Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Стратегия развития Dynamics 365 Customer Voice 

Приоритеты стратегии развития

Реагируйте на отзывы клиентов благодаря рекомендациям дальнейших действий в реальном времени

Классифицируйте отзывы с помощью функции анализа текста на основе ИИ и перенаправляйте клиентов к соответствующим сотрудникам, чтобы определять дальнейшие действия в реальном времени и приоритет проблем.

Оценивайте уровень удовлетворенности клиентов в разных точках взаимодействия

Определяйте стандартные показатели удовлетворенности и используйте панели мониторинга отзывов, чтобы регулярно оценивать обслуживание клиентов в разных точках взаимодействия, в том числе опросы в приложениях, на сайтах и мобильных устройствах, а также текстовые сообщения.

Используйте готовые и расширяемые шаблоны решений для обратной связи

Используйте готовые шаблоны решений для обратной связи, создавайте собственные или внедряйте сторонние шаблоны, адаптированные к задаче и отрасли.

Подробности и графики

План выпусков показывает, что мы постоянно добавляем новые возможности. С него вы также можете узнать, что именно появится в ближайших волнах выпусков. Свяжитесь с нами , чтобы узнать больше.

Узнайте больше о наших стратегиях развития продуктов

Dynamics 365

Microsoft Power Platform


Скоро: стратегии развития продукта

Dynamics 365

Стратегия развития Dynamics 365 Customer Voice 

Предварительные версии продуктов или функций могут существенно изменяться до коммерческого выпуска. В этой стратегии развития представлено видение продукта без окончательной модели лицензирования отдельных функций. Корпорация Microsoft не дает каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, относительно указанных сведений.

Поделитесь своими идеями

Стать инсайдером

Общайтесь, учитесь и взаимодействуйте в сообществе

Просмотрите последние сведения о доступности продукта