
Dynamics 365 Customer Insights
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าระดับองค์กรชั้นแนวหน้า
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบรู้สร้าง (Generative AI) เพื่อค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และปรบแต่งประสบการณ์ของลูกค้า
ลูกค้าจริง ผลลัพธ์จริง


Chipotle ขยายฐานของตนได้สูงถึง 30 เปอร์เซ็นต์
ดูวิธีที่ Chipotle Mexican Grill มอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลเพื่อเปลี่ยนแขกให้เป็นสมาชิกโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกมากขึ้น






ส่งเสริมความไว้วางใจและรักษาการปฏิบัติตาม

เกินมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและเป็นไปตามข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และแนวทางการเข้าถึงข้อมูล โซลูชันระดับองค์กรได้รับการรับรองความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดมากกว่า 70 รายการ รวมถึง ISO, ข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA และ FedRAMP
เปลี่ยนจากตั้งรับเป็นเชิงรุก
เร่งเวลาในการรับข้อมูลเชิงลึกด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำงานระหว่างช่องทางต่างๆ กับเทคโนโลยีที่มีอยู่
AI แบบสำเร็จรูป
- การยกเลิกการทำธุรกรรมและการบอกรับเป็นสมาชิก
- คำแนะนำด้านการดำเนินการที่ดีที่สุด
- มูลค่าระยะยาวของลูกค้า

- กลุ่มลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- การแมปข้อมูลและการแก้ปัญหาระบบอัจฉริยะ
- โปรไฟล์ที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

- โมเดลของแมชชีนเลิร์นนิ่งที่กำหนดเอง
- การเสริมความสมบูรณ์ของโปรไฟล์อย่างต่อเนื่อง
- ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้นด้วย Azure Synapse Analytics


IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment






ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ

ร้านอาหารจานด่วน
มอบประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์

การค้าปลีก
ชนะใจลูกค้าในระยะยาว

บริการทางการเงิน
มอบประสบการณ์ที่คุ้มค่า

หน่วยงานภาครัฐ
เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของประชาชน

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights
