Funktioner i Dynamics 365 Remote Assist

Supporttekniker som använder video, skärmbilder och anteckningar med mixad verklighet.

Dra nytta av befintliga iOS- och Android-enheter genom att dela direktsända videoflöden och få instruktioner med hjälp av anteckningar i 2D.

Hjälp externa kunder eller leverantörer genom bjuda in dem till ett samtal i mixad verklighet i realtid.

Sök efter och visa servicerelaterad dokumentation oberoende av videosamtal, och få rätt information i rätt tid.

Placera PDF- eller JPG-filer i verkliga scenarier med hjälp av HoloLens, eller dela dem på mobila enheter.

Få insyn i hur effektiv driften är och ta reda på vilka processer som kan förbättras med Dynamics 365 Remote Assist-funktionen för samtalsmått.

Undvik resande och fördröjningar genom att dela en realtidsvy av din miljö – var du än befinner dig – från din HoloLens-, Android- eller iOS-enhet med kollegor som arbetar på distans.

Dokumentera samtal och viktig information för framtida bruk och en snabbare lösning. Koppla information till en bokning eller arbetsorder genom integration Dynamics 365 Field Service.

Ta foton och videoklipp av tillgångar för att spåra deras skick över tid och visa insamlade tillgångsdata från Dynamics 365 Remote Assist så att du kan validera dem.

Förenkla dina affärsprocesser genom att skapa och utlösa automatiska arbetsflöden som baseras på insamlade tillgångsdata.