Dynamics 365 Customer Insights

Ledande och storskalig kunddataplattform

Skapa personanpassade kundupplevelser med en optimal helhetsvy över dina kunder.

Prova kostnadsfritt Få en guidad visning

Den perfekta helhetsbilden av dina kunder

Förstå dina kunder ännu bättre med en kunddataplattform i realtid från Microsoft.

Få en guidad visning

Optimera och strukturera kundfärder i realtid

Minska kostnaderna per konvertering med hjälp av AI-baserade insikter och automatiserade arbetsflöden med personanpassade rekommendationer som maximerar kundens livstidsvärde.

Omvandla kända och okända potentiella kunder till hängivna supportrar

Mata in transaktions-, beteende- och demografidata för att skapa djupgående insikter och fullständiga, uppdaterade kundprofiler som respekterar kundens medgivande.

Personanpassa kundupplevelser i cookie-fri framtid med skyddande sekretess

Balansera integritet och personanpassning med medgivandedata som uppdateras automatiskt och klassificeringsetiketter som skyddar informationen.

Öka kundernas lojalitet och behåll dem

Korta försäljningscyklerna, minska kundtappet och behåll kunderna längre genom att arbeta med kundsignaler och feedback i realtid.

Chipotle ökar kundbasen med upp till 30 procent

Läs om hur Chipotle Mexican Grill lyckats konvertera fler gäster till bonusmedlemmar genom att servera en aptitlig och personanpassad upplevelse.

Läs berättelsen

Läs våra kundcase

Bygg upp förtroende och upprätthåll regelefterlevnaden

Överträffa integritetsstandarder och regelefterlevnad med bestämmelserna i GDPR (den allmänna dataskyddsförordningen) och CCPA (California Consumer Privacy Act) och riktlinjer för tillgänglighet. Den här lösningen i företagsklass har erhållit fler än 70 säkerhets- och efterlevnadscertifieringar, bland annat ISO, EU-typklausuler, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA och FedRAMP.

Läs mer