แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Insights
เรียกดูแหล่งข้อมูลที่สำคัญจากนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมและ Microsoft ในรูปแบบ ที่คุณชื่นชอบ
การวิจัยของนักวิเคราะห์
Microsoft ได้รับยกย่องให้เป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms เดือนกันยายน 20221
อ่านรายงานจาก KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms เดือนสิงหาคม 2022
อีบุ๊กและเอกสาร
การมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง
อ่าน e-bookCustomer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business
อ่าน e-bookคู่มือ CDP สำหรับผู้ซื้อ: การเลือกแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่เหมาะสม
อ่าน e-bookข้อดีของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า: วิธีการเปรียบเทียบ CDP กับ CRM และ DMP
อ่าน e-bookข้อมูลช่วยปรับแต่ง B2B แบบเฉพาะบุคคลในวงกว้างด้วยสี่แนวทาง
อ่าน e-bookDelight Your Customer in Just Three Steps
อ่าน e-bookวิธีการที่ CDP สนับสนุนรูปแบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสิทธิส่วนบุคคลอย่างไร้ปัญหา
อ่านเอกสารTurn Event Attendees Into Loyal Customers
อ่าน e-bookElevate Customer Experiences
อ่าน e-bookวิดีโอ
ดูภาพรวมของวิธีการที่ Customer Insights ขับเคลื่อนประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคล
ดูการสาธิตผลิตภัณฑ์ของ Customer Insights
ก้าวข้ามเรื่องการตลาดไปสู่ประสบการณ์ ที่เหนือชั้น
มอบประสบการณ์ การช้อปปิ้งระดับ 5 ดาว
ส่งมอบบริการที่โดดเด่น ให้กับลูกค้า
เรียนรู้วิธีที่องค์กรบริการทางการเงินมอบประสบการณ์ที่คุ้มค่า
ดูวิธีที่ Tivoli Gardens ทำให้แขกพึงพอใจโดยใช้ Customer Insights
เรียนรู้วิธีที่ AEP Energy เพิ่มพลังการปรับแต่งแบบเฉพาะบุคคลด้วย Customer Insights
กรณีศึกษา
Chipotle ให้บริการการตลาดแบบเฉพาะบุคคลใหม่ล่าสุด
Campari Group พัฒนาระสบการณ์ของลูกค้าไปสู่อีกระดับ
Eika รักษาความเฉพาะตัวเอาไว้ได้โดยไม่ต้องสูญเสียนวัตกรรม
Edible Arrangements ค้นพบจุดที่ลงตัวในการมอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัว ให้กับลูกค้า
UNICEF Netherlands เปลี่ยนผู้บริจาคให้เป็นผู้สนับสนุนตลอดชีพ
Leonard Cheshire ได้รวบรวมความสนับสนุนสำหรับบุคคลที่ทุพพลภาพ
สโมสรบาเลนเซียสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่แฟนบอลด้วยการตลาดแบบรู้ใจลูกค้า
Marston’s เปลี่ยนประสบการณ์ของแขกด้วยการมีส่วนร่วมในแบบเฉพาะบุคคล
การสัมมนาผ่านเว็บและพ็อดแคสต์
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
รับชมการสัมมนาผ่านเว็บ
Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
รับชมการสัมมนาผ่านเว็บ
Build a Future-Proof Marketing Solution
รับชมการสัมมนาผ่านเว็บ
สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับการใช้ CDP
รับชมการสัมมนาผ่านเว็บ
CDP Institute: ใช้ CDP เพื่อวางรากฐานประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อมต่อ
รับชมการสัมมนาผ่านเว็บ
Futurum: อนาคตของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า
ฟังพ็อดแคสต์การฝึกอบรม
เรียนรู้พื้นฐานของ Customer Insights
สร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมใน Customer Insights
จัดการการเชื่อมต่อจากภายนอกด้วย Customer Insights
เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการ และ Magic Quadrant เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและระหว่างประเทศ และได้รับอนุญาตให้ใช้ในที่นี้ สงวนลิขสิทธิ์ Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman และ Jeff Goldberg, 19 กันยายน 2022
Gartner ไม่ได้รับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ อย่างเป็นทางการ ดังที่ระบุในการเผยแพร่งานวิจัย และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้จำหน่ายที่มีอันดับสูงหรือการแต่งตั้งอื่น การเผยแพร่งานวิจัย Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรการวิจัยของ Gartner ซึ่งไม่ควรระบุว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดที่เกี่ยวกับงานวิจัยนี้ทั้งโดยเปิดเผยหรือโดยนัย รวมถึงความพร้อมในการจำหน่ายหรือความสมบูรณ์เพื่อจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง