Översikt över Dynamics 365 for Field Service
Översikt över prioriteringar
Uppkopplade upplevelser:
Dra nytta av fördelarna med IoT och mobilitet för att identifiera, felsöka och lösa program på plats eller distans.
Effektivare tekniker:
Förbättra handsfree och den mobila upplevelsen, ta fram utbildning som baseras på mixad verklighet och ge teknikerna handledning på plats.
Tidsplanering:
Platsberoende och smart schemaläggning när du vill optimera resursanvändningen.
Servicehantering:
Gör det möjligt för kunderna att utöka sina serviceerbjudanden och få nya intäktskällor.
Översiktsinformation och tidslinje
Dessa kommande funktioner är representativa för vårt åtagande ett leverera utifrån våra prioriteringar. Kontakta oss om du vill ha mer information om alla funktioner som planeras för våra nästa större uppdateringar.
Allmänt tillgänglig förhandsversion:
Allmän tillgänglighet:
| Kommande 12 månaderna | |
|---|---|
| Field Service | |
| Funktion | Tillgänglighet |
|
Inbäddad IoT med IoT Central
Allmän tillgänglighet
|
|
|
Lösa IoT-aviseringar via fjärrkommandon
Allmän tillgänglighet
|
|
|
Förbättringar av mixad verklighet för stegvis och sammanhangsberoende hjälp
Allmänt tillgänglig förhandsversion
|
|
|
IoT-enhetsinformation på resande fot
Allmän tillgänglighet
|
|
|
Utföra inspektioner som en del av arbetsordern
Allmänt tillgänglig förhandsversion
|
|
|
Ge kunder bättre möjlighet att schemalägga möten på egen hand
Allmän tillgänglighet
|
|
|
Insikter för effektiv resursplanering
Allmän tillgänglighet
|
|
|
Optimera resurskapacitet
Allmän tillgänglighet
|
|
|
Beräkna och prognostisera kostnader för arbetsorder
Allmänt tillgänglig förhandsversion
|
|
|
Tillämpa serviceavtal (SLA) automatiskt på arbetsorder
Allmän tillgänglighet
|
|
|
Schemalägga flera resurser för arbetsorder
Allmän tillgänglighet
|
|
Läs mer om våra kommande versionsplaner
Dynamics 365
Kommer snart: Project Service Automation, AI for Sales, AI for Customer Service, AI for Market Insights, Remote Assist och Layout