Prissättning för Dynamics 365 Customer Service

Spara upp till 50 procent jämfört med liknande kundtjänstlösningar från stora konkurrenter.¹

Dynamics 365 Customer Service Professional

502,40 kr

per användare/månad

Grundläggande funktioner för Customer Service

Kontakta oss

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

954,50 kr

per användare/månad

Avancerade funktioner för Customer Service

Kontakta oss

Läs mer

Tillägg för Customer Service²

Tillägg för digital kommunikation och röst

904,20 kr

per användare/månad

Komplett flerkanalskommunikation med röst, digitala kanaler och chatt

Enterprise-licens krävs

Kontakta oss

Tillägg för röstkanal

753,50 kr

per användare/månad

Lägg till röstfunktioner i din flerkanalskommunikation

Enterprise-licens krävs

Kontakta oss

Tillägg för digital kommunikation

753,50 kr

per användare/månad

Omfattande kommunikation i flera kanaler för digital kommunikation, inklusive chatt

Enterprise-licens krävs

Kontakta oss

Tillägg för chatt

602,80 kr

per användare/månad

Direktchatt mellan kunder och handläggare i flera kommunikationskanaler

Enterprise-licens krävs

Kontakta oss

Relaterade appar

Ladda ned licensguiden

Jämför Customer Service-lösningar

Hitta de funktioner som passar bäst för ditt företags behov.

Dynamics 365 Customer Service

Begränsat

Ingår

Tillägg

Dynamics 365 Customer Service Professional
Dynamics 365 Customer Service Enterprise

	Dynamics 365 Customer Service Professional	Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Obegränsat antal namngivna användare	Ingår	Ingår
Ärendehantering	Ingår	Ingår
Kunskapshantering	Ingår	Ingår
Mobil	Ingår	Ingår
Unified Service Desk	Ingår inte	Ingår
Inbäddad intelligens	Ingår inte	Ingår
Sammanhangsbaserade förslag	Ingår inte	Ingår
Analyser och KPI-rapporter	Ingår inte	Ingår
Enhetlig dirigering¹	Ingår inte	Ingår
Leads (endast när de skapas)	Ingår	Ingår
Stöd för flera sessioner	Ingår inte	Ingår
Microsoft Power BI²	Ingår	Ingår
Portaler	Ingår inte	Ingår
	Begränsat	Ingår
Appanpassningar	Tillägg	Ingår
Anpassade appar³ (Microsoft Power Apps)	Ingår inte	Ingår
Arbetsflödesautomation⁴ (Microsoft Power Automate)	Ingår inte	Ingår
	Ingår	Ingår
Outlook	Ingår	Ingår
Exchange	Ingår	Ingår
Excel	Ingår	Ingår
OneDrive/SharePoint	Ingår	Ingår
OneNote	Ingår	Ingår
	Ingår inte	Tillägg
Digital kommunikation och röst²	Ingår inte	Tillägg
Röst²	Ingår inte	Tillägg
Digital kommunikation²	Ingår inte	Tillägg
Chatt²	Ingår inte	Tillägg

¹ Mer information finns i Licensguide för Dynamics 365.

² Customer Service-abonnemanget och prenumerationerna på appen omfattar ett alternativ att bädda in Power BI-innehåll. Det kan krävas en separat Power BI-licens för att konfigurera åtkomst till innehållet.

³ Gäller anpassade appar inom samma miljö som Dynamics 365-appen.

⁴ Gäller arbetsflöden som mappas till sammanhanget för Dynamics 365-appen.

Ingår i alla Dynamics 365-appar

Datasäkerhet

SLA för 99 procent eller mer drifttid

Fungerar med Microsoft 365 och LinkedIn

Intelligent teknik

Telefon- och webbsupport

Person med headset som arbetar på en bärbar dator

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Service

Engagera kunderna och erbjud support i flera kanaler.
Ge handläggarna bättre förutsättningar att snabbt lösa ärenden genom att förse dem med rätt information vid rätt tidpunkt.
Övervaka och förbättra verksamheten med insikter som ökar produktiviteten.

Inget kreditkort krävs och ingen programvara behöver installeras.

Du kan registrera dig med en e-postadress för arbete eller utbildning eller en personlig e-postadress. Du kan också klicka här för att skapa ett nytt Azure Active Directory-konto för din utvärderingsversion. Mer information om hur du registrerar dig finns i Vanliga frågor och svar om utvärderingsversionen.

Dynamics 365 Customer Service

Nu sätter vi i gång

Ange din e-postadress så att du kan påbörja din kostnadsfria utvärderingsversion. *

Du får en bättre utvärderingsupplevelse om du anger ett arbetskonto.

Tyvärr kan inte den e-postadress som du angett användas för att ansluta till Microsoft-tjänster.

Det går inte att registrera dig för utvärderingsversionen just nu. Försök igen senare.

Det här kontot stöds inte för utvärderingsversion. Försök med ett annat konto.

Klicka här om du i stället vill skapa ett nytt utvärderingskonto.

För att fortsätta med ”{{emailaddress}}” måste du konfigurera ett nytt konto.

Genom att registrera dig godkänner du prenumerationsavtalet för Microsoft Online och de kompletterande villkor som reglerar den här utvärderingsversionen samt Microsofts sekretesspolicy.

Prissättning för Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Tillägg för Customer Service2

Tillägg för digital kommunikation och röst

Tillägg för röstkanal

Tillägg för digital kommunikation

Tillägg för chatt

Relaterade appar

Microsoft Power Virtual Agents

Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Remote Assist

Jämför Customer Service-lösningar

Dynamics 365 Customer Service

Ingår i alla Dynamics 365-appar

Datasäkerhet

SLA för 99 procent eller mer drifttid

Fungerar med Microsoft 365 och LinkedIn

Intelligent teknik

Telefon- och webbsupport

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Service

Kontakta oss

Chatta med säljare

Prova Dynamics 365 Customer Service kostnadsfritt i 30 dagar

Prova Dynamics 365 Customer Service kostnadsfritt i 30 dagar

Nu sätter vi i gång

Behöver du hjälp?

Tillägg för Customer Service²