Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Resurser för Dynamics 365 Customer Insights

Bläddra bland resurser från branschanalytiker och Microsoft i ditt favoritformat.

Person som arbetar på en bärbar dator på arbetsplatsen
Person som arbetar på en bärbar dator på arbetsplatsen

Forskning från analysföretag

Logotyp för IDC MarketScape-rapport

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

Logotyp för Forrester ROI-kalkylatorn

Microsoft utnämns till ledare i The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, kvartal 3, 2020

Logotyp för 451 Research

Campari Group använder Customer Insights för att samordna datasilor med kunddata och förbättra varumärkesupplevelsen

E-böcker

Skapa personanpassade upplevelser i föränderliga tider

Läs e-boken

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

Läs e-boken

Köparens guide till kunddataplattformar: Hur du väljer rätt kunddataplattform

Läs e-boken

Fördelen med en kunddataplattform: CDP jämfört med CRM och DMP

Läs e-boken

Fyra sätt som data underlättar B2B-personanpassning i stor skala

Läs e-boken

Delight Your Customer in Just Three Steps

Läs e-boken

How CDP Supports a Seamless Privacy Compliance Posture

Läs e-boken

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Läs e-boken

Elevate Customer Experiences

Läs e-boken

Videor

Bild som visar en översikt över Customer Insights

Få en översikt över hur du kan skapa personanpassade upplevelser med Customer Insights.

Två personer som tittar på en bärbar dator

Visa en produktdemonstration av Customer Insights.

Två yrkesarbetande som arbetar tillsammans

Skapa enastående upplevelser med mer än bara marknadsföring.

Två medarbetare som arbetar i detaljhandeln

Erbjud 5-stjärniga shoppingupplevelser.

Arbeta professionellt

Erbjud fantastisk kundservice.

En person som tittar ned.

Se hur organisationer inom finansiella tjänster kan erbjuda bättre upplevelser.

Bild på en berg-och-dal-bana

Se hur Tivoli Gardens gör gästerna nöjdare med Customer Insights.

Arbetare som tittar på solceller

Läs mer om hur AEP Energy kommunicerar personligare med sina kunder med Customer Insights.

Titta på fler videor

Kundcase

Chipotle

Chipotle lägger upp en aptitlig och personanpassad marknadsföring.

Läs berättelsen
Campari

Campari Group förhöjer kundupplevelsen.

Läs berättelsen
Tivoli

Eika håller det lokalt utan att kompromissa med innovationen.

Läs berättelsen
MVP Health Care

Edible Arrangements hittar den bästa personanpassade kundupplevelsen.

Läs berättelsen
Unicef

UNICEF Netherlands gör sina givare till supporters livet ut.

Läs berättelsen
Aep

AEP Energy skapar lysande personanpassade upplevelser.

Läs berättelsen
Dayton

Dayton Children’s Hospital botar problemen med sitt fragmenterade datalandskap.

Läs berättelsen
Marstons

Marston har förnyat gästernas upplevelse genom ett personligt engagemang.

Läs berättelsen

Webbseminarier och poddsändningar

tre leende personer som står och diskuterar

Använd dina data till att förutsäga och anpassa kundengagemang

Titta på webbseminariet
En glad man framför en dator

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

Titta på webbseminariet
Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

Titta på webbseminariet
The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs

Titta på webbseminariet
Bild på CDP Institute

CDP Institute: Skapa uppkopplade kundupplevelser med en kunddataplattform som grund

Titta på webbseminariet
Framtidens kunddataplattformar

Futurum: Framtidens kunddataplattformar

Lyssna på poddsändningen

Utbildning

Läs om grunderna i Customer Insights

Skapa en enhetlig kundprofil i Customer Insights

Utforska integrationer mellan Microsofts modellbaserade appar

Utforska fler kurser
Person som arbetar på en bärbar dator

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Insights

Person som arbetar på en bärbar dator