Funktioner i Dynamics 365 Intelligent Order Management

Utnyttja en lösning med lagerstatus i realtid och AI, som stöder behoven i en komplex ordermiljö och som kan anslutas till system och appar.

Hantera order centralt – från orderintag till orderuppfyllelse – på en moden och flexibel plattform.

En orderfärd passar inte alla. Anpassa så många orderflöden du behöver för att uppfylla behoven hos just din verksamhet.

Hantera kundreturer med insikter i realtid som kan hjälpa dig att orkestrera kundfärder samtidigt som du minimerar kostnaderna för lagerpåfyllning och minskar antalet returer.

Få insikter i realtid om alla order, från orderintag till uppfyllelse, med hjälp av anpassningsbara integrerade instrumentpaneler.

Använd avancerade AI- och maskininlärningsalgoritmer för att snabbt identifiera begränsningar i orderuppfyllelsen. Förbättra efterfrågeplaneringen och leveranstiderna samtidigt som du maximerar intäkterna.

Få tillgång till en enda global översiktsbild av dina lagerpositioner i realtid. Då kan du se till att rätt produkter är tillgängliga på rätt plats vid rätt tidpunkt.

Rationalisera returhanteringen och gör det möjligt att använda flexibla returscenarier, så att kunderna får bästa möjliga upplevelse.

Du kan enkelt modellera och automatisera reaktioner på begränsningar av orderuppfyllelsen genom att konfigurera orderflöden med den inbäddade policydesignern i stället för att koda.

Undvik risker och störningar genom att förse dem som arbetar med försörjningskedjan med de högklassiga samarbetsverktyg de behöver för att kunna reagera på oväntade förändringar i marknads- och konsumtionsbeteende.

Ge teamet som sköter försörjningskedjan friheten att kunna reagera på förändrade krav med lättanvända designverktyg för orkestrering av orderfärden, så att de själva kan ändra den.

Förenkla arbetet så att du snabbare kan ta vara på nya möjligheter med hjälp av en anpassningsbar plattform som kan godkänna order oavsett var de kommer ifrån.

Få snabbare distribution med ett visuellt och lättanvänt gränssnitt som bygger på lite eller ingen kodning, och som gör att användarna snabbt kan ändra orderhanteringsreglerna för flera kanaler, allteftersom behoven förändras.

Få tillgång till ett ekosystem av betrodda partner inom specialiserade tekniktjänster för orderkälla, efterlevnad av skatteregler, logistik och andra tjänster.

Komplettera med tjänster inom orderintag, orderuppfyllelse och andra specialiserade logistiktjänster, så att du kan tjäna pengar på säsongsbetonad efterfrågan och organisk tillväxt med hjälp av fördefinierade anslutningsprogram.

Använd Intelligent Order Management tillsammans med dina befintliga företagssystem för enklare introduktion och konfiguration, och synkronisera data smidigare med Microsoft Dataverse.

Automatisera och optimera orderuppfyllelsen på ett smidigare sätt med Dynamics 365 och andra affärsappar.

Öka kundnöjdheten genom att alltid erbjuda större flexibilitet, bättre insyn, leverans i tid och fullständig orderuppfyllelse.

Ge kunderna den flexibla orderuppfyllelse de vill ha, som hemleverans, handla i butik, köpa online/hämta i butik samt hämta utanför butiken.

Använd omvänd logistik för att bygga upp kundlojaliteten och uppmuntra till återkommande inköp. Maximera vinstmarginalerna med självbetjäning och enklare returer.

Förbättra köpupplevelsen genom att ge kunderna större insyn i tillgängligt lager och orderstatus, från inköp till leverans.