Dynamics 365 Customer Insights
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าระดับองค์กรชั้นแนวหน้า
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบรู้สร้าง (Generative AI) เพื่อค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และปรบแต่งประสบการณ์ของลูกค้า
มองเห็นข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าได้แบบเหนือระดับ
ลูกค้าจริง ผลลัพธ์จริง
Campari Group builds brand awareness
See how Campari engaged and grew consumer experiences with their brands by accelerating the visibility of consumer insights and business intelligence using Dynamics 365.
ส่งเสริมความไว้วางใจและรักษาการปฏิบัติตาม
ให้คุณมากกว่ามาตรฐานความเป็นส่วนตัวและสอดคล้องกับข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และกฎหมายสิทธิส่วนบุคคลของแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และแนวทางปฏิบัติในการเข้าถึง โซลูชันระดับองค์กรที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐานมากกว่า 70 การรับรอง ซึ่งได้แก่ ISO, EU Model Clauses, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA และ FedRAMP
เปลี่ยนจากตั้งรับเป็นเชิงรุก
เร่งเวลาในการรับข้อมูลเชิงลึกด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำงานระหว่างช่องทางต่างๆ กับเทคโนโลยีที่มีอยู่
ระบบ AI ในตัว
- การยกเลิกการทำธุรกรรมและการบอกรับเป็นสมาชิก
- คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินการที่ดีที่สุด
- มูลค่าระยะยาวของลูกค้า
- กลุ่มลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- การแมปข้อมูลและการแก้ปัญหาระบบอัจฉริยะ
- โปรไฟล์ที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- โมเดลของแมชชีนเลิร์นนิ่งที่กำหนดเอง
- การเสริมความสมบูรณ์ของโปรไฟล์อย่างต่อเนื่อง
- ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้นด้วย Azure Synapse Analytics
Microsoft ได้รับยกย่องให้เป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms เดือนกันยายน 20221
ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ
ร้านอาหารจานด่วน
มอบประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์
การค้าปลีก
ชนะใจลูกค้าในระยะยาว
บริการทางการเงิน
มอบประสบการณ์ที่คุ้มค่า
หน่วยงานภาครัฐ
เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของประชาชน
เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, 19 กันยายน 2022
Gartner เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการและ Magic Quadrant เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกา และต่างประเทศ และใช้งานในที่นี้โดยได้รับอนุญาต All rights reserved.
Gartner ไม่ได้รับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ อย่างเป็นทางการ ดังที่ระบุในการเผยแพร่งานวิจัย และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้จัดจำหน่ายหรือการออกแบบอื่นๆ ที่มีอันดับสูง การเผยแพร่งานวิจัยของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรการวิจัยของ Gartner ซึ่งไม่ควรระบุว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดที่เกี่ยวกับงานวิจัยนี้ทั้งโดยเปิดเผยหรือโดยนัย รวมถึงความพร้อมในการจำหน่ายหรือความสมบูรณ์เพื่อจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง