Gå vidare till huvudinnehållet

Bygg starka kundrelationer

Skapa samhörighet med varumärket och kundlojalitet med Dynamics 365 Customer Service. Ge dina team bättre förutsättningar med effektivare data och enhetlig teknik som gör att de kan leverera smidiga, personanpassade upplevelser.

En smidigare kundtjänst börjar här

Anpassa din service

Lös kundernas problem proaktivt så att de aldrig behöver oroa sig. Det kan du göra genom att leverera de skräddarsydda tjänster som de förväntar sig i olika kanaler med hjälp av AI-anpassade upplevelser.

Ge dina team bättre förutsättningar

Ge dina team de verktyg de behöver för att smartare kunna hantera rutinmässiga förfrågningar och lösa mer komplicerade problem.

Samordna tekniken

Förenkla handläggarnas och kundernas upplevelse genom att använda en fullständig källa med kunddata från en enda utbyggbar plattform.

Prissättning

Dynamics 365 Customer Service Professional

Grundläggande funktioner för kundtjänst
436,90 kr

Per användare/månad

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Avancerade funktioner för kundtjänst
830 kr

Per användare/månad

Chatt för Dynamics 365 Customer Service

Låt kunder och handläggare kommunicera i realtid
524,20 kr

Per användare/månad

Enterprise-licens krävs

Digital kommunikation

Fler digitala kanaler för bättre flerkanalskommunikation
655,30 kr

Per användare/månad

Enterprise-licens krävs

Kunder omvandlas med Dynamics 365 Customer Service

Utforska fler resurser

Total Economic ImpactTM för Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Se hur sex olika företag blev mer effektiva och kunde behålla och engagera fler kunder.

Gartner Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center

Gartner har än en gång placerat Microsoft i Leaders Quadrant i 2019 års upplaga av Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center.

The Microsoft Global State of Customer Service

Ta reda på vad du kan göra för att förtjäna kundernas lojalitet.

Leverera ännu bättre kundtjänst med Dynamics 365-integrerade lösningar

Dynamics 365 Customer Service Insights

Fatta bättre beslut och förbättra kundnöjdheten med hjälp av AI-underbyggda insikter.

Läs mer

Ta nästa steg