать необходимую помощь, не отрываясь от работы, с помощью HoloLens или Dynamics 365 Remote Assist Mobile.

Изображение в разделе "Решайте проблемы в реальном времени"

Наглядно представляйте критически важные данные

Используйте информацию из Dynamics 365 Field Service или собирайте сведения об активах и интегрируйте их с Microsoft Power Platform или другими корпоративными приложениями.

Изображение в разделе "Наглядно представляйте критически важные данные"

Осматривайте площадки, не выезжая на место

Сократите количество ненужных выездов на объекты и снизьте затраты и возможные задержки с помощью удаленных проверок, объединив видео, снимки экрана и комментарии на имеющихся устройствах.

Изображение в разделе "Осматривать площадки, не выезжая на место"

Клиенты преобразуют бизнес-процессы с помощью Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

Помогаем клиентам бороться с COVID-19

Врачи Imperial College Healthcare NHS используют Dynamics 365 Remote Assist HoloLens для сотрудничества с коллегами и экспертами по всему миру в реальном времени.

Трансформация технической поддержки

Mercedes-Benz повышает эффективность техников, сокращает время устранения проблем, а также снижает затраты на выездное обслуживание и воздействие на окружающую среду.

Помогаем клиентам обеспечивать безопасность продуктов питания

Компания Ecolab трансформирует бизнес-процессы, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и собственных сотрудников во времена новых вызовов.

Совершенствование техобслуживания и обучение на работе благодаря смешанной реальности

Компания Saint-Gobain предоставляет консультации редких специалистов, делится передовыми практиками и стандартизирует техобслуживание, не прибегая к командировкам.

Уменьшение воздействия на окружающую среду с помощью смешанной реальности

Смешанная реальность помогает компании L’Oréal сократить количество поездок и выбросов углерода согласно поставленным целям

Связанные приложения, надстройки и функции

Управляйте заказами на работу и другими элементами

Запускайте Dynamics 365 Remote Assist Mobile непосредственно из резервирования Field Service Mobile и добавляйте сведения о звонках непосредственно в связанные заказы на работу.

Подробнее

Визуализируйте сведения об активах

Снимайте фотографии и видео активов, чтобы отслеживать их состояние с течением времени, а также просматривайте данные из Dynamics 365 Remote Assist для проверки.

Подробнее

Получайте ценные данные благодаря аналитике вызовов

Просматривайте панель мониторинга операций организации в Dynamics 365 Remote Assist на настольных компьютерах или мобильных устройствах.

Исследование Total Economic ImpactTM, посвященное Dynamics 365 Remote Assist

Ознакомьтесь с исследованием, проведенным компанией Forrester Consulting по заказу корпорации Microsoft, о том, как организации могут существенно повысить рентабельность инвестиций, развернув Dynamics 365 Remote Assist.

Сделайте следующий шаг