Gå vidare till huvudinnehållet

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Bygg starka kundrelationer

Stärk ditt varumärke med Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Med inbyggd intelligens kan du ge snabbare och mer personlig service som skapar värde vid varje kontakt, även på resande fot.

En smidigare kundtjänst börjar här

Kommunicera med kunder i alla kanaler och på alla enheter

Skapa smidigare upplevelser på kundens villkor – i alla kanaler och på alla enheter.

TITTA PÅ EN DEMO  LÄS MER 

Leverera snabb och personlig service

Gör det enklare för handläggare att uppfylla kundernas allt större förväntningar. Intelligenta processer hjälper handläggarna att agera rätt vid varje tillfälle.

TITTA PÅ EN DEMO  LÄS MER 

Lär dig något från varje kontakt

Utveckla din service genom ständiga förbättringar och sänk samtidigt kostnaderna med hjälp av data och intelligens.

TITTA PÅ EN DEMO  LÄS MER 

Skapa en modern och anpassningsbar plattform

Skapa förutsättningar för innovation med en app som är enkel att skräddarsy, bygga ut och ansluta till andra appar och tjänster som du redan använder.

TITTA PÅ EN DEMO  LÄS MER 

Prissättning

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Grundläggande kundtjänst

 

436,90 kr

Per användare/månad

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Avancerad Customer Service

 

830,02 kr

Per användare/månad

Bästa värde

Customer Engagement Plan

Omfattar Customer Service, Field Service, Project Service Automation och Sales

 

1.004,80 kr

Per användare/månad


Kunder omvandlas med Dynamics 365 for Customer Service

HP använder artificiell intelligens för att förbättra kundsupporten.

AccuWeather använder molntjänster för att skydda liv och företag.

City of Brampton omvandlar sina tjänster för att kunna bemöta medborgarna bättre.


Utforska fördefinierade lösningar på AppSource

Med färdiga lösningar från Microsoft och våra partners kan du bygga ut funktionerna i Dynamics 365 for Customer Service om du har speciella behov för dina affärsprocesser eller branschkrav.

Recursive Labs Visual Engagement

Av Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Provance ITSM

Av Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Av Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Av AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Av DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
SÖK I APPSOURCE 

Utforska andra resurser

The Total Economic Impact™ för Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

I den här uppdragsundersökningen analyserade Forrester Consulting avkastningen (ROI) från Dynamics 365 for Customer Service. Se hur sex olika företag blev mer effektiva och kunde behålla och engagera fler kunder.

Gartner Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center

Gartner placerar Microsoft i Leaders Quadrant i 2018 års upplaga av Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center baserat på dess kompletta vision och förmåga.

Microsoft-rapporten om tillståndet för den globala kundtjänsten 2018 har kommit. Ta reda på vad du kan göra för att förtjäna kundernas lojalitet.

Läs mer om dataskyddsförordningen (GDPR) och hur det blir enklare att följa den med hjälp av Dynamics 365.

Titta på ett webbseminarium på begäran om du vill lära dig hur du kan särskilja ditt varumärke genom bättre kundservice.


Prova Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


Chatta med en säljare

Öppet måndag–fredag
9.00–17.00.

Skicka en förfrågan om att vi kontaktar dig

Låt en Dynamics 365-expert kontakta dig.

SKICKA EN FÖRFRÅGAN