Gå vidare till huvudinnehållet

Bygg starka kundrelationer

Build brand affinity and customer loyalty with Dynamics 365 Customer Service. Empower your teams with the streamlined data and unified technology they need to deliver seamless, personalized experiences.

Effortless customer service starts here

Personalize service

Deliver the tailored service customers expect across channels with AI-enabled experiences and insights to proactively resolve problems and ensure peace of mind.

Empower teams

Give your teams the right tools to intelligently handle routine requests and resolve more complex issues.

Unify technology

Simplify agent and customer experiences through one complete source of customer data using a single, extensible platform.

Prissättning

Dynamics 365 Customer Service Professional

Core customer service capabilities
436,90 kr

Per användare/månad

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Advanced customer service capabilities
830 kr

Per användare/månad

Chat for Dynamics 365 Customer Service

Låt kunder och handläggare kommunicera i realtid
524,20 kr

Per användare/månad

Requires Enterprise license

Digital Messaging

More digital channels to expand omnichannel engagement
655,30 kr

Per användare/månad

Requires Enterprise license

Kunder omvandlas med Dynamics 365 Customer Service

Utforska fler resurser

Total Economic ImpactTM för Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Se hur sex olika företag blev mer effektiva och kunde behålla och engagera fler kunder.

Gartner Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center

Gartner har än en gång placerat Microsoft i Leaders Quadrant i 2019 års upplaga av Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center.

The Microsoft Global State of Customer Service

Ta reda på vad du kan göra för att förtjäna kundernas lojalitet.

Deliver even better customer service with Dynamics 365 integrated solutions

Dynamics 365 Customer Service Insights

Use AI-driven insights to make better decisions and proactively improve customer satisfaction.

Läs mer

Ta nästa steg