Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Resurser för Dynamics 365 Customer Insights

Bläddra bland resurser från branschanalytiker och Microsoft i ditt favoritformat.

Person som arbetar på en bärbar dator på arbetsplatsen
Person som arbetar på en bärbar dator på arbetsplatsen

Forskning från analysföretag

Logotyp för Gartner

Microsoft har i september 2023 utnämnts till ledare i Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1

Logotyp för KuppingerCole

Läs rapporten från KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, augusti 2022

Videor

Skärmbild av hur man skapar en resa med Copilot i Customer Insights

Erbjud personanpassade kundupplevelser genom nya insikter.

En person tittar på skärmen på en instrumentpanel

Ta reda på hur Lynk & Co har anpassat upplevelserna med Customer Insights.

Bild på en berg-och-dal-bana

Se hur Tivoli Gardens gör gästerna nöjdare med Customer Insights.

Arbetare som tittar på solceller

Läs mer om hur AEP Energy kommunicerar personligare med sina kunder med Customer Insights.

Kundcase

Northrup & Johnson

Northrop & Johnson fortsätter att överträffa kundernas förväntningar.

Läs artikeln
Lynk & Co

Lynk & Co skapar kommunikation i flera kanaler med en högre grad av personanpassning.

Läs artikeln
Campari Group

Campari personanpassar kundupplevelser och bygger upp varumärkeskännedomen.

Läs artikeln
ANS

ANS hittar den bästa platsen för att omvandla kundupplevelsen inom högre utbildning.

Läs artikeln
Leatherman

Leatherman kommer närmare kunderna och får verksamheten att växa.

Läs artikeln
Leonard Cheshire

Leonard Cheshire samordnar stöd för personer med funktionshinder.

Läs artikeln
Valencia CF

Valencia CF skapar hyperanpassade, fantastiska personliga upplevelser.

Läs artikeln
Marstons

Business Finland stärker innovationsgraden med intelligenta datainsikter.

Läs artikeln

Utbildningar och certifieringar

Upptäcka utbildningsvägarna Customer Insights

Bli en funktionskonsult för Customer Insights - Journeys

Skaffa certifieringen för Customer Insights - Data

Utforska Customer Insights-kurserna
Person som arbetar på en bärbar dator

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Insights

Person som arbetar på en bärbar dator

1 Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Jeff Goldberg, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Alan Antin, 20 september 2023.

Gartner är ett registrerat varumärke och tjänstmärke och Magic Quadrant är ett registrerat varumärke som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess koncernbolag i USA och internationellt, och används här med deras tillåtelse. Med ensamrätt.

Gartner stöder inte någon leverantör, produkt eller tjänst som skildras i deras forskningspublikationer och råder inte teknikanvändare att välja endast de leverantörer som har högst betyg eller andra utmärkelser. Gartners forskningspublikationer innehåller omdömen från Gartners forskningsorganisation och ska inte tolkas som faktauttalanden. Gartner friskriver sig från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, med hänsyn till denna forskning, inklusive garantier om säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål.