Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Resurser för Dynamics 365 Customer Insights

Bläddra bland resurser från branschanalytiker och Microsoft i ditt favoritformat.

Person som arbetar på en bärbar dator på arbetsplatsen
Person som arbetar på en bärbar dator på arbetsplatsen

Forskning från analysföretag

Logotyp för Gartner

Microsoft har i september 2022 utnämnts till ledare i Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1

Logotyp för KuppingerCole

Läs rapporten från KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, augusti 2022

E-böcker och whitepapers

Skapa personanpassade upplevelser i föränderliga tider

Läs e-boken

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Läs e-boken

Köparens guide till kunddataplattformar: Hur du väljer rätt kunddataplattform

Läs e-boken

Fördelen med en kunddataplattform: Jämförelse mellan CDP, CRM och DMP

Läs e-boken

Four Ways Data Helps B2B Personalize at Scale

Läs e-boken

Delight Your Customer in Just Three Steps

Läs e-boken

How CDP Supports a Seamless Privacy Compliance Posture

Läs vårt whitepaper

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Läs e-boken

Videor

Bild som visar en översikt över Customer Insights

Få en översikt över hur du kan skapa personanpassade upplevelser med Customer Insights.

Två personer som tittar på en bärbar dator

Visa en produktdemonstration av Customer Insights.

Två yrkesarbetande som arbetar tillsammans

Skapa enastående upplevelser med mer än bara marknadsföring.

Två medarbetare som arbetar i detaljhandeln

Erbjud 5-stjärniga shoppingupplevelser.

Arbeta professionellt

Erbjud fantastisk kundservice.

En person som tittar ned.

Se hur organisationer inom finansiella tjänster kan erbjuda bättre upplevelser.

Bild på en berg-och-dal-bana

Se hur Tivoli Gardens gör gästerna nöjdare med Customer Insights.

Arbetare som tittar på solceller

Läs mer om hur AEP Energy kommunicerar personligare med sina kunder med Customer Insights.

Kundcase

Northrup & Johnson

Northrup & Johnson fortsätter att överträffa kundernas förväntningar.

Läs artikeln
Biologische Heilmittel Heel

Biologische Heilmittel Heel fattar dataunderbyggda beslut som gör att man snabbt kan anpassa verksamheten.

Läs artikeln
Cornwall Council

Cornwall Council förnyar sin datastrategi.

Läs artikeln
ANS

ANS minskar krånglet vid digitaliseringen och förnyar kundupplevelsen inom den högre utbildningen.

Läs artikeln
Leatherman

Leatherman kommer närmare kunderna och får verksamheten att växa.

Läs artikeln
Leonard Cheshire

Leonard Cheshire samordnar stöd för personer med funktionshinder.

Läs artikeln
Valencia CF

Valencia CF skapar hyperanpassade, fantastiska personliga upplevelser.

Läs artikeln
Marstons

Business Finland stärker innovationsgraden med intelligenta datainsikter.

Läs artikeln

Webbseminarier och poddsändningar

tre leende personer som står och diskuterar

Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement

Titta på webbseminariet
En glad man framför en dator

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Titta på webbseminariet
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Titta på webbseminariet
Att göra och inte göra vid en implementering av kunddataplattformar

Att göra och inte göra vid en implementering av kunddataplattformar

Titta på webbseminariet
Bild på CDP Institute

CDP Institute: Skapa uppkopplade kundupplevelser med en kunddataplattform som grund

Titta på webbseminariet
Framtidens kunddataplattformar

Futurum: Framtidens kunddataplattformar

Lyssna på poddsändningen

Utbildning

Lär dig grunderna i Customer Insights

Skapa en enhetlig kundprofil i Customer Insights

Hantera externa anslutningar med Customer Insights

Utforska fler kurser
Person som arbetar på en bärbar dator

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Insights

Person som arbetar på en bärbar dator

1 Gartner är ett registrerat varumärke och servicemärke och Magic Quadrant är ett registrerat varumärke som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och internationellt och används häri med tillåtelse. Med ensamrätt. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman och Jeff Goldberg, 19 september 2022.

Gartner stöder inte någon leverantör, produkt eller tjänst som skildras i deras forskningspublikationer och råder inte teknikanvändare att välja endast de leverantörer som har högst betyg eller andra utmärkelser. Gartners forskningspublikationer innehåller omdömen från Gartners forskningsorganisation och ska inte tolkas som faktauttalanden. Gartner friskriver sig från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, med hänsyn till denna forskning, inklusive garantier om säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål.