Перейти к основному содержимому

Цены на Dynamics 365 Customer Service

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

3 125 ₽

на пользователя в месяц

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

5 937,50 ₽

на пользователя в месяц

Сравнение планов

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
Неограниченное количество именованных пользователей
Управление обращениями
Управление знаниями
Мобильные устройства
Unified Service Desk
Встроенная аналитика
Игрофикация служб
Потенциальные клиенты (только создание)
Microsoft Power BI1
Порталы
Расширяемость и настройка2
Настройки приложений
Ограничено
Настраиваемые приложения3 (Microsoft PowerApps)
Автоматизация бизнес-процессов4 (Microsoft Flow)
Интеграция с Microsoft Office 365
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Дополнительные компоненты
Чат для Dynamics 365
Только дополнение
Dynamics 365 Customer Service Insights
Только дополнение
Dynamics 365 Customer Insights
Только дополнение
Только дополнение
Microsoft Forms Pro
Только дополнение

1 Подписки на приложение Customer Service позволяют внедрять содержимое Power BI. Для настройки доступа к содержимому может потребоваться отдельная лицензия на Power BI.

2 Дополнительные сведения см. в Руководство по лицензированию Dynamics 365

3 Применяется к настраиваемым приложениям в той же среде, что и приложение Dynamics 365.

4 Применяется к потокам, которые сопоставляются с контекстом приложения Dynamics 365.

Сделайте следующий шаг