Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Man som använder en bärbar dator

Dynamics 365 Marketing

Omvandla kundupplevelserna

Förnya marknadsföringen med generativ AI som smidigt segmenterar målgrupper och gör det enklare att skapa personanpassat innehåll.

Kommunicera med kunder i realtid

Skapa personanpassade kundfärder genom att designa, förutse och leverera innehåll i rätt kanaler i det ögonblick som interaktionen sker.

Kommunicera med kunder i realtid

Personanpassa kundupplevelser med AI

Omvandla insikter till relevanta åtgärder med AI-baserade rekommendationer för innehåll, kanaler, kundsegmentering och analyser.

Arbetsytan med e-postredigeraren i designläge i Dynamics 365 Marketing som visar avancerad personanpassning med en dynamisk bildpanel

Skapa smidiga upplevelser genom samarbete

Samarbeta och kommunicera under hela kundens färd med inbyggda funktioner som omfattar olika avdelningar.

Leveranssystem för e-postmarknadsföring med inbyggda funktioner

Ta hem kunder och förtjäna deras lojalitet snabbare

Skapa en holistisk kundupplevelse genom att strukturera kundfärder som omfattar team inom såväl marknadsföring som försäljning, handel och service.

Dynamics 365 Marketing-app som visar panelen "Skapa en ny färd" med alternativ för typ av färd, utlösare och kvalificeringsvillkor

Läs verkliga kundcase

Bild på Campari

Camparigruppen förhöjer kundupplevelsen

Camparigruppen skapar ett nytt engagemang genom att samordna kunddata och strukturera kompletta kundfärder.

Bild på Vitaldent

Vitaldent får patienterna att le

Vitaldent prioriterar kommunikation mellan patient och mottagning genom att integrera olika system och skapa en helhetsbild av patienten.

Bild på Leatherman

Leatherman kommer närmare kunderna

Leatherman skapar personanpassade kundfärder genom flera kontaktpunkter och inköpskanaler.

Bild på UNICEF Netherlands

UNICEF Netherlands får fler trogna supporters

Den ideella organisationen UNICEF Netherlands personanpassade sina kampanjer i stor skala för att engagera givare och rädda barnen.

Logotyp för HP

HP levererar personanpassad kundservice

HP skapar lojalitet för livet genom att minska längden på supportsamtalen och prioritera en positiv kundupplevelse.

Logotyp för Northrop & Johnson

Northrop & Johnson kryssar rätt mellan smarta marknadsföringsinsatser

Northrop & Johnson, en förmedlare av lyxjakter, ökade sin charterförsäljning med 70 procent.

Funktioner som gör skillnad

Förnya din verksamhet med kundfärder i realtid under kundens hela livscykel.

  • Designa smidiga kundfärder
  • B2C- och B2B-marknadsföring
  • Innehåll för kommunikation i flera kanaler
Kompletta upplevelser
  • Kundstyrda upplevelser i realtid
  • AI-rekommenderade kanaler
  • Experimentering och optimering
Assisterad av AI
  • Samarbeta med Teams-integration
  • Definiera utlösare för olika appar
  • Engagerande event med Microsoft Teams
Underlätta samarbetet med Teams

Titta på videofilmer om Marketing

Se hur du kan förbättra kundupplevelserna.

Bild av barn som strukturerar personanpassade kundfärder

Strukturera personanpassade kundfärder.

Bild på skärmbild från videon om hur du omvandlar eventdeltagare till lojala kunder

Omvandla eventdeltagare till lojala kunder.

Bild av skärmbild från videon om hur du levererar relevant innehåll i rätt kanal

Leverera relevant innehåll i rätt kanal.

Bild av en kvinna som personanpassar kundupplevelser med AI och analyser

Personanpassa kundupplevelser med AI och analyser.

Person som står över en bärbar dator

Kom i gång med Dynamics 365 Marketing

Person som står över en bärbar dator