Bygg starka kundrelationer
Skapa samhörighet med varumärket och kundlojalitet med Dynamics 365 Customer Service. Ge dina team bättre förutsättningar med effektivare data och enhetlig teknik som gör att de kan leverera smidiga, personanpassade upplevelser.
En smidigare kundtjänst börjar här
Anpassa din service
Lös kundernas problem proaktivt så att de aldrig behöver oroa sig. Det kan du göra genom att leverera de skräddarsydda tjänster som de förväntar sig i olika kanaler med hjälp av AI-anpassade upplevelser.
Ge dina team bättre förutsättningar
Ge dina team de verktyg de behöver för att smartare kunna hantera rutinmässiga förfrågningar och lösa mer komplicerade problem.
Samordna tekniken
Förenkla handläggarnas och kundernas upplevelse genom att använda en fullständig källa med kunddata från en enda utbyggbar plattform.
Prissättning
Dynamics 365 Customer Service Professional
Per användare/månad
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Per användare/månad
Tillägget Digital kommunikation för Dynamics 365 Customer Service
Per användare/månad
Enterprise-licens krävs
Tillägget Chatt för Dynamics 365 Customer Service
Per användare/månad
Enterprise-licens krävs
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Från
Per klientorganisation/månad
2 000 Power Virtual Agents-sessioner ingår
100 000 Dynamics 365 Customer Service Insights-ärenden ingår
Kunder omvandlas med Dynamics 365 Customer Service
Utforska fler resurser
Gartner Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center
Gartner har än en gång placerat Microsoft i Leaders Quadrant i 2019 års upplaga av Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center.
2020 års upplaga av CRM Watchlist
Microsoft får den högsta poängen i kategorin ”Winners with Distinction”.
The Microsoft Global State of Customer Service
Ta reda på vad du kan göra för att förtjäna kundernas lojalitet.
Leverera ännu bättre kundtjänst med Dynamics 365-integrerade lösningar
Dynamics 365 Customer Service Insights
Fatta bättre beslut och förbättra kundnöjdheten med hjälp av AI-underbyggda insikter.
Läs merTa nästa steg
