Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Bygg starka kundrelationer
Stärk ditt varumärke med Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Med inbyggd intelligens kan du ge snabbare och mer personlig service som skapar värde vid varje kontakt, även på resande fot.
En smidigare kundtjänst börjar här
Kommunicera med kunder i alla kanaler och på alla enheter
Skapa smidigare upplevelser på kundens villkor – i alla kanaler och på alla enheter.
TITTA PÅ EN DEMO LÄS MERLeverera snabb och personlig service
Gör det enklare för handläggare att uppfylla kundernas allt större förväntningar. Intelligenta processer hjälper handläggarna att agera rätt vid varje tillfälle.
TITTA PÅ EN DEMO LÄS MERLär dig något från varje kontakt
Utveckla din service genom ständiga förbättringar och sänk samtidigt kostnaderna med hjälp av data och intelligens.
TITTA PÅ EN DEMO LÄS MERSkapa en modern och anpassningsbar plattform
Skapa förutsättningar för innovation med en app som är enkel att skräddarsy, bygga ut och ansluta till andra appar och tjänster som du redan använder.
TITTA PÅ EN DEMO LÄS MERPrissättning
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Grundläggande kundtjänst
Per användare/månad
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Avancerad Customer Service
Per användare/månad
Customer Engagement Plan
Omfattar Customer Service, Field Service, Project Service Automation och Sales
Per användare/månad
Kunder omvandlas med Dynamics 365 for Customer Service
Utforska fördefinierade lösningar på AppSource
Med färdiga lösningar från Microsoft och våra partners kan du bygga ut funktionerna i Dynamics 365 for Customer Service om du har speciella behov för dina affärsprocesser eller branschkrav.
Recursive Labs Visual Engagement
Av Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
Av Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
Av Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Av AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
Av DXC Technology
Dynamics 365
Utforska andra resurser
The Total Economic Impact™ för Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
I den här uppdragsundersökningen analyserade Forrester Consulting avkastningen (ROI) från Dynamics 365 for Customer Service. Se hur sex olika företag blev mer effektiva och kunde behålla och engagera fler kunder.
Gartner Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center
Gartner placerar Microsoft i Leaders Quadrant i 2018 års upplaga av Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center baserat på dess kompletta vision och förmåga.
Microsoft-rapporten om tillståndet för den globala kundtjänsten 2018 har kommit. Ta reda på vad du kan göra för att förtjäna kundernas lojalitet.
Läs mer om dataskyddsförordningen (GDPR) och hur det blir enklare att följa den med hjälp av Dynamics 365.
Titta på ett webbseminarium på begäran om du vill lära dig hur du kan särskilja ditt varumärke genom bättre kundservice.
Chatta med en säljare
Öppet måndag–fredag
9.00–17.00.
Skicka en förfrågan om att vi kontaktar dig
Låt en Dynamics 365-expert kontakta dig.