Hitta leads som räcker länge
Det finns ett rätt sätt och ett fel sätt att generera kvalificerade leads. Genom relationsbaserad försäljning kan du öka konverteringsgraden och bygga relationer med inköpare. Ta dig tid att fokusera dina insatser, hitta leads som betyder något, bygg upp förtroendet, skapa långvariga relationer och bli en värdefull partner på riktigt.
Vad dina leads letar efter
Innan du börjar leta efter försäljningsleads får du här några tips på egenskaper som inköpare uppskattar hos en affärspartner:
- Företag som vill bygga upp en relation som i sin tur skapar större intäkter
- Partners som visar att de verkligen förstår inköparens verksamhet
- Anpassat innehåll och rekommendationer
Alla leads är olika. Om du gör hemläxan och erbjuder dina försäljningsleads vad de letar efter, ökar chansen att inköparna vill kommunicera med dig.
Låt dig inte luras av snabba lösningar
Med verktyg för onlinekommunikation är det lätt att generera mängder av leads. Bara tanken på hur många potentiella leads du kan nå gör det frestande att helt enkelt kopiera och klistra in ditt säljbudskap i ett e-postmeddelande och skicka det till så många som möjligt. Men för det mesta innebär det bara att du måste arbeta mer utan att det ger något, dessutom minskar din trovärdighet.
Tips! Tänk noga igenom vem, vad och när. Bestäm sedan när det är rätt tidpunkt att kontakta dessa leads, och vilket budskap som är det rätta.
”Det vi ser är att hela försäljningsprocessen förändras – information finns överallt och konversationer sker i flera kanaler. Våra säljare behöver ha aktuell kundinformation nära till hands – antingen från interna system eller plattformar för sociala medier som LinkedIn. De behöver ett intelligent verktyg som gör deras rapportering, prognoser och så vidare snabbare och effektivare så att de kan fokusera på arbetet med våra kunder.”
Kvalitet framför kvantitet
Nu när du talar med rätt personer och genererar försäljningsleads bör du implementera rätt verktyg och koppla ihop affärsprocesserna. På så sätt kan du följa hälsotrender, få datastyrda produktrekommendationer och påminnelser om möten, visa status för e-postkontakter med mera. Du får också tillgång till användbara insikter om dina kunder, och eftersom du bara fokuserar på de som är viktiga, kan du uppfylla och överträffa deras behov effektivt och korrekt.
Lär dig de bästa verktygen för relationsbaserad försäljning
Använd verktyg som kan generera försäljningsleads utifrån aktivitetstrender och avancerade filtreringssystem. Med sociala medier som LinkedIn, i kombination med kraftfulla verktyg och lösningar för CRM, får du obegränsad tillgång till rekommenderade vägar ut till köparna.
”Vi har alltid varit väldigt duktiga på att tillverka vår produkt. Nu måste vi vara lika bra på att kommunicera med våra kunder. Det innebär att vi måste sätta kunden i centrum för allting som vi gör.”
Var äkta och genuin när du riktar dig mot leads
Ingen vill känna sig som en i mängden som får ta del av ett allmänt erbjudande. I stället för att ägna lite tid åt alla, bör du bygga långsiktiga och meningsfulla relationer med rätt personer med hjälp av olika metoder för relationsbaserad försäljning.
Ta reda på om du utnyttjar tiden effektivt när du söker efter leads genom att ställa dig själv några grundläggande frågor:
- Kan dessa leads fatta den typ av beslut som jag vill att de ska fatta?
- Vad säger den här personens nätverk om honom eller henne? Har personen ett bra kontaktnät, eller arbetar personen isolerat?
- Är jag rätt person att närma mig kontakten eller finns det någon annan i mitt team som redan har en kontakt, vilket skulle ge bättre resultat?
- Har den här personen och min organisation någon gemensam historia?
- Vad hoppas jag kunna uppnå genom att kontakta den här personen?
- Hur skulle ett uppföljningssamtal med detta lead se ut?
- Utifrån vad jag hittills känner till, hur många steg bort ligger ett avtal?
Vårda din trovärdighet
Det är viktigt att du förstår dina försäljningsleads verksamhet och vad du kan bidra med innan du försöker kontakta dem. Det värde du kan tillföra ligger till grund för ditt beslut om kunden lämpar sig för dig eller inte. Gå igenom dina leads innan du agerar.
Ta en närmare titt på dina leads och ställ dig frågan:
- Är innehåll de delar eller kommunicerar med relevant?
- Visar de några tecken på att arbeta med en lovande ny affärsmöjlighet?
- Verkar det som om de står inför en utmaning?
Avsätt tid till att identifiera vad som kan eller inte kan intressera dem och utforma en strategi där du själv fungerar som en trovärdig källa. När du har fått deras förtroende, är det enklare att få deras lojalitet.
Strategier för att hitta rätt försäljningsleads
Leta inte i onödan
Fokusera dina insatser på personer du redan har kontakt med. De kanske redan ingår i ditt nätverk, utan att du har någon relation till dem. Med verktyg för social försäljning kan du hitta verkligt relevanta leads genom avancerade filter och premiumkontakter.
Var tillgänglig
Skapa en ärlig, kundinriktad profil som gör det enklare att hitta försäljningsleads och behålla kunder som är mer intresserade av en långsiktig relation. Om du förskönar bilden bara för att skapa fler kontakter, slutar det ofta med att du hamnar snett och hittar fel kunder. Det finns en del premiumtjänster som du kan använda för att skapa en profil som leder fram till relationer.
Teknik är inte det enda sättet
Tekniken till trots, du kan uppnå mycket genom personliga kontakter och relationer när du nätverkar i verkliga livet. Delta på event, tala på event, var utställare vid event och gör vad du kan för att skapa verkliga kontakter. När du kommer hem på kvällen har du säkerligen fått med dig en handfull kvalificerade leads som du kan börja arbeta med.
Börja med de senaste tipsen och teknikerna
Lär dig hur du arbetar effektivare med ditt nätverk med hjälp av Microsoft Relationship Sales, där LinkedIn Sales Navigator kombineras med Microsoft Dynamics 365 Sales.