ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ความสามารถของ Dynamics 365 Customer Insights

แปลงข้อมูลลูกค้าของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกและนำเสนอการเดินทางของลูกค้าที่ปรับแต่งเป็นส่วนตัวด้วย AI ยุคถัดไป

แดชบอร์ด Supply Chain Management

การเดินทางที่ปรับแต่งและมีการเชื่อมต่อ

แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

รูปภาพของภาพหน้าจอ Sales

ยกระดับสู่การขายแบบดิจิทัลด้วยระบบอัจฉริยะที่สร้างไว้ก่อนแล้ว และมอบคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนได้เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นให้กับทีมขาย

รูปภาพของภาพหน้าจอ Customer Service

ปฏิรูปประสบการณ์ลูกค้าด้วยการสนับสนุนให้ตัวแทนของคุณแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นด้วยปัญญาประดิษฐ์แบบรู้สร้าง (Generative AI) และระบบอัตโนมัติ

รูปภาพ Guides

เชื่อมต่อข้อมูลของคุณกับ Power BI เพื่อสร้างโมเดลและแสดงผลข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณโดยใช้รายงานเชิงโต้ตอบและแดชบอร์ดอย่างครบครัน

รวมระบบทั้งหมดของคุณเข้ากับตัวเชื่อมต่อจากคู่ค้าของเรา*

* อาจต้องมีสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหาก

สำรวจคู่ค้า Microsoft

คนหนึ่งคนนั่งอยู่หน้าแล็ปท็อปและเขียนอะไรบางอย่าง

เริ่มต้นใช้งานบริการให้คำปรึกษา

สำรวจบริการที่เป็นแพคเกจล่วงหน้าเพื่อช่วยในการประเมินโซลูชัน Dynamics 365, การวางแผนสถาปัตยกรรม, การนำไปใช้งาน และการฝึกอบรม โดยที่หลายรายการไม่มีค่าใช้จ่าย

ค้นหาบริการให้คำปรึกษา
คนสองคนกำลังดูแล็ปท็อปและพูดคุยกันเกี่ยวกับบางอย่าง

สำรวจแอปของคู่ค้า Dynamics 365

ขยายและปรับปรุงโซลูชัน Dynamics 365 ของคุณด้วยแอปที่สร้างไว้ก่อนแล้งนับร้อยแอปซึ่งมีการปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมหรือความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ

ค้นหาแอป
บุคคลที่กำลังใช้ Surface

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights

บุคคลที่กำลังใช้ Surface