ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Service

ค้นพบโซลูชันแบบออลอินวันอัจฉริยะที่มอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อ

แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Service
แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Customer Service

รายงานจากนักวิเคราะห์และการศึกษาวิจัย

ดูว่าผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมพูดถึง Customer Service อย่างไร

Microsoft Dynamics 365 ขึ้นแท่นเป็นผู้นำใน The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 2022

ค้นพบผลตอบแทนการลงทุนที่ลูกค้ารับรู้ด้วย Dynamics 365 Customer Service ในการศึกษา ที่มีการดำเนินการนี้

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

อีบุ๊กและรายงาน

ดูข้อมูลเจาะรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการองค์กรด้านการบริการลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ

Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success

อ่าน e-book

Five Ingredients to Ignite Always-On Service

อ่าน e-book

Create a resilient organization for now and the future

อ่านบล็อก

Global State of Customer Service

อ่านรายงาน

รับคำแนะนำที่ปรับเป็นแบบเฉพาะในการปรับปรุงการบริการลูกค้า

ทำการประเมิน

วิดีโอ

ดูการทำงานของ Customer Service

รักษาลูกค้าให้อยู่กับคุณในระยะยาวด้วย Customer Service

ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกของบริการ

มอบบริการที่เปิดตลอดเวลาได้ทุกที่ทุกเวลาด้วย Dynamics 365

รูปภาพภาพรวมช่องทางการสื่อสารทางเสียงของ Customer Service

ภาพรวมช่องทางการสื่อสารทางเสียงของ Customer Service

กรณีศึกษา

อ่านเกี่ยวกับความสำเร็จที่ลูกค้าของเราได้รับจาก Customer Service

รูปภาพการศึกษาของ Openwork

Openwork สร้างสรรค์การจัดการความมั่งคั่งและปรับปรุงความสัมพันธ์ลูกค้าด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาของ Care Quality Commission

Care Quality Commission ผลักดันการดูแลสุขภาพและสังคมที่มีคุณภาพสูงในช่วงเวลาแห่งการทดสอบอย่างที่สุดด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
ผู้ชายสองคนนั่งอยู่ในรถ vavacar

VavaCars สร้างระบบการจัดการการเดินทางของลูกค้าแบบ 360 องศาโดยใช้ Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาผู้มีวิสัยทัศน์ด้านระบบคลาวด์

ผู้มีวิสัยทัศน์ด้านระบบคลาวด์สร้างโครงสร้างพื้นฐานเพื่อความสำเร็จด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาของหน่วยงานภาครัฐส่วนภูมิภาค

Gauteng Provincial Government มุ่งใช้ดิจิทัลเพื่อจุดประกายการมีส่วนร่วมของพลเมืองในเชิงรุก

อ่านเรื่องราว
รูปภาพการศึกษาของ KPMG

KPMG เร่งการชำระเงิน ปรับปรุงการติดตามด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบดิจิทัล

องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเปลี่ยนแปลงเพื่อช่วยเหลือชุมชนที่ตกอยู่ในภาวะวิกฤตด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว
รูปภาพธนาคารของนอร์เวย์

ธนาคารของนอร์เวย์เพิ่มความคล่องตัวและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าด้วย Dynamics 365

อ่านเรื่องราว

การสัมมนาผ่านเว็บ

ฟังผู้เชี่ยวชาญบอกเล่าถึงแนวทางปฏิบัติสำหรับผู้นำด้านการบริการลูกค้า

ผู้หญิงใช้แล็ปท็อปเพื่อสร้างการบริการลูกค้าแบบครบวงจร

Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-One Digital Contact Center

ดูเดี๋ยวนี้
ผู้หญิงใช้แล็ปท็อปเพื่อพยายามปรับตัวให้ทันกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

Adapt to a Rapidly Changing Environment

ดูเดี๋ยวนี้
ผู้ชายพยายามเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในช่วงเวลาวิกฤต

How to Foster Customer Relationships at a Critical Time

ดูเดี๋ยวนี้
ผู้หญิงพยายามตอบสนองให้เหนือความคาดหมายของลูกค้าด้วยการพร้อมให้บริการตลอดเวลา

Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service

ดูเดี๋ยวนี้

การฝึกอบรม

หลักสูตรตามความต้องการเพื่อสนับสนุนการใช้งาน Customer Service ของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน Customer Service

รวมช่องทาง Omni กับ Customer Service

จัดการกรณีและปัญหาด้วย Customer Service

บุคคลสวมหูฟังที่กำลังทำงานบนแล็ปท็อป

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Customer Service

บุคคลสวมหูฟังที่กำลังทำงานบนแล็ปท็อป