Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Prissättning för Dynamics 365 Customer Service

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

436,90 kr

Per användare/månad

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

830 kr

Per användare/månad

Jämför abonnemang

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
Obegränsat antal namngivna användare
Ärendehantering
Kunskapshantering
Mobil
Unified Service Desk
Inbäddad intelligens
Sammanhangsbaserade förslag
Spelifiering av tjänster
Analyser och KPI-rapporter
Leads (endast när de skapas)
Stöd för flera sessioner
Microsoft Power BI1
Portaler
Anpassning och utökningsbarhet2
Appanpassningar
Begränsat
Anpassade appar3 (Microsoft Power Apps)
Arbetsflödesautomation4 (Microsoft Power Automate)
Microsoft 365-integration
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Tilläggsfunktioner
Digital kommunikation2
Endast tillägg
Chatt2
Endast tillägg
Ingår
Kräver separat tilläggslicens

1 Customer Service-abonnemanget och prenumerationerna på appen omfattar ett alternativ att bädda in Power BI-innehåll. Det kan krävas en separat Power BI- licens för att konfigurera åtkomst till innehållet.

2 Mer information finns i Licensguide för Dynamics 365.

3 Gäller kundappar inom samma miljö som Dynamics 365-appen.

4 Gäller flöden som mappas till sammanhanget för Dynamics 365-appen.

Ta nästa steg