ลองใช้ Dynamics 365 Customer Insights ฟรี 30 วัน
เพิ่มยอดขาย บริการ และกลยุทธ์ทางการตลาดโดยใช้ AI เพื่อคาดการณ์และปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) เช่น Dynamics 365 Customer Insights จะทำให้คุณสามารถรวมข้อมูลของผู้ใช้เพื่อให้ได้มุมมองแบบองค์รวมของลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโต
ในรุ่นทดลองใช้นี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการ:
เปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูง
- ทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า
- สร้างกลุ่มลูกค้าที่สมบูรณ์ขึ้น
- คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า
ลดต้นทุนต่อการแปลง
- คาดการณ์มูลค่าระยะยาวของลูกค้า
- ระบุอุปสรรคและโอกาส
- เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า
เพิ่มการขายผ่านคำแนะนำเฉพาะบุคคล
- เพิ่มการขายข้ามผลิตภัณฑ์และการเพิ่มยอดขาย
- ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง
- ขับเคลื่อนการกระทำที่มีความหมาย
ปรับปรุงการรักษาลูกค้าและความภักดีของลูกค้า
- คาดการณ์การเลิกใช้บริการ
- สร้างความไว้วางใจ
- ตัดสินใจด้วยการพิจารณาจากข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น
เริ่มต้นใช้งานตอนนี้ด้วยการทดลองใช้ฟรีเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณให้ลึกซึ้งมากขึ้น และทำการตัดสินใจได้แบบเรียลไทม์
ใช้ข้อมูลตัวอย่างหรือข้อมูลของคุณเอง และไม่ต้องใช้บัตรเครดิตหรือซอฟต์แวร์ในการติดตั้ง
CDP นี้ใช้ AI เพื่อช่วยให้คุณเห็นผลเร็วขึ้นและเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและพวกเขาต้องการอะไร
ภาพรวมของลูกค้าจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อและรวมข้อมูลของคุณ เช่น ธุรกรรม การสังเกต และพฤติกรรม เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงรายงานเชิงโต้ตอบของลูกค้าเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม เพื่อช่วยให้คุณระบุรูปแบบ ตรวจพบอุปสรรค และปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าได้
นอกจากนี้ Dynamics 365 works ที่ไม่เหมือนโซลูชันอื่นๆ จะทำงานร่วมกับเทคโนโลยีของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูลและระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ Dynamics 365 Customer Insights นำเสนอและวิธีที่โซลูชันนี้ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ด้วย AI และการวิเคราะห์ชั้นนำในอุตสาหกรรม