Funktionerna i Dynamics 365 Customer Voice
Korta svarstiderna och få nöjdare kunder genom att samla in och förstå stora mängder feedback från flera kanaler.

Funktioner
Nyheter i Dynamics 365 Customer Voice

Tre sätt att förbättra hanteringen av feedback
Engagera kunderna direkt och effektivt med visualiserade insikter och automatiska utlösare som kortar svarstiden.

Importera feedback med produktrecensioner från näthandelsplattformar
Ta reda på vilka förbättringar som ger den bästa avkastningen på investeringen genom att visualisera produktbetyg, de populäraste egenskaperna och sentimentpoäng på en instrumentpanel.

Ett företag inom global utveckling arbetar för en bättre hälsa hos kvinnor
DAI införde sitt program för bättre hälsa bland kvinnor och använde Dynamics 365 Customer Voice för att skapa anpassade undersökningar och samla in feedback från tusentals deltagare.

Hantera feedback i banksektorn
Få nöjdare kunder genom att effektivisera kundkontakterna och optimera det digitala arbetssättet i hela organisationen.

"Med Dynamics 365 Customer Voice kunde vi snabbt skapa en lösning och skicka en undersökning till våra 47 000 teammedlemmar under covid-19-pandemins tidiga faser."
Trever T. White Manufacturing and Engineering Systems GM, Toyota North America

"Genom att använda Dynamics 365 Customer Voice har vi blivit bättre på att hantera våra data och kan förmedla information om programmet till våra bidragsgivare i nära nog realtid."
Dr. Fatima Adamu National Program Manager, Women for Health, DAI
Utforska tilläggslösningar i Microsoft AppSource
Fördefinierade lösningar och konsulttjänster från Microsoft-partner