ความสามารถของ Dynamics 365 Customer Insights
แปลงข้อมูลลูกค้าของคุณเพื่อขับเคลื่อนความเข้าใจ เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ และปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อมต่อกัน

ข้อมูลลูกค้าแบบรวมและมุมมองของลูกค้า 360 องศา
ค้นหาคําแนะนำและเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ

ติดตามข่าวสารล่าสุด เคล็ดลับ และนวัตกรรมต่างๆ ของ Customer Insights

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Customer Insights

"เราสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริจาคของเราได้เร็วขึ้น เราสามารถดำเนินการกับข้อมูลของเราได้อย่างรวดเร็ว"
Michiel van Straten,
Senior Data Analyst, UNICEF Netherlands

"โซลูชันแบบแพคเกจ พร้อมปัญญาประดิษฐ์และแมชชันเลิร์นิ่งช่วยให้เราสามารถรวมข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายอยู่ในระบบต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย"
Bernt Bisgaard Caspersen,
Head of Solution Team and Architecture, Tivoli

"Customer Insights จะช่วยให้เราจับคู่ข้อเสนอที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มลูกค้า"
Evan Howell,
Director of Sales Initiatives and Market Analytics, AEP Energy
แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

ปรับแต่งการสื่อสารให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลและสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นโดยเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกตามบริบทและกลุ่มลูกค้าต่างๆ ในโซลูชันระบบอัตโนมัติสำหรับการตลาด

นำข้อมูลความคิดเห็นโดยตรงของลูกค้าจากแบบสำรวจมาปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าโดยใช้ Dynamics 365 Customer Voice

เชื่อมต่อข้อมูลของคุณกับ Power BI เพื่อสร้างโมเดลและแสดงผลข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณโดยใช้รายงานเชิงโต้ตอบและแดชบอร์ดอย่างครบครัน
รวมเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันด้วยตัวเชื่อมต่อ* สำหรับจุดหมายปลายทางหลายร้อยแห่ง






* อาจต้องมีสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหาก

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights
