
Dynamics 365 Customer Insights
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าระดับองค์กรชั้นแนวหน้า
ส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวด้วยมุมมอง 360 องศาเหนือระดับของลูกค้าคุณ
ลูกค้าจริง ผลลัพธ์จริง


Chipotle ขยายฐานของตนได้สูงถึง 30 เปอร์เซ็นต์
ดูวิธีที่ Chipotle Mexican Grill มอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลเพื่อเปลี่ยนแขกให้เป็นสมาชิกโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกมากขึ้น






ส่งเสริมความไว้วางใจและรักษาการปฏิบัติตาม

ให้คุณมากกว่ามาตรฐานความเป็นส่วนตัวและสอดคล้องกับข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และกฎหมายสิทธิส่วนบุคคลของแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และแนวทางปฏิบัติในการเข้าถึง โซลูชันระดับองค์กรที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐานมากกว่า 70 การรับรอง ซึ่งได้แก่ ISO, EU Model Clauses, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA และ FedRAMP
เปลี่ยนจากตั้งรับเป็นเชิงรุก
เร่งเวลาในการรับข้อมูลเชิงลึกด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำงานระหว่างช่องทางต่างๆ กับเทคโนโลยีที่มีอยู่
AI แบบพร้อมใช้งาน
- AI แบบพร้อมใช้งาน
- AI บริการตนเอง
- AI ที่กำหนดได้เอง
- การยกเลิกธุรกรรมและการยกเลิกการเป็นสมาชิก
- คำแนะนำการปฏิบัติที่ดีที่สุด
- คุณค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

- สัดส่วนลูกค้าที่ควบคุมโดย AI
- การแมปข้อมูลและวิธีแก้ปัญหาที่ชาญฉลาด
- โปรไฟล์ที่สมบูรณ์และครบถ้วนขึ้น

- แบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่อง
- การส่งเสริมโปรไฟล์อย่างต่อเนื่อง
- ได้ข้อมูลเชิงลึกกว่าเดิมด้วย Azure Synapse Analytics


IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment






ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ

ร้านอาหารจานด่วน
มอบประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์

อุตสาหกรรมค้าปลีก
ชนะใจลูกค้าในระยะยาว

บริการทางการเงิน
มอบประสบการณ์ที่คุ้มค่า

หน่วยงานภาครัฐ
เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของประชาชน

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights
