Skala verksamheten med Dynamics 365 Customer Service Professional
Rationalisera supporten med en lösning som förenklar processerna och ger bättre kundupplevelser.
Ge ditt team bättre förutsättningar
Se till att nya handläggare kommer i gång snabbare och minska antalet eskaleringar med en intuitiv handläggarupplevelse. Gör det möjligt för handläggarna att lösa problemen snabbare med kunskapsunderbyggd ärendehantering.
Få användbara insikter
Med insikter kan du förbättra handläggarnas resultat, få en helhetsbild över kundens färd och sänka driftkostnaderna.
Resurser för Dynamics 365 Customer Service Professional
Digitalisera din verksamhet med Customer Service Professional
Läs mer om hur du kan leverera konsekvent och enastående service, skapa uppkopplade upplevelser och förse handläggarna med rätt verktyg i rätt tid.
Utforska det globala tillståndet för kundtjänst
Upptäck hur du på ett proaktivt sätt kan skapa bättre kundupplevelser utifrån insikter om globala trender inom kundtjänst från den här Microsoft Research-rapporten.
Anpassa organisationen till förutsättningar som ändras snabbt
Läs om hur du snabbt kan anpassa verksamheten och kommunicera bättre med medarbetare och kunder i den här webbseminarieserien.
Odla kundrelationer i en kritisk tid
Titta på den här webbseminarieserien om hur din organisation kan reagera på förändringar i realtid och uppnå bättre resultat på lång sikt.