Resurser för Dynamics 365 Customer Service
Upptäck den intelligenta och kompletta lösningen för smidiga och uppkopplade upplevelser.
Analyst reports and research studies
Se vad branschexperterna som säger om Customer Service
Microsoft har utnämnts till ledare i 2020 års upplaga av Magic Quadrant för CRM Customer Engagement Center 1
Microsoft Dynamics 365 har använts för att rationalisera serviceleveransen och spara pengar åt kunderna
Läs om vilken avkastning kunderna får med Dynamics 365 Customer Service i undersökningen från Forrester.
Microsoft får den högsta poängen i kategorin "Winners with Distinction".
E-böcker och rapporter
Få ingående information om hur du kan skapa en bättre kundtjänstorganisation.
Ladda ned den här e-boken om du vill läsa mer om hur du kan erbjuda bättre service när förutsättningarna snabbt förändras.
Läs e-bokenFörutsättningarna för företagen ändras ständigt, så ta reda på hur du kan skapa ett motståndskraftigt företag.
Läs bloggenLäs den här undersökningen från Forrester Consulting om vilken effekt ny teknik har på digitala upplevelser.
Läs studienSkaffa insikter om det globala tillståndet för kundtjänst.
Läs rapportenVideor
Se hur Customer Service fungerar i praktiken.
Behåll kunderna längre med Customer Service.
Förbättra kundnöjdheten med serviceinsikter.
Leverera service när som helst och var som helst med Dynamics 365.
Kundcase
Läs om vad våra kunder uppnått med Customer Service.
Openwork förnyar förmögenhetsförvaltningen och förbättrar kundrelationerna med Dynamics 365.
Läs artikeln
Care Quality Commission bedriver hälsovård och social omsorg i prövande tider med Dynamics 365.
Läs artikeln
Onlinemodebutiken Venca sätter trender med en personanpassad och flexibel kundtjänst med Dynamics 365.
Läs artikeln
Australiensiska Röda korset kunde på mindre än en vecka ta fram en plattform för att komma i kontakt med människor i självisolering.
Läs artikeln
Myndigheterna i provinsen Gauteng digitaliserar för att kommunicera med medborgarna.
Läs artikeln
MVP Health Care använder Dynamics för att personanpassa medlemsservicen och främja ett hälsosamt samhälle.
Läs artikeln
ifolor delivers happy holidays to more customers by adopting Dynamics 365.
Läs artikeln
Norwegian bank streamlines and personalizes customer experiences with Dynamics 365.
Läs artikelnWebbseminarier
Lyssna på experter som delar med sig av sina bästa tips för kundtjänstansvariga.
Behåll kunderna längre med Microsoft Dynamics 365
Titta nu
Hur kundtjänst och mixad verklighet banar vägen för framtidens sätt att arbeta
Titta nu
Anpassa organisationen till förutsättningar som ändras snabbt
Titta nu
Odla kundrelationer i en kritisk tid
Titta nu
Se till att kunderna håller kontakten med ditt företag
Titta nu
Så får du nöjdare kunder med service dygnet runt
Titta nuUtbildning
Utbildning på begäran som hjälper dig att implementera Customer Service
Kom i gång med Customer Service
Inför flerkanalslösningar i Customer Service
Hantera ärenden med Customer Service
Prova Dynamics 365 Customer Service
Ta nästa steg.
1 Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.