Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Цены на Dynamics 365 Customer Service

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

3 125 ₽

на пользователя в месяц

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

5 937,50 ₽

на пользователя в месяц

Сравнение планов

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
Неограниченное количество именованных пользователей
Управление обращениями
Управление знаниями
Мобильные устройства
Unified Service Desk
Встроенная аналитика
Контекстные рекомендации
Игрофикация служб
Аналитика и отчеты по ключевым показателям эффективности
Потенциальные клиенты (только создание)
Поддержка нескольких сеансов
Microsoft Power BI1
Порталы
Расширяемость и настройка2
Настройки приложений
Ограничено
Настраиваемые приложения3 (Microsoft Power Apps)
Автоматизация бизнес-процессов4 (Microsoft Power Automate)
Интеграция Microsoft 365
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Возможности надстроек
Обмен цифровыми сообщениями2
Только дополнение
Чат2
Только дополнение
Включено
* Требуется отдельная лицензия на надстройку

1 Подписки на приложение Customer Service позволяют внедрять содержимое Power BI. Для настройки доступа к содержимому может потребоваться отдельная лицензия на Power BI.

2 Дополнительные сведения см. в руководстве по лицензированию Dynamics 365.

3 Применяется к настраиваемым приложениям в той же среде, что и приложение Dynamics 365.

4 Применяется к потокам, которые сопоставляются с контекстом приложения Dynamics 365.

Сделайте следующий шаг