Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Resurser för Dynamics 365 Customer Service

Analytikerrapporter

Gartner har ännu en gång utnämnt Microsoft till en ledare i 2020 års Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center

Network Contacts valde att distribuera Microsoft Dynamics 365 för att effektivisera servicen och spara pengar åt sina kunder. Läs ROI-rapporten från Nucleus Research.

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Videor

Behåll kunderna längre med Customer Service

Förbättra kundnöjdheten med Customer Service Insights

Skapa en intelligent kundtjänst med Dynamics 365

Kundcase

Colchester Borough Council ger sina medborgare bättre service med hjälp av självbetjäning.

TruGreen odlar grönare gräsmattor och bättre kundrelationer.

Staden Brampton förnyar sina tjänster för att kunna bemöta medborgarna bättre.

Webbseminarier

Se hur du kan behåll kunderna längre med Dynamics 365

Ytterligare resurser

Läs om hur du kan definiera kundupplevelser och kundkommunikation.

Läs bloggen

Ta reda på hur du med hjälp av Dynamics 365 kan uppfylla kraven i GDPR, den europeiska sekretesslagstiftningen.

Läs e-boken

Skaffa insikter om det globala tillståndet för kundtjänst.

Läs rapporten

Utbildning

resources-ideas

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Service.

Införa flerkanalslösningar i Customer Service.

Använda Customer Service-köer för att hantera arbetsbelastningen inom kundtjänst.

Ta nästa steg