Gå vidare till huvudinnehållet

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Bygg starka kundrelationer

Kundernas förväntningar ökar. De vill ha snabba och relevanta svara i den kanal de själva väljer, när de själva vill. Stärk ditt varumärke med Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Med inbyggd intelligens kan du ge snabbare och mer personlig service som skapar värde vid varje kontakt.

En smidigare kundtjänst börjar här

Kommunicera med kunder i alla kanaler och på alla enheter

Skapa smidigare upplevelser på kundens villkor – i alla kanaler och på alla enheter.

TITTA PÅ EN DEMO  LÄS MER 

Leverera snabb och personlig service

Gör det enklare för handläggare att uppfylla kundernas allt större förväntningar. Intelligenta processer hjälper handläggarna att agera rätt vid varje tillfälle.

TITTA PÅ EN DEMO  LÄS MER 

Lär dig något från varje kontakt

Utveckla din service genom ständiga förbättringar och sänk samtidigt kostnaderna med hjälp av data och intelligens.

TITTA PÅ EN DEMO  LÄS MER 

Skapa en modern och anpassningsbar plattform

Skapa förutsättningar för innovation med en app som är enkel att skräddarsy, bygga ut och ansluta till andra appar och tjänster som du redan använder.

TITTA PÅ EN DEMO  LÄS MER 

Prissättning

Dynamics 365 for Customer Service

 

830,02 kr

Per användare/månad

Bästa värde

Customer Engagement Plan

Omfattar Customer Service, Field Service, Project Service Automation och Sales

 

1.004,80 kr

Per användare/månad


Kunder omvandlas med Dynamics 365 for Customer Service

HP använder artificiell intelligens för att förbättra kundsupporten.

AccuWeather använder molntjänster för att skydda liv och företag.

City of Brampton omvandlar sina tjänster för att kunna bemöta medborgarna bättre.


Utforska fördefinierade lösningar på AppSource

Med färdiga lösningar från Microsoft och våra partners kan du bygga ut funktionerna i Dynamics 365 for Customer Service om du har speciella behov för dina affärsprocesser eller branschkrav.

Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX

Av CaféX

Dynamics 365

Transform customer experiences on Dynamics 365 with in-app text chat, co-browse, bots, and mobility.
Provance ITSM

Av Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Av Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Av AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Av DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
SÖK I APPSOURCE 

Utforska fler resurser

Gartner har än en gång placerat Microsoft i Leaders Quadrant i 2018 års upplaga av Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center.

2017 Global State of Customer Service Report: Kundernas förväntningar fortsätter att öka. Ta reda på vad du kan göra för att förtjäna deras lojalitet.

Explore GDPR and how Dynamics 365 helps you comply with this European privacy law.

Network Contacts distribuerade Microsoft Dynamics 365 för att effektivisera servicen och fick 234 procents avkastning på sin investering på fem månader.

Uppnå engagerade och nöjda kunder.


Prova Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


Chatta med oss

Öppet måndag–fredag
9.00–17.00.

Skicka en förfrågan om att vi kontaktar dig

Låt en Dynamics 365-expert kontakta dig.

SKICKA EN FÖRFRÅGAN