Gå vidare till huvudinnehållet

Prissättning för Dynamics 365 for Customer Service

  • Dynamics 365 for Customer Service Professional
  • Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
  • Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service Professional

436,90 kr

Per användare/månad

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

830 kr

Per användare/månad

Customer Engagement Plan

1.004,80 kr

Per användare/månad

Jämför abonnemang

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service
Obegränsat antal namngivna användare
Ärendehantering
Kunskapshantering
Mobil
Portal1
Endast tillägg
Anpassning
Begränsat
Unified Service Desk
Inbäddad intelligens
Spelifiering av tjänster
Leads (endast när de skapas)
Microsoft PowerApps, alternativ 2
Endast tillägg
Microsoft PowerBI2
Microsoft Office 365-integration
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Tilläggsfunktioner
Chatt för Dynamics 365
Endast tillägg
Endast tillägg
Dynamics 365 Customer Service Insights
Endast tillägg
Dynamics 365 Customer Insights
Endast tillägg
Endast tillägg
Endast tillägg
Microsoft Forms Pro
Endast tillägg
Dynamics 365 for Sales
Dynamics 365 for Marketing3
Dynamics 365 for Field Service
Dynamics 365 for Project Service Automation

1 Minst tio Enterprise-användare

2 Customer Engagement-abonnemanget och prenumerationerna på appen omfattar ett alternativ att bädda in Power BI-innehåll. Det kan krävas en separat Power BI- licens för att konfigurera åtkomst till innehållet.

3 Kunder med minst tio licenser för Dynamics 365 Customer Engagement-abonnemang, Dynamics 365-abonnemang eller båda får Marketing-appen med 2 000 kontakter. Mer information finns i Licensguide för Dynamics 365

Ta nästa steg