ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ลองใช้ Dynamics 365 Customer Insights ฟรี 30 วัน

สร้างการเดินทางของลูกค้าและแคมเปญที่มีการเชื่อมต่อกันแบบเรียลไทม์โดยรวมข้อมูลลูกค้าของคุณทั้งในด้านการตลาด การขาย และการบริการ Dynamics 365 Customer Insights รวมแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าเข้ากับฟังก์ชันการประสานการทำงานการเดินทางของลูกค้าและ AI แบบรู้สร้าง เพื่อช่วยให้คุณได้รับมุมมองแบบองค์รวมของลูกค้า พัฒนาการเดินทางของลูกค้าที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า และลดความซับซ้อนของวิธีการทำงาน

สแนปช็อตหน้า Customer Insights

ในรุ่นทดลองใช้นี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการ:

  • ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณแบบเรียลไทม์
  • ประสานการทำงานการเดินทางของลูกค้าแบบองค์รวมทั้งด้านการตลาด การขาย การพาณิชย์ และการบริการ
  • เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะตัวโดยใช้คำแนะนำจาก AI
  • สร้างความไว้วางใจด้วยการปกป้องข้อมูลของลูกค้า
  • ใช้ Copilot ใน Dynamics 365 Customer Insights เพื่อลดความซับซ้อนและแปลงพร้อมท์ที่ใช้ภาษาง่ายๆ ให้เป็นเนื้อหาและข้อมูลเชิงลึกที่แนะนำ

ดูมุมมองแบบ 360 องศาของผู้ใช้ของคุณด้วย Dynamics 365

โซลูชันแบบครบวงจรนี้ช่วยคุณ รวมข้อมูลลูกค้าของคุณ เพื่อดูว่าลูกค้าของคุณคือใคร และทำความเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไร และพวกเขาต้องการสิ่งนั้นตอนไหน

ด้วยภาพรวมของลูกค้าของคุณ คุณจะสามารถ พัฒนาการเดินทางที่ปรับแต่งเฉพาะลูกค้าแบบเรียลไทม์ ที่สอดคล้องกับความชอบและความพึงพอใจมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถ ปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการแบ่งกลุ่มลูกค้า การสร้างเนื้อหา และการออกแบบเนื้อหา และ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยใช้ความช่วยเหลือจาก AI กับ Copilot ใน Customer Insights

นอกจากนี้ Dynamics 365 ไม่เหมือนโซลูชันอื่นๆ เพราะเชื่อมต่อกับข้อมูลและระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ Dynamics 365 Customer Insights นำเสนอและวิธีที่โซลูชันนี้ช่วยให้คุณมอบการเดินทางของลูกค้าที่ปรับแต่งเฉพาะตัว ตอบสนองได้ดี และมีการเชื่อมต่อ

เริ่มต้นรุ่นทดลองใช้ฟรีของคุณ