Trace Id is missing
Перейти к основному контенту
Dynamics 365

Что такое Dynamics 365?

Dynamics 365 предлагает приложения ERP и CRM на базе искусственного интеллекта, которые помогут вам лучше управлять продажами, обслуживанием клиентов, финансами и операциями в цепочке поставок. Используйте их по отдельности или вместе, чтобы связывать команды, процессы и данные для повышения эффективности и получения новой аналитики.
Возможности

Что можно сделать с помощью Dynamics 365?

Узнайте, как стать более гибкими, ориентированными на данные и инновационными с помощью гибких приложений на базе искусственного интеллекта, которые адаптируются к вашим потребностям.
  • Объедините все свои бизнес-данные с помощью гибких приложений, которые взаимодействуют с вашими существующими системами. Автоматизируйте повторяющиеся бизнес-процессы с помощью ИИ и автономных агентов, а также улучшайте взаимодействие с клиентами, используя инструменты с поддержкой всех бизнес-функций. Аналитика на базе искусственного интеллекта помогает объединять данные из разных приложений, обеспечивая более четкое представление о вашем бизнесе, чтобы вы могли принимать более обоснованные решения и улучшать результаты команд.
    Группа людей сидит на стульях в комнате.
  • Подключайтесь к другим продуктам Майкрософт, чтобы упростить обмен данными между системами и процессами. Управляйте данными в реальном времени, отслеживайте клиентов и упрощайте рабочие процессы с помощью Copilot в приложениях Dynamics 365. Это поможет объединить ваши бизнес-данные с повседневными инструментами, например Microsoft Teams и Outlook. С помощью малокодовых инструментов, которые легко подключаются к Dynamics 365, даже пользователи без опыта разработки могут автоматизировать рабочие процессы, создавать настраиваемые приложения и превращать идеи в действия.
    Мужчина и женщина смотрят на экран компьютера.
  • Гибкая, масштабируемая архитектура поддерживает рост, упрощая добавление новых функций. Автоматизируйте задачи, например рабочие заказы, оценку интересов, управление контрактами, планирование и отслеживание проектов с помощью настраиваемых рабочих процессов. Оставайтесь гибкими и готовыми к будущему с помощью встроенного ИИ, продвинутой аналитики и Интернета вещей.
    Женщина держит ноутбук.
  • Трансформируйте бизнес-процессы и масштабируйте индивидуальное влияние с помощью Copilot, встроенного в приложения и агенты Dynamics 365, которые работают рядом с сотрудниками. Это помогает принимать более быстрые решения, оптимизировать операции и лучше взаимодействовать с клиентами. Начните с агентов, предварительно созданных для приложений Dynamics 365 и Microsoft 365, или создайте настраиваемые агенты для любого процесса с помощью Copilot Studio.
    Мужчина в очках и розовой рубашке сидит перед ноутбуком.
Продукты

Создайте собственное персонализированное решение Dynamics 365

Выберите одно, несколько или все. Приложения Dynamics 365 созданы для совместной работы (и с существующими системами) с целью создания комплексного решения, объединяющего весь ваш бизнес.

Dynamics 365 Sales

Заключайте сделки быстрее и повышайте продуктивность команды с помощью надежного решения для продаж с поддержкой ИИ.

Dynamics 365 Customer Insights

Укрепляйте связи с клиентами, используя ИИ для создания персонализированных возможностей на основе данных.

Dynamics 365 Customer Service

Решайте проблемы быстрее и предоставляйте исключительное обслуживание на базе искусственного интеллекта с помощью автоматизации и автономных агентов.

Dynamics 365 Contact Center

Обеспечивайте персонализированное и эффективное взаимодействие с клиентами во всех каналах с помощью ИИ и автономных агентов.

Dynamics 365 Field Service

Расширяйте возможности сотрудников первой линии с помощью ИИ для упрощения рабочих процессов, повышения эффективности и профилактического обслуживания.
Назад к вкладкам
Ресурсы

Узнайте больше о Dynamics 365

Клиенты

Доверяют лидеры отрасли по всему миру

Посмотрите, какие организации уже стали более гибкими, инновационными и ориентированными на клиентов с помощью Dynamics 365.
  • Логотип Michelin
  • Логотип ABN AMRO
  • Логотип Team Rubicon
  • Логотип Andretti
  • Логотип Bartek
  • Логотип Nestle
  • Логотип Lenovo
  • Логотип Flowers.com
  • Логотип G&J Pepsi
  • Логотип Venchi
  • Логотип Kodak Alaris
  • Логотип Santam

Вопросы и ответы

  • Dynamics 365 — это набор бизнес-приложений на базе искусственного интеллекта, предназначенный для упрощения операций, улучшения взаимодействия с клиентами и достижения более оптимальных бизнес-результатов. Приложения подключаются к Microsoft 365, Azure и Microsoft Power Platform, чтобы предоставить единое, безопасное и масштабируемое решение. Объединяйте данные, устраняйте разрывы между наборами данных, автоматизируйте рабочие процессы и быстро адаптируйтесь к изменяющимся бизнес-потребностям, чтобы предоставлять больше ценности за меньшее время с помощью Dynamics 365.
  • Dynamics 365 объединяет бизнес-данные и процессы для упрощения операций, улучшения взаимодействия с клиентами и стимулирования роста. Розничные продавцы используют Dynamics 365 для управления запасами и персонализации взаимодействия, а финансовые компании используют его для автоматизации подключения и получения аналитики. С помощью Dynamics 365 производители оптимизируют производство, управляют цепочками поставок и улучшают контроль качества.
  • У каждого приложения отдельная цена, и для некоторых из них доступны разные планы. Изучите цены на все приложения Dynamics 365 в обзоре цен или в руководстве по лицензированию.
  • Dynamics 365 объединяет и оптимизирует каждую часть вашего бизнеса — включая продажи, обслуживание клиентов, маркетинг, финансы и операции. С помощью встроенного ИИ, автономных агентов, расширенной аналитики и удобного подключения к другим инструментам Майкрософт, например Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 помогает вашей организации работать интеллектуальнее, быстрее и более гибко для достижения лучших результатов.
  • Dynamics 365 предлагает решения на базе искусственного интеллекта, включая автономных агентов, для улучшения процессов CRM и ERP. Приложения CRM помогают управлять продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов, в то время как приложения ERP объединяют финансы, инвентаризацию и управление персоналом для упрощения операций. Выберите приложения, которые вам нужны, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и бизнес-эффективность на одной гибкой и связанной платформе.
  • Масштабируемые решения Dynamics 365 подходят для бизнеса любого размера, включая крупные, малые и средние компании. Узнайте больше о том, как малые и средние компании могут использовать Dynamics 365.
Дальнейшие шаги

Начало работы с Dynamics 365

Женщина сидит за столом с планшетом.

Попробовать бесплатно

Получите практический опыт работы с бизнес-приложениями Dynamics 365 в течение 30 дней.

Запросить ответный звонок

Попросите специалиста по Dynamics 365 связаться с вами.
hidden