Läs om hur du med hjälp av Dynamics 365 Customer Service kan behålla kunderna längre.
Bygg starka kundrelationer
Läs om hur du kan tillföra värde i alla kundkontakter med den inbyggda intelligensen i Dynamics 365 Customer Service.
Öka kundnöjdheten
Läs om hur du använder Dynamics 365 Customer Service och de inbyggda AI-funktionerna för att förutse behov och förbättra kundservicen.
Förbättra handläggarens produktivitet
Läs om hur du kan effektivisera processerna genom att automatisera handläggarnas vanligaste åtgärder. På så sätt kan handläggarna lösa problemen snabbare.
Fatta dataunderbyggda beslut
Ta reda på hur du kan optimera hela teamets resultat genom att analysera åtgärder och handläggarnas kontakter.
Leverera personanpassad service
Läs om hur handläggarna kan få den information de behöver från en vy över flera kanaler, för att förutse behov och erbjuda personanpassad service.
Erbjud kundsupport via självbetjäning
Se hur du kan göra det möjligt för kunderna att lösa problemen själva med självbetjäningsverktyg. På så sätt får också handläggarna mer tid åt att lösa svårare problem.
Läs mer om funktionerna i Dynamics 365 Customer Service som gör det lättare att personanpassa servicen, ge team bättre förutsättningar och samordna tekniken.
Få insikter om globala trender inom kundtjänst från den här kostnadsfria rapporten och upptäck hur du på ett proaktivt sätt kan skapa bättre kundupplevelser.
Under den här guidade visningen – som bara tar fem minuter – får du upptäcka hur du kan erbjuda en proaktiv kundtjänst med hjälp av Dynamics 365.
Skapa och underhåll intelligenta chattrobotar utan att behöva skriva kod. Använd dessa virtuella handläggare för att kommunicera med både kunder och medarbetare.
Maximera kundvärdet med AI-underbyggda insikter som baseras på enhetliga kundprofiler. Skaffa insikter och erbjud personanpassade upplevelser.
Ge dina serviceteam bättre förutsättningar att samarbeta från olika platser med Remote Assist på HoloLens-, Android- eller iOS-enheter.
Berätta om dig själv.