ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Insights

เรียกดูแหล่งข้อมูลที่สำคัญจากนักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมและ Microsoft ในรูปแบบ ที่คุณชื่นชอบ

บุคคลกำลังทำงานกับแล็ปท็อปในที่ทำงาน
บุคคลกำลังทำงานกับแล็ปท็อปในที่ทำงาน

การวิจัยของนักวิเคราะห์

IDC MarketScape report logo

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment

Forrester ROI calculator logo

Microsoft ขึ้นแท่นเป็นผู้นำใน Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 ประจำปี 2020

451 Research logo

Campari Group ใช้ Customer Insights เพื่อรวมไซโลข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเข้าเป็นหนึ่งเดียวและปรับปรุงประสบการณ์ของแบรนด์

อีบุ๊ก

การมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง

อ่าน e-book

Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

อ่าน e-book

คู่มือ CDP สำหรับผู้ซื้อ: การเลือกแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่เหมาะสม

อ่าน e-book

ข้อดีของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า: วิธีการเปรียบเทียบ CDP กับ CRM และ DMP

อ่าน e-book

ข้อมูลช่วยปรับแต่ง B2B แบบเฉพาะบุคคลในวงกว้างด้วยสี่แนวทาง

อ่าน e-book

Delight Your Customer in Just Three Steps

อ่าน e-book

วิธีการที่ CDP สนับสนุนรูปแบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสิทธิส่วนบุคคลอย่างไร้ปัญหา

อ่าน e-book

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

อ่าน e-book

Elevate Customer Experiences

อ่าน e-book

วิดีโอ

รูปภาพที่แสดงภาพรวมของ Customer Insights"

ดูภาพรวมของวิธีการที่ Customer Insights ขับเคลื่อนประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคล

คนสองคนกำลังดูที่แล็ปท็อป

ดูการสาธิตผลิตภัณฑ์ของ Customer Insights

ผู้เชี่ยวชาญสองคนกำลังทำงานร่วมกัน

ก้าวข้ามเรื่องการตลาดไปสู่ประสบการณ์ ที่เหนือชั้น

พนักงานสองคนในร้านขายปลีก

มอบประสบการณ์ การช้อปปิ้งระดับ 5 ดาว

การทำงานอย่างมืออาชีพ

ส่งมอบบริการที่โดดเด่น ให้กับลูกค้า

คนหนึ่งคนกำลังมองลงมา

เรียนรู้วิธีที่องค์กรบริการทางการเงินมอบประสบการณ์ที่คุ้มค่า

รูปภาพของโรลเลอร์โคสเตอร์

ดูวิธีที่ Tivoli Gardens ทำให้แขกพึงพอใจโดยใช้ Customer Insights

ผู้ปฏิบัติงานกำลังดูที่โซลาร์เซลล์

เรียนรู้วิธีที่ AEP Energy เพิ่มพลังการปรับแต่งแบบเฉพาะบุคคลด้วย Customer Insights

ดูวิดีโอเพิ่มเติม

กรณีศึกษา

Chipotle

Chipotle ให้บริการการตลาดแบบเฉพาะบุคคลใหม่ล่าสุด

อ่านเรื่องราว
Campari

Campari Group พัฒนาระสบการณ์ของลูกค้าไปสู่อีกระดับ

อ่านเรื่องราว
Tivoli

Eika รักษาความเฉพาะตัวเอาไว้ได้โดยไม่ต้องสูญเสียนวัตกรรม

อ่านเรื่องราว
MVP Health Care

Edible Arrangements ค้นพบจุดที่ลงตัวในการมอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัว ให้กับลูกค้า

อ่านเรื่องราว
Unicef

UNICEF Netherlands เปลี่ยนผู้บริจาคให้เป็นผู้สนับสนุนตลอดชีพ

อ่านเรื่องราว
Aep

AEP Energy จุดประกายประสบการณ์ แบบเฉพาะบุคคล

อ่านเรื่องราว
Dayton Children's

Dayton Children’s Hospital รักษาสภาพแวดล้อมข้อมูลที่กระจัดกระจาย

อ่านเรื่องราว
Marstons

Marston’s เปลี่ยนประสบการณ์ของแขกด้วยการมีส่วนร่วมในแบบเฉพาะบุคคล

อ่านเรื่องราว

การสัมมนาผ่านเว็บและพ็อดแคสต์

ผู้ชายหน้าคอมพิวเตอร์ที่หน้าตาดูมีความสุข

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

รับชมการสัมมนาผ่านเว็บ
สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับการใช้ CDP

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับการใช้ CDP

รับชมการสัมมนาผ่านเว็บ
รูปภาพ CDP Institute

CDP Institute: ใช้ CDP เพื่อวางรากฐานประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อมต่อ

รับชมการสัมมนาผ่านเว็บ
อนาคตของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า

Futurum: อนาคตของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า

ฟังพ็อดแคสต์

การฝึกอบรม

เรียนรู้พื้นฐานของ Customer Insights

สร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมใน Customer Insights

สำรวจการรวมแอปแบบจำลองของ Microsoft

สำรวจหลักสูตรเพิ่มเติม
บุคคลที่กำลังทำงานบนแล็ปท็อป

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Insights

บุคคลที่กำลังทำงานบนแล็ปท็อป