Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Dynamics 365 Customer Voice

Skapa en bättre upplevelse genom att förstå dina kunder bättre

Samla, analysera och spåra feedback i realtid i en lättanvänd, skalbar lösning för feedbackhantering.

Lyssna på alla kunder

Följ löpande upp kundernas uppfattning av dina produkter och tjänster genom att samla in feedback direkt från olika kanaler med personligt anpassade undersökningar.

Bild för Customer Voice-undersökning

Skaffa djupare insikter

Få en bättre förståelse för kunderna genom att undersöka kundsentiment, trender och mått som är viktiga för din verksamhet.

Bild för Nöjdhetsmått för Customer Voice

Vidta proaktiva åtgärder

Kommunicera med dina kunder när det verkligen behövs med prediktiva insikter, automatiska aviseringar och anpassade arbetsflöden.

Bild på sidan Aviseringar i Customer Voice

Skapa nya affärsmöjligheter genom att spåra kundsentiment

Logotyp för Microsoft

Apollo Travel förutser kundernas behov

Läs om hur Europas största reseföretag har förbättrat kundkommunikationen och kundupplevelsen och samtidigt skapat återkommande försäljning med Dynamics 365 Customer Voice.

Lär känna dina kunder

Förvandla rådata till djupare insikter, dela data mellan system och skapa varumärkeslojalitet genom att reagera direkt.

  • Ökad förståelse
  • Starkare kundkontakter
  • Anpassade undersökningsfunktioner
  • Fördefinierade mallar
  • Distribution och insamling i flera kanaler
Bild på automatisering med kartnålar
  • Optimerade nöjdhetsmått
  • Visualiserade insikter på instrumentpanel
  • Data som integreras mellan system
Bild på instrumentpanel med mått på kundnöjdhet och kartnålar
  • Automatiska aviseringar och utlösare
  • Instrumentpanel för kundhantering
  • Uppföljning i realtid
Bild på aviseringslista med kartnålar
Person som arbetar på en bärbar dator

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Voice

Person som arbetar på en bärbar dator