ความสามารถของ Dynamics 365 Customer Insights
แปลงข้อมูลลูกค้าของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำไปใช้ได้จริง และรู้จักลูกค้าของคุณให้มากขึ้นด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ AI

ข้อมูลลูกค้าแบบรวมและมุมมองของลูกค้า 360 องศา
ค้นหาคําแนะนำและเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ

เผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงด้วย AI
พร้อมใช้งานในรุ่นพรีวิวแบบจำกัด: เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้เร็วและง่ายขึ้นโดยใช้ภาษาธรรมชาติด้วย Copilot ใน Dynamics 365 Customer Insights

รับข้อมูลเชิงลึกและการอัปเดตล่าสุดจาก Dynamics 365
ติดตามข่าวสารล่าสุด เคล็ดลับ และนวัตกรรมต่างๆ ของ Customer Insights

อ่านบทความเชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีและเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Customer Insights

"เพราะมีเครื่องมือที่ทำให้มองเห็นคุณค่าของลูกค้าใน Dynamics 365 เราจึงมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่ภักดีที่สุดของเราที่สามารถช่วยให้เราส่งเสริมลูกค้าเหล่านี้ให้กลายเป็นเหมือนตัวแทนสำหรับแบรนด์ของเรา และเป็นเหมือนกระบอกเสียงของเรา"
Kevin Gleason
Global Brand and Marketing Director, Leatherman Tool Group

"เราสามารถเห็นผลกระทบของแคมเปญที่เกิดขึ้นและการเดินทางตามเวลาจริงที่มีความเฉพาะบุคคลมากขึ้น ซึ่งขับเคลื่อนโดยโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นใน Customer Insights สิ่งนี้นำไปสู่คะแนนการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การสนับสนุนจะก่อให้เกิดการจูงใจและการโฆษณา ซึ่งส่งผลต่อกำไรขาดทุนของเราในท้ายที่สุด"
Liam Barnes
Global IT Director – Marketing Technologies, Campari Group

"เราใช้ทรัพยากรบุคคลน้อยลงในการทำความเข้าใจการโต้ตอบระหว่างบริการที่ปรึกษาต่างๆ และพึ่งพาความสามารถทางเทคนิคมากขึ้น ซึ่ง Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ช่วยให้เราทำได้สำเร็จ"
Bob Bunce
Product Lead – Data & Insights, Cornwall Council
รวมระบบทั้งหมดของคุณเข้ากับตัวเชื่อมต่อจากคู่ค้าของเรา*






* อาจต้องมีสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหาก

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights
