Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Bild för Kraftfull kunddataplattform i realtid

Dynamics 365 Customer Insights

Kraftfull och storskalig kunddataplattform i realtid

Samordna data och skapa insikter i realtid

Skapa en helhetsbild av kunderna genom att samordna transaktions-, beteende- och demografidata i realtid.

Bild för Samordna data och skapa insikter i realtid

Förstå kundernas avsikter

Analysera kundkontakter och användning med tvärkanalsanalyser.

Bild för Förstå kundernas avsikter

Förutse kundernas behov

Få värdefulla insikter med inbyggda AI-modeller, eller anpassa modellerna om du vill få ännu djupare insikter.

Bild för Förutse kundernas behov

Genomför betydelsefulla åtgärder

Fatta välgrundade beslut, automatisera processer och personanpassa kundkommunikationen i olika kanaler utifrån insamlade data.

Bild för Genomför betydelsefulla åtgärder

Verkliga kunder, faktiska resultat

Logotyp för Campari

Campari femfaldigar sina intäkter

Se hur det här globala företaget ökade sina intäkter många gånger om genom en bättre kommunikation och en enhetlig vy av kunderna.

Driv hela kundens färd

Se resultat snabbare med en intelligent och intuitiv kunddataplattform som du kan börja använda nästan utan utbildning och IT-stöd.

  • Inbyggd AI
  • Leverantörsoberoende
  • Enhetlig tidslinje för kunder
  • Tvärkanalsanalyser
  • Uppdaterade målgruppsinsikter
  • AI-underbyggda segment
  • Inbyggda prediktiva modeller
  • Anpassningsbara AI-modeller
  • Inbyggda anslutningsprogram för datainsamling
  • Branschledande berikningskällor
  • Aktivering via flera destinationer

Microsoft utnämns till ledare i The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, kvartal 3, 2020

Ge dina team bättre förutsättningar med en kunddataplattform med självbetjäning

Skaffa nya lönsamma kunder genom personanpassade kampanjer och personligare kommunikation.

Öka kundvärdet genom att rekommendera produkter samt generera korsförsäljning och merförsäljning.

Behåll kunderna och gör dem nöjdare genom att erbjuda proaktiv service.

Ta nästa steg