ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ความสามารถของ Dynamics 365 Customer Insights

แปลงข้อมูลลูกค้าของคุณเพื่อขับเคลื่อนความเข้าใจ เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ และปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อมต่อกัน

แดชบอร์ด Supply Chain Management

ข้อมูลลูกค้าแบบรวมและมุมมองของลูกค้า 360 องศา

แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

รูปภาพ Finance

ปรับแต่งการสื่อสารให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลและสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นโดยเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกตามบริบทและกลุ่มลูกค้าต่างๆ ในโซลูชันระบบอัตโนมัติสำหรับการตลาด

รูปภาพของภาพหน้าจอ Customer Voice

นำข้อมูลความคิดเห็นโดยตรงของลูกค้าจากแบบสำรวจมาปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าโดยใช้ Dynamics 365 Customer Voice

รูปภาพ Guides

เชื่อมต่อข้อมูลของคุณกับ Power BI เพื่อสร้างโมเดลและแสดงผลข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณโดยใช้รายงานเชิงโต้ตอบและแดชบอร์ดอย่างครบครัน

รวมเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันด้วยตัวเชื่อมต่อ* สำหรับจุดหมายปลายทางหลายร้อยแห่ง

* อาจต้องมีสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหาก

บุคคลที่กำลังใช้ Surface

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights

บุคคลที่กำลังใช้ Surface