Dynamics 365 Field Service
Leverera enastående service
Ställ om från reaktiv till proaktiv och prediktiv service genom att använda datainsikter och uppkopplade erfarenheter.
Leverera smidiga kundupplevelser
Personanpassa serviceupplevelsen
Skapa förtroende och bygg upp lojalitet genom att leverera empatiska, uppkopplade serviceupplevelser som kan anpassas efter kundernas skiftande behov.
Öka medarbetarnas produktivitet
Förse personalen med rätt verktyg och relevanta arbetsorderdata så att de alltid är förberedda inför ett servicebesök.
Optimera serviceåtgärder
Få användbara insikter, dela viktiga data och ta hjälp av experter på distans i realtid med hjälp av IoT och AI-baserade verktyg som ökar andelen ärenden som kan åtgärdas vid första försöket.
Digitalisera med Field Service
Team Rubicon satsar mer på fältåtgärder
Läs hur Team Rubicon optimerar logistik och mobiliserar fler volontärer med Dynamics 365 Field Service.
G&J Pepsi-Cola Bottlers törstar efter innovation
Läs om hur G&J Pepsi använder Field Service för att prioritera sin service och överträffa förväntningarna, maximera intäkterna och öka besparingarna.
Burckhardt Compression ger snabbare service
Ta reda på hur företaget kunde agera mer agilt i sitt arbete med att reagera på och lösa serviceproblem ute på havet.
UD Trucks erbjuder logistikstöd året om
Läs om hur företaget snabbar upp sin digitalisering (DX) för att uppfylla sin vision om ett bättre liv.
Erbjud differentierade serviceuppdrag
Få tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt
Öka andelen problem som kan åtgärdas vid första försök och öka medarbetarnas produktivitet med:
- smart ruttplanering
- integration med Sakernas Internet (IoT)
- samarbete i realtid och på distans med experter med hjälp av mixad verklighet.
Maximera teknikerns resultat och minimera restiden
Hjälp avsändarna uppnå affärsmålen med
- inbäddad optimering med schemaläggningstavlan
- scheman som uppfyller serviceavtalen (SLA)
- prediktiv restid och arbetstid.
Minska driftstoppen genom att spåra och hantera tillgångar med IoT
Definiera attribut som kännetecknar olika tillgångar med
- möjligheten att identifiera tillgångens plats och hierarki
- geofencing-funktioner
- övervakning av tillgångens hälsotillstånd över tid.
Erkänd som ledare
Microsoft har 2022 utnämnts till ledare Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management.1
Microsoft AppSource-lösningar för Field Service
Kom i gång med Dynamics 365 Field Service
Gartner rekommenderar inte någon leverantör, produkt eller tjänst som beskrivs i den här forskningspublikationen, eller rekommenderar teknikanvändarna att välja någon av leverantörerna med de högsta betygen eller andra typer av beteckningar. Forskningspublikationerna från Gartner består av utlåtanden från Gartners forskningsorganisation och bör inte betraktas som fakta. Gartner friskriver sig från alla garantier, såväl uttryckliga som underförstådda, gällande den här undersökningen, inklusive garantier om säljbarhet och lämplighet för särskilda ändamål.
Hur kan vi hjälpa till?
Kontakta en Microsoft-specialist eller en partner om du vill veta mer om hur Dynamics 365 kan hjälpa dig öka kundunderlaget, ställa frågor om priser och licenser och konfigurera en kostnadsfri demonstration eller utvärderingsversion. Vi kontaktar dig inom två arbetsdagar.
Be om teknisk support om du behöver hjälp med en produkt.
- *
- *
- *
* Obligatoriskt fält
Tack för att du ber om att få bli uppringd
Testa Dynamics 365 Field Service kostnadsfritt
Upptäck hur du kan erbjuda exceptionell service och få lojalare kunder. Med den här utvärderingsversionen får du lära dig följande:
-
Öka medarbetarnas produktivitet med rekommendationer i realtid.
-
Identifiera och lösa problem på distans innan de ens uppstår.
-
Förbättra den proaktiva servicen med AI-baserade förslag.
-
Skapa och schemalägga arbetsorder automatiskt baserat på olika utlösare.
-
Få kundinsikter med automatiserade kundundersökningar.
Dynamics 365 Field Service
Nu sätter vi i gång
Ange din e-postadress så att du kan påbörja din kostnadsfria utvärderingsversion. *