Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen
Bygg upp långvariga relationer med intelligenta verktyg som stärker ditt varumärke.
Erbjud enastående upplevelser i både traditionella och nya kanaler, eller för olika affärsmodeller, scenarier och profiler. Koppla ihop verksamheten som sker digitalt, i butik och backoffice till en enhetlig handelsplattform.
Ge dina kunder eller partner möjlighet att själva bestämma när, hur och var de vill göra sina inköp – i online- eller offlinekanaler och på den enhet de föredrar.
Gör det möjligt för kunderna handla online och hämta varorna i butik eller få dem levererade hem till dörren via anslutna verktyg för beställning och orderuppfyllelse.
Centrally manage promotions across all channels, organized by store, catalog, or customer and partner affiliation with accurate, real-time omnichannel sales and cost data.
Utnyttja de unika funktionerna som efterfrågas av B2B-organisationer och -användare för köpupplevelser med självbetjäning.
Förbättra kundupplevelsen i olika kanaler så att du kan överträffa kundernas förväntningar genom ett skräddarsytt urval produkter och relevanta rekommendationer.
Ge kunderna fler inköpsmöjligheter via oändliga hyllor och tillgång till hela din produktkatalog – både för butik och online, oavsett lagernivåer eller läge.
Arbeta integrerat med Dynamics 365 Customer Insights genom att koppla ihop fysiska och digitala butiker till en enda översikt över transaktioner, perceptionsdata och beteendedata.
Bygg upp långvariga relationer genom AI-underbyggda rekommendationer, insikter, köpmallar och lojalitetsprogram.
Hantera alla aspekter av kundens resa genom att utnyttja det inbyggda stödet för Dynamics 365 Sales och Dynamics 365 Customer Service.
Skapa webbplatser snabbt genom att dra och släppa innehåll i ett lättanvänt visuellt sidverktyg.
Ge kunderna en personanpassad och tilltalande webbupplevelse med innehållsbaserade handelsstrategier.
Få en enda vy av innehåll, tillgångar, kampanjer, lager och priser i fysiska och digitala kanaler.
Dra nytta av experiment- och anpassningsverktygen som du kan använda via experimentplattformen från Optimizely.
Ge dina affärspartner tillgång till kraftfulla, intelligenta och användarvänliga funktioner för e-handel B2C.
Korsförsälj och sälj mer produkter med hjälp av AI-baserade rekommendationer som gör det enklare för dina kunder och partner att snabbt hitta de produkter som är relevanta för dem.
Fungerar integrerat med Dynamics 365 Fraud Protection för att minska antalet bedrägerier, sänka driftkostnaderna och öka antalet godkännanden från banker.
Använd AI-baserade betyg och recensioner för att förbättra produkturvalet och få kunden att fatta snabbare inköpsbeslut.
Dra nytta av intelligent, sammanhangsbaserad produktsökning som drivs genom Microsoft Bing for Commerce som hjälper kunder att söka online och i butik.
Kontrollera sidinnehållets tillgänglighet med hjälp av redigeringsverktygen i Commerce och Microsoft Accessibility Insights, så att det blir lätt för alla kunder att visa sidinnehållet.
Hantera kunderna bättre genom en modern butikskassa och AI-baserade rekommendationer som lyfter fram rätt produkter i rätt tid och till rätt pris.
Spåra produktinformation, kategorier, sortiment och priser i olika kanaler från en enda central plats.
Fatta välgrundade och kostnadseffektiva beslut om lagerförsörjning med avancerade analyser och maskininlärning.
Uppfyll kundernas behov med användbara insikter från historiska försäljnings- och inköpsdata.
Strukturera personanpassade färder i flera kanaler med inbyggda Dynamics 365 Marketing.
Se till att kunderna inte lämnar kundvagnen med hjälp av anpassade och autentiska näthandelsupplevelser och innehållsrika produktsidor.
Skapa snabbt avancerade, AI-drivna chattrobotar som kan lösa vanliga problem och besvara frågor dygnet runt.
Stöd för kundförfrågningar och kundsupport med intuitiva verktyg för hantering av callcenter och kundtjänst, tillsammans med inbyggt stöd för Dynamics 365 Customer Service.
Skapa stöd för traditionella, nya och framväxande kanaler genom att använda en agil API-baserad handelsmotor i bakgrunden som hjälper dig att anpassa verksamheten efter nuvarande och kommande behov.
Använd en konfigurerbar och utökningsbar plattform som kan kompletteras och växa utifrån ditt företags behov.
Se till att verksamheten kan expandera och växa med flexibla distributionsalternativ – lokalt, i molnet eller där du vill.
Dra nytta av den sammanhållna säkerhetshanteringen och de omfattande funktionerna för regelefterlevnad som gör att du kan driva företaget på ett tryggt sätt.
Få insikter om viktiga butikstrender och djupare förståelse för hur du kan anpassa verksamheten och påskynda digitaliseringen på en ny typ av marknad.
Läs mer om de Commerce-nyheter som Microsoft introducerar vid NRF 2021, och hur detaljhandeln anpassat sig för att nå framgångar även under förra året.
Få djupare insikter i hur du med hjälp av Dynamics 365 kan rationalisera försäljnings- och shoppingfunktioner för butik.
Få djupare insikter i de nya e-handelsfunktionerna för B2B för Dynamics 365 Commerce.
Öka dina intäkter och skydda ditt anseende med ett omfattande skydd som minskar bedrägerierna, sänker driftskostnaderna och bidrar till fler godkännanden från bankerna.
Titta på den här diskussionen med en gäst från Forrester om du vill få viktiga kundinsikter i vad som driver branschens digitalisering.
”Med Dynamics 365 kan våra kunder handla online, returnera i butik eller handla på nätet och sedan hämta i butik. Samtidigt blir det också möjligt för våra globala kollegor att fatta smartare och bättre beslut.”
Jackie Reid Program Lead, Project Reboot, Dr. Martens
”Vi ser hur ofta en kund handlar hos oss och för hur mycket. Då får vi bättre förutsättningar för att kommunicera med varje kund och ser vilka produkter och tjänster vi bör erbjuda i framtiden.”
Sarah Metcalf Hamper Buyer, Fortnum & Mason
Skapa relevanta och effektfulla inköpsupplevelser genom att samordna e-handel för B2B och B2C till en enda plattform.
Få en helhetsbild av kunden genom att ansluta Commerce till en kunddataplattform i realtid.
Förutse kundens behov med inbyggd AI.
Skapa smidiga och personanpassade upplevelser vid alla kontaktpunkter.
Öka intäkterna.
Skydda ditt anseende.
Arbeta innovativt.
Använd perceptionsdata i realtid.
Förbättra butiksverksamheten.
Skapa optimala shoppingupplevelser.
Skydda dina team.
Gör det enklare att komma tillbaka till arbetsplatsen.
Distribuera på bara 60 minuter.
Öka säljarnas produktivitet.
Anpassa verksamheten till snabba förändringar.
Gå över till digitala upplevelser.
Få en intuitiv handläggarupplevelse.
Förbättra servicen löpande.
Upptäck Customer Service Insights.
Bygg ut funktionerna i Dynamics 365 Commerce med färdiga lösningar från Microsoft och våra partner.