ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Service

ค้นพบโซลูชันแบบออลอินวันอัจฉริยะที่มอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อ

แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Service
แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Service

รายงานจากนักวิเคราะห์และการศึกษาวิจัย

ดูว่าผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมพูดถึง Customer Service อย่างไร

Microsoft Dynamics 365 ได้รับการปรับใช้งานเพื่อลดขั้นตอนการให้บริการและประหยัดเงินให้ลูกค้า

ค้นพบผลตอบแทนการลงทุนที่ลูกค้ารับรู้ด้วย Dynamics 365 Customer Service ในการศึกษา ที่มีการดำเนินการนี้

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

Microsoft ได้รับมีคะแนนสูงสุดในประเภท Winners with Distinction

อีบุ๊กและรายงาน

ดูข้อมูลเจาะรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการองค์กรด้านการบริการลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ

Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success

อ่าน e-book

Five Ingredients to Ignite Always-On Service

อ่าน e-book

Create a resilient organization for now and the future

อ่านบล็อก

Global State of Customer Service

อ่านรายงาน

รับคำแนะนำที่ปรับเป็นแบบเฉพาะในการปรับปรุงการบริการลูกค้า

ทำการประเมิน

วิดีโอ

ดูการทำงานของ Customer Service

รักษาลูกค้าให้อยู่กับคุณในระยะยาวด้วย Customer Service

ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกของบริการ

มอบบริการที่เปิดตลอดเวลาได้ทุกที่ทุกเวลาด้วย Dynamics 365

รูปภาพภาพรวมช่องทางการสื่อสารทางเสียงของ Customer Service

ภาพรวมช่องทางการสื่อสารทางเสียงของ Customer Service

กรณีศึกษา

อ่านเกี่ยวกับความสำเร็จที่ลูกค้าของเราได้รับจาก Customer Service

รูปภาพการศึกษาของ Openwork

Openwork สร้างสรรค์การจัดการความมั่งคั่งและปรับปรุงความสัมพันธ์ลูกค้าด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาของ Care Quality Commission

Care Quality Commission ผลักดันการดูแลสุขภาพและสังคมที่มีคุณภาพสูงในช่วงเวลาแห่งการทดสอบอย่างที่สุดด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาของ Venca

ร้านค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ Venca กำหนดเทรนด์การบริการลูกค้าที่ยืดหยุ่นและเป็นแบบเฉพาะบุคคลด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาผู้มีวิสัยทัศน์ด้านระบบคลาวด์

ผู้มีวิสัยทัศน์ด้านระบบคลาวด์สร้างโครงสร้างพื้นฐานเพื่อความสำเร็จด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาของหน่วยงานภาครัฐส่วนภูมิภาค

Gauteng Provincial Government มุ่งใช้ดิจิทัลเพื่อจุดประกายการมีส่วนร่วมของพลเมืองในเชิงรุก

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาของ KPMG

KPMG เร่งการชำระเงิน ปรับปรุงการติดตามด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบดิจิทัล

องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเปลี่ยนแปลงเพื่อช่วยเหลือชุมชนที่ตกอยู่ในภาวะวิกฤตด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพธนาคารของนอร์เวย์

ธนาคารของนอร์เวย์เพิ่มความคล่องตัวและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว

การสัมมนาผ่านเว็บ

ฟังผู้เชี่ยวชาญบอกเล่าถึงแนวทางปฏิบัติสำหรับผู้นำด้านการบริการลูกค้า

รูปภาพของ Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-one digital contact center

Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-one digital contact center

ดูเดี๋ยวนี้
รูปภาพปรับตัวให้ทันกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ปรับตัวให้ทันกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ดูเดี๋ยวนี้
รูปภาพวิธีเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในช่วงเวลาวิกฤต

วิธีเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในช่วงเวลาวิกฤต

ดูเดี๋ยวนี้
รูปภาพวิธีเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยบริการที่เปิดตลอดเวลา

วิธีเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยบริการที่เปิดตลอดเวลา

ดูเดี๋ยวนี้

การฝึกอบรม

หลักสูตรตามความต้องการเพื่อสนับสนุนการใช้งาน Customer Service ของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน Customer Service

รวมช่องทาง Omni กับ Customer Service

จัดการกรณีและปัญหาด้วย Customer Service

บุคคลสวมหูฟังที่กำลังทำงานบนแล็ปท็อป

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Service

บุคคลสวมหูฟังที่กำลังทำงานบนแล็ปท็อป

1 Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15 มิถุนายน 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal

GARTNER เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ และใช้งานในที่นี้โดยได้รับอนุญาต สงวนลิขสิทธิ์

Gartner ไม่ได้รับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ อย่างเป็นทางการ ดังที่ระบุในการเผยแพร่งานวิจัย และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้จำหน่ายหรือการออกแบบอื่นๆ ที่มีอันดับสูง การเผยแพร่งานวิจัยของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรการวิจัยของ Gartner ซึ่งไม่ควรระบุว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดที่เกี่ยวกับงานวิจัยนี้ทั้งโดยเปิดเผยหรือโดยนัย รวมถึงความพร้อมในการจำหน่ายหรือความสมบูรณ์เพื่อจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง GARTNER เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ และใช้งานในที่นี้โดยได้รับอนุญาต สงวนลิขสิทธิ์