Что такое Dynamics 365?
Dynamics 365 — это набор интеллектуальных бизнес-приложений, которые помогают вам со всеми бизнес-процессами и повышают ваши результаты с помощью прогнозной ИИ-аналитики.
Получите полную картину и распознавайте в ней возможности
Извлекайте больше преимуществ из данных
Централизованно просматривайте данные предприятия и клиентов — из сотен источников — в едином комплексном представлении своей организации.
Объедините все бизнес-подразделения
Создайте единый источник достоверных данных, удобно распространяя данные по всем отделам, — устраните организационные препятствия.
Руководствуйтесь аналитикой, чтобы улучшать бизнес-результаты
Перейдите от реагирования к упреждению благодаря непрерывной аналитике бизнеса и клиентов, которая ускорит получение результатов.
Быстрее достигайте успеха с помощью подключенного бизнес-облака
Выберите одно, несколько или все. Приложения Dynamics 365 прекрасно работают вместе для решения комплексных задач всей компании, в том числе в продажах, маркетинге, обслуживании, бизнес-процессах и торговле. Вы получите полное представление своей организации и аналитику в реальном времени, которая поможет добиться еще более впечатляющих результатов.
Превратите перспективных клиентов в заинтересованных реальных
- Прорабатывайте больше готовых к покупке потенциальных клиентов.
- Персонализируйте обслуживание покупателей.
- Массово укрепляйте взаимоотношения с клиентами.
Ознакомьтесь с этими интеллектуальными приложениями для продаж и маркетинга:
Превосходите ожидания клиентов
- Предоставьте агентам все инструменты, чтобы решать обращения клиентов.
- Персонализируйте взаимодействия с клиентами по всем каналам.
- Быстро разрешайте вопросы благодаря автоматизированным рабочим процессам.
Ознакомьтесь с этими приложениями для упреждающего обслуживания клиентов:
Устраняйте проблемы до их возникновения
- Предоставляйте своевременное и упреждающее выездное обслуживание.
- Выявляйте проблемы удаленно с помощью Интернета вещей.
- Планируйте профилактическое обслуживание с помощью аналитики.
Ознакомьтесь с этими приложениями для слаженного выездного обслуживания:
Ускорьте развитие бизнеса
- Повысьте финансовые показатели.
- Объедините процессы, чтобы оптимизировать операционную деятельность.
- Помогите своим сотрудникам преуспеть.
Ознакомьтесь с этими современными приложениями для управления финансами и бизнес-процессами:
Заинтересуйте всех покупателей по всем каналам
- Создайте многоканальное взаимодействие с клиентами.
- Централизуйте мерчандайзинг, управление запасами и выполнение заказов.
- Персонализируйте каждое взаимодействие с клиентом.
Ознакомьтесь с этими приложениями для слаженной торговли:
Как реальные клиенты получают реальные результаты
Изготовление вкусных перекусов
Компания Majans полагается на практическую аналитику, чтобы ускорить производственный цикл, повысить мотивацию рабочих групп и выполнять обещания перед своими клиентами.
Улучшение покупательского опыта
Компания Natuzzi использует смешанную реальность, чтобы расширить ассортимент мебели в небольших салонах.
Первоклассное обслуживание
Авиакомпания Virgin Atlantic создала полное представление клиентов, чтобы более персонализировать обслуживание.
Повышение удовлетворенности клиентов
Компания TruGreen уменьшает размер кол-центра благодаря углубленной аналитике клиентов.
Выявление скрытых возможностей для построения отношений с клиентами
Компания HP переосмыслила существующие процессы продаж, чтобы улучшить узнаваемость, контакты и взаимодействие с клиентами.
Сила гибкости, бесконечные возможности
Адаптируйте Dynamics 365 для своих потребностей. Удобно создайте индивидуальное решение, подключая Microsoft Power Platform, Microsoft Azure, Microsoft 365 и сотни других знакомых бизнес-инструментов, — или внедрите инновации, добавив смешанную реальность и Интернет вещей.
Получайте желаемые бизнес-результаты с помощью Dynamics 365
Узнайте, как Dynamics 365 повысит результативность вашей организации во всем — от сотрудников и клиентов до продуктов и операций.