Dynamics 365 Field Service
Leverera enastående service
Ställ om från reaktiv till proaktiv och prediktiv service genom att använda datainsikter och uppkopplade erfarenheter.
Öka medarbetarnas effektivitet
Förse medarbetarna med rätt verktyg och relevanta arbetsorderdata så att de alltid är förberedda för ett servicebesök.
Optimera servicearbetet
Öka andelen problem som kan åtgärdas vid första försöket genom att använda IoT och AI-baserade verktyg: få handlingsbara insikter, dela viktiga data och ta hjälp av experter på distans och i realtid.
Digitalisera med Field Service
Siemens förnyar fältservicen
Läs om hur företaget hanterar utmaningar med urbanisering och klimatförändringar genom att koppla ihop energisystem, byggnader och industrier.
Burckhardt Compression ger snabbare service
Ta reda på hur företaget kunde agera mer agilt i sitt arbete med att reagera på och lösa serviceproblem ute på havet.
MacDonald-Miller förvaltar smarta byggnader
Läs om hur företaget använder IoT (Sakernas Internet) och dataanalyser i sitt fältservicearbete.
PHDC hanterar projekten effektivare
Läs om hur PHDC rationaliserade sina processer för att snabbare kunna hjälpa boende med låga inkomster att få de reparationer de behövde i hemmen.
Erbjud differentierade serviceuppdrag
Få tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt
Öka andelen problem som kan åtgärdas vid första försök och öka medarbetarnas produktivitet med
- smart ruttplanering
- integration med Sakernas Internet (IoT)
- samarbete i realtid och på distans med experter med hjälp av mixad verklighet.
Utnyttja teknikern maximalt och minimera restiden
Hjälp avsändarna uppnå affärsmålen med
- inbäddad optimering med schemaläggningstavlan
- scheman som uppfyller serviceavtalen (SLA)
- prediktiv restid och arbetstid.
Minska driftstoppen genom att spåra och hantera tillgångar med IoT
Definiera attribut som kännetecknar olika tillgångar med
- möjligheten att identifiera tillgångens plats och hierarki
- geofencing-funktioner
- övervakning av tillgångens hälsotillstånd över tid.
Erkänd som ledare
Microsoft har 2021 utnämnts till ledare i Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management.
Kom i gång med Dynamics 365 Field Service
Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 31 augusti 2021, Jim Robinson och Naved Rashid.
GARTNER och Magic Quadrant är registrerade varumärken och tjänstmärken som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess koncernbolag i USA och internationellt och används här med deras tillåtelse. Med ensamrätt.
Gartner rekommenderar inte någon leverantör, produkt eller tjänst som beskrivs i den här forskningspublikationen, eller rekommenderar teknikanvändarna att välja någon av leverantörerna med de högsta betygen eller andra typer av beteckningar. Gartners forskningspublikationer består av utlåtanden från Gartners forskningsorganisation och bör inte betraktas som fakta. Gartner friskriver sig från alla garantier, såväl uttryckliga som underförstådda, gällande den här undersökningen, inklusive garantier om säljbarhet och lämplighet för särskilda ändamål.
Hur kan vi hjälpa till?
Kontakta en Microsoft-partner för att:
-
Se en livedemo.
-
Konfigurera en kostnadsfri utvärderingsversion.
-
Få expertvägledning för att omvandla affärsprocesser.
-
Läs om inköpsalternativ, implementering och distribution.
Tack för att du ber om att få bli uppringd
En Microsoft-partner kontaktar dig inom fyra arbetsdagar.
Testa Dynamics 365 Field Service kostnadsfritt
Upptäck hur du kan erbjuda exceptionell service och få lojalare kunder. Med den här utvärderingsversionen får du lära dig följande:
-
Öka medarbetarnas produktivitet med rekommendationer i realtid.
-
Identifiera och lösa problem på distans innan de ens uppstår.
-
Förbättra den proaktiva servicen med AI-baserade förslag.
-
Skapa och schemalägga arbetsorder automatiskt baserat på olika utlösare.
-
Få kundinsikter med automatiserade kundundersökningar.
Dynamics 365 Field Service
Nu sätter vi i gång
Ange din e-postadress så att du kan börja din kostnadsfria utvärderingsperiod.