ปรับขนาดการดำเนินงานด้วย Dynamics 365 Customer Service Professional
ปรับปรุงการสนับสนุนด้วยโซลูชันที่ลดความซับซ้อนของกระบวนการและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณ
เร่งการเริ่มต้นใช้งานและลดการเลื่อนระดับด้วยประสบการณ์ของตัวแทนที่ใช้งานง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยการจัดการกรณีและปัญหาที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้
สร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง
ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน ดูมุมมอง 360 องศาของการเดินทางของลูกค้าและลดต้นทุนการดำเนินงาน
แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Service Professional
พลิกโฉมธุรกิจของคุณด้วย Customer Service Professional
เรียนรู้วิธีการให้บริการที่เหนือระดับอย่างต่อเนื่อง ขับเคลื่อนประสบการณ์ที่เชื่อมต่อและเพิ่มศักยภาพให้ตัวแทนด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมในเวลาที่ต้องการ
สำรวจสถานะทั่วโลกของการบริการลูกค้า
ค้นพบวิธีมอบประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นในเชิงรุกด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มการบริการลูกค้าทั่วโลกในรายงาน Microsoft Research นี้
ปรับตัวให้ทันกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เรียนรู้วิธีปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อเสริมสร้างความผูกพันกับพนักงานและลูกค้าในชุดการสัมมนาผ่านเว็บนี้
การเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในช่วงเวลาวิกฤต
ดูชุดการสัมมนาผ่านเว็บนี้เพื่อช่วยให้องค์กรของคุณรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในแบบเรียลไทม์และประสบความสำเร็จในระยะยาว
