Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen
Omvandla kunddata till handlingsbara insikter med Målgruppsinsikter, en funktion som ingår i Dynamics 365 Customer Insights
Skapa den mest aktuella vyn av dina kunder genom att samla in transaktions-, beteende- och demografidata i realtid.
Kontrollera motstridiga data och matcha kundidentiteter med mappning, matchning och sammanfogning.
Få en enda bild av kunden med målgruppsintelligens från Microsoft Graph och branschbaserade berikningskällor.
Skapa mer omfattande kundprofiler genom att införliva kundsentiment och undersökningssvar från Dynamics 365 Customer Voice.
Förutse kundvärdet och risken för kundbortfall inom transaktioner och prenumerationer med hjälp av inbyggda AI-modeller.
Identifiera snabbt möjligheter till korsförsäljning och merförsäljning med hjälp av färdiga AI-modeller.
Använd AI-baserade rekommendationer eller definiera egna målgruppssegment.
Definiera och följ upp KPI:er genom skapa egna mätvärden i en intuitiv upplevelse.
Kombinera kunddata med ekonomi-, drift- och ostrukturerade IoT-data (Sakernas Internet) till obegränsade analyser med hjälp av Azure Synapse Analytics.
Exportera insikter till destinationer som plattformar för marknadsstöd, annonsering och kundkommunikation från Microsoft och andra leverantörer.
Bädda in Customer Insights-kort i de appar du använder varje dag om du vill få sammanhangsbaserade insikter som kan ligga till grund för dina insatser.
Utlös arbetsflöden och processer med Microsoft Power Automate.
Skapa intelligenta anpassade appar utan kod med Microsoft Power Apps.
Modellera och visualisera insikter om dina kunder genom att ansluta dina data till Microsoft Power BI.
Skydda kundens data genom att ta total kontroll över hur data används, distribueras och tas bort.
Skydda känsliga data med hjälp av dataklassificeringsetiketter och behörigheter från Azure Information Protection.
Du kan alltid lita på en lösning i företagsklass som har certifierats enligt SOC, HIPAA, ISO och FedRAMP.
Med de inbyggda verktygen för datastyrning blir det enklare att uppfylla kraven i GDPR (den allmänna dataskyddsförordningen) och CCPA (California Consumer Privacy Act).
Håll dig uppdaterad om de senaste nyheterna, tipsen och innovationerna som gäller Customer Insights.
Läs mer om funktionerna i Customer Insights.
”Vi får snabbare insikter om våra givare, och vi kan agera snabbare utifrån våra data.”
Michiel van Straten Senior Data Analyst, UNICEF Netherlands
”Den paketerade lösningen, med artificiell intelligens och maskininlärning, gör det möjligt för oss att snabbt och enkelt samordna kunddata som är spridda på flera olika system.”
Bernt Bisgaard Caspersen Head of Solution Team and Architecture, Tivoli Gardens
”Customer Insights kommer göra det enklare för oss att ta reda på vilket erbjudande som passar bäst för vilket segment.”
Evan Howell Director of Sales Initiatives and Market Analytics, AEP Energy
Anpassa kommunikationen och skapa smidiga kundfärder genom att aktivera sammanhangsbaserade insikter och segment i en lösning för marknadsstöd.
Förbättra dina kundprofiler genom att hämta in kundfeedback direkt via undersökningsdata med hjälp av Dynamics 365 Customer Voice.
Anslut dina data med Power BI om du vill modellera och visualisera insikter om dina kunder med omfångsrika och interaktiva rapporter och instrumentpaneler.
* Separata licenser kan behövas
Kontakta en Dynamics 365-säljare eller Microsoft-partner om du vill
se en livedemonstration
konfigurera en kostnadsfri utvärderingsversion
få svar och vägledning från experter
börja förnya dina affärsprocesser.
Medarbetare vid Microsoft – besök demonstrationssidan för att visa kunderna de spännande funktionerna i Microsoft Dynamics 365. Om du behöver mer information eller vill få fler alternativ, kontakta oss om du vill ha support.
*Obligatoriskt fält
Lös följande fel innan du skickar in:
En säljare eller Microsoft-partner kontaktar dig inom fyra arbetsdagar.