Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Resurser för Dynamics 365 Customer Insights

Bläddra bland resurser från branschanalytiker och Microsoft i ditt favoritformat.

Person som arbetar på en bärbar dator på arbetsplatsen
Person som arbetar på en bärbar dator på arbetsplatsen

Forskning från analysföretag

IDC MarketScape report logo

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

IDC white paper logo

Personalization and Privacy at Scale: The Key to Customer Experience

Forrester ROI calculator logo

Microsoft utnämns till ledare i Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, kvartal 3, 2020

451 Research logo

Campari Group använder Customer Insights för att samordna datasilor med kunddata och förbättra varumärkesupplevelsen

E-böcker

Skapa personanpassade upplevelser i föränderliga tider

Läs e-boken

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Läs e-boken

Köparens guide till kunddataplattformar: Hur du väljer rätt kunddataplattform

Läs e-boken

Fördelen med en kunddataplattform: Jämförelse mellan CDP, CRM och DMP

Läs e-boken

Four Ways Data Helps B2B Personalize at Scale

Läs e-boken

Delight Your Customer in Just Three Steps

Läs e-boken

How CDP Supports a Seamless Privacy Compliance Posture

Läs e-boken

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Läs e-boken

Elevate Customer Experiences

Läs e-boken

Videor

Bild som visar en översikt över Customer Insights

Få en översikt över hur du kan skapa personanpassade upplevelser med Customer Insights.

Två personer som tittar på en bärbar dator

Visa en produktdemonstration av Customer Insights.

Två yrkesarbetande som arbetar tillsammans

Skapa enastående upplevelser med mer än bara marknadsföring.

Två medarbetare som arbetar i detaljhandeln

Erbjud 5-stjärniga shoppingupplevelser.

Arbeta professionellt

Erbjud fantastisk kundservice.

En person som tittar ned.

Se hur organisationer inom finansiella tjänster kan erbjuda bättre upplevelser.

Bild på en berg-och-dal-bana

Se hur Tivoli Gardens gör gästerna nöjdare med Customer Insights.

Arbetare som tittar på solceller

Läs mer om hur AEP Energy kommunicerar personligare med sina kunder med Customer Insights.

Titta på fler videor

Kundcase

Chipotle

Chipotle lägger upp en aptitlig och personanpassad marknadsföring.

Läs artikeln
Campari

Campari Group förhöjer kundupplevelsen.

Läs artikeln
Tivoli

Eika håller det lokalt utan att kompromissa med innovationen.

Läs artikeln
MVP Health Care

Edible Arrangements hittar den bästa personanpassade kundupplevelsen.

Läs artikeln
Unicef

UNICEF Nederländerna gör sina givare till supporters livet ut.

Läs artikeln
Aep

AEP Energy skapar lysande personanpassade upplevelser.

Läs artikeln
Dayton Children's

Dayton Children’s Hospital botar problemen med sitt fragmenterade datalandskap.

Läs artikeln
Marstons

Marston har förnyat gästernas upplevelse genom ett personligt engagemang.

Läs artikeln

Webbseminarier och poddsändningar

Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Titta på webbseminariet
Att göra och inte göra vid en implementering av kunddataplattformar

Att göra och inte göra vid en implementering av kunddataplattformar

Titta på webbseminariet
Bild på CDP Institute

CDP Institute: Skapa uppkopplade kundupplevelser med en kunddataplattform som grund

Titta på webbseminariet
Framtidens kunddataplattformar

Futurum: Framtidens kunddataplattformar

Lyssna på poddsändningen
451 Research: Skapa uppkopplade upplevelser med kunddataplattformar

451 Research: Skapa uppkopplade upplevelser med kunddataplattformar

Titta på webbseminariet
CDP Institute: Kunddataplattformarnas genombrott, med David Raab

CDP Institute: Kunddataplattformarnas genombrott, med David Raab

Lyssna på poddsändningen
Se till att kunderna håller kontakten med ditt företag

Se till att kunderna håller kontakten med ditt företag

Titta på webbseminarieserien
Öka agiliteten i en fjärransluten försäljningsmiljö

Öka agiliteten i en fjärransluten försäljningsmiljö

Titta på webbseminarieserien

Utbildning

Lär dig grunderna i Customer Insights

Skapa en enhetlig kundprofil i Customer Insights

Utforska integrationer mellan Microsofts modellbaserade appar

Utforska fler kurser
Person som arbetar på en bärbar dator

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Insights

Person som arbetar på en bärbar dator