Optimera kommunikationen genom att samordna dina kunddata
Sammanför data från alla källor för att skapa en enda vy över dina kunder och hitta insikter som kan ligga till grund för en personanpassad upplevelse med förhandsversionen av Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
Dra nytta av artificiell intelligens i din verksamhet
Behåll kunder och bygg lojalitet med data och artificiell intelligens (AI) från Dynamics 365 Customer Insights. Använd insikterna i affärsapparna och ge din marknadsförings-, sälj- och servicepersonal bättre möjligheter att kommunicera direkt med kunderna.
Leverera en personanpassad upplevelse med en helhetsvy över dina kunder
Få en helhetsbild av kunderna
Sammanför transaktions-, observations- och beteendebaserade data från populära datakällor med hjälp av färdiga kopplingar. Samordna dina data genom att koppla ihop kundidentiteter med rekommendationer som baseras på AI och maskininlärning. Skapa omfattande kundprofiler med hjälp av information om målgruppen från Microsoft Graph.
Skaffa insikter och vidta åtgärder
Använd snabbstartsmallar för maskininlärning för att förutse kundomsättning eller nästa bästa åtgärd. Upptäck och skapa nya målgruppssegment och ge dina team bättre förutsättningar med kundprofiler och insikter som är inbäddade direkt i affärsapparna. Utlös arbetsflöden som svar på kundernas åtgärder och signaler med hjälp av Microsoft Flow.
Anpassa och bygg ut lösningen efter behov
Anpassa instrumentpaneler och rapporter genom att koppla ihop dina kunddata med Microsoft Power BI. Bygg anpassade appar med inbäddade kundinsikter med hjälp av Microsoft PowerApps. Bygg ut lösningen med de välbekanta och kraftfulla plattformstjänsterna och -verktygen i Azure-molnet och dina egna maskininlärningsmodeller.
En produktiv och tillförlitlig plattform
Skapa värde snabbare med en plattformslösning för kunddata som bygger på självbetjäning och Azure. Gör det enklare att uppfylla sekretesskrav och kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) med säkerhet i företagsklass och inbyggda styrningsverktyg, samtidigt som du ha full kontroll över dina data. Dra nytta av expertkunskaper inom AI-forskning, molnet, data och utvecklarplattformar som gör att du kan hitta de insikter du behöver för att hantera kunderna bättre.
Utforska fler resurser
Chatta med en säljare
Öppet måndag–fredag
9.00–17.00.
Skicka en förfrågan om att vi kontaktar dig
Låt en Dynamics 365-expert kontakta dig.