Bygg starka kundrelationer
Stärk ditt varumärke med Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Med inbyggd intelligens kan du ge snabbare och mer personlig service som skapar värde vid varje kontakt.
Flerkanalsfunktioner för Dynamics 365 for Customer Service
En smidigare kundtjänst börjar här
Leverera snabb och personlig service
Överträffa kundernas förväntningar genom att skapa en bättre upplevelse i alla kanaler och på alla enheter.
Lär dig något från varje kontakt
Utveckla din service genom ständiga förbättringar och sänk samtidigt kostnaderna med hjälp av data och intelligens.
Förnya med AI-underbyggda insikter
Skapa virtuella handläggare, ge arbetsledarna bättre förutsättningar med användbara insikter och hjälp handläggarna till ett bättre resultat.
Prissättning
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Per användare/månad
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Per användare/månad
Chatt för Dynamics 365
Per användare/månad
Kräver Customer Service Enterprise
Utforska hur kunder använder Dynamics 365 for Customer Service
Utforska fördefinierade lösningar från Microsoft och våra partners i AppSource .
ScreenMeet for Support
Provide enterprise remote support for the customer experience service evolution.
Five9 Cloud Contact Center
Enable computer telephony integration (CTI) screen pops for Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Build great patient relationships with Health360 Engagement Center.
Utforska fler resurser
Total Economic ImpactTM för Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Se hur sex olika företag blev mer effektiva och kunde behålla och engagera fler kunder.
Gartner Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center
Gartner har än en gång placerat Microsoft i Leaders Quadrant i 2019 års upplaga av Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center.
Microsoft-rapporten 2018 om det globala tillståndet för kundtjänsten
Ta reda på vad du kan göra för att förtjäna kundernas lojalitet.
Customer Service – ännu bättre med Dynamics 365-integrerade lösningar för kundtjänst
Skapa en enastående upplevelse i flera kanaler via integrerade kundtjänstlösningar.
Dynamics 365 Customer Service Insights
Fatta bättre beslut och förbättra kundnöjdheten med hjälp av AI-underbyggda insikter.
Läs merTa nästa steg
