Стратегия развития Dynamics 365 Customer Voice
Приоритеты стратегии развития
Реагируйте на отзывы клиентов благодаря рекомендациям дальнейших действий в реальном времени
Классифицируйте отзывы с помощью функции анализа текста на основе ИИ и перенаправляйте клиентов к соответствующим сотрудникам, чтобы определять дальнейшие действия в реальном времени и приоритет проблем.
Оценивайте уровень удовлетворенности клиентов в разных точках взаимодействия
Определяйте стандартные показатели удовлетворенности и используйте панели мониторинга отзывов, чтобы регулярно оценивать обслуживание клиентов в разных точках взаимодействия, в том числе опросы в приложениях, на сайтах и мобильных устройствах, а также текстовые сообщения.
Используйте готовые и расширяемые шаблоны решений для обратной связи
Используйте готовые шаблоны решений для обратной связи, создавайте собственные или внедряйте сторонние шаблоны, адаптированные к задаче и отрасли.
Подробности и графики
План выпусков показывает, что мы постоянно добавляем новые возможности. С него вы также можете узнать, что именно появится в ближайших волнах выпусков. Свяжитесь с нами , чтобы узнать больше.
Узнайте больше о наших стратегиях развития продуктов
Dynamics 365
Microsoft Power Platform
Скоро: стратегии развития продукта
Dynamics 365
Стратегия развития Dynamics 365 Customer Voice
Предварительные версии продуктов или функций могут существенно изменяться до коммерческого выпуска. В этой стратегии развития представлено видение продукта без окончательной модели лицензирования отдельных функций. Корпорация Microsoft не дает каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, относительно указанных сведений.