ระบบ ERP ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

เครื่องมือการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ซอฟต์แวร์ที่ช่วยพัฒนา ปรับปรุง และทำให้กระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ นับเป็นเครื่องมือสำคัญในการรวบรวมกิจกรรมด้านการเงิน ห่วงโซ่อุปทาน การดำเนินงาน การค้า การรายงาน การผลิต และทรัพยากรบุคคลขององค์กรไว้ในที่เดียว ซึ่งช่วยให้ผู้นำขององค์กรมองเห็นภาพรวมของธุรกิจได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องศึกษาจากแหล่งข้อมูลต่างๆ มากมาย และแยกแยะว่าส่วนประกอบต่างๆ มีผลอย่างไรต่อกันและกัน

การใช้ ERP ในระบบห่วงโซ่อุปทานมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถประหยัดเวลาและเงินได้โดยการปรับปรุงการดำเนินงานให้ดีขึ้น ซึ่งช่วยลดความจำเป็นที่พนักงานจะต้องอัปเดตข้อมูลด้วยตนเอง โมดูลห่วงโซ่อุปทานของ ERP แบบสมัยใหม่ยังประกอบด้วย โซลูชันดิจิทัล เช่น เทคโนโลยีแดชบอร์ด ข่าวกรองธุรกิจ และอินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT) เพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ ง่ายขึ้น เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง

ประโยชน์ของการใช้ ERP ในห่วงโซ่อุปทาน

เมื่อคุณย้ายไปยัง ระบบ ERP สำหรับห่วงโซ่อุปทาน คุณจะสามารถเห็นภาพรวมของทั้งหมดที่เกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทานของคุณได้ในที่เดียว ทำให้คุณสามารถตัดสินใจและวิเคราะห์อย่างมีข้อมูลรอบด้านมากขึ้น สื่อสารกับแผนกต่างๆ ได้ดีขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่าย และมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ

• รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ การใช้เมตริกตามเวลาจริงที่ได้รับข้อมูลจาก AI หมายความว่า ระบบจัดจำหน่ายของธุรกิจคุณได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถของห่วงโซ่อุปทาน ในการตอบสนองต่อการหยุดชะงักของการดำเนินงานหรือการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างรวดเร็ว
• ประหยัดเวลาและเงินด้วยระบบอัตโนมัติ ด้วยการลดงานประจำวันที่กินเวลานาน เช่น การออกใบแจ้งหนี้ โดยใช้ระบบอัตโนมัติ คุณจะไม่เพียงแต่เพิ่มเวลาให้พนักงานเพื่อไปทำงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น แต่ยังเร่งการจัดจำหน่ายและช่วยรักษาการตรงตามมาตรฐานด้วย
• ทลายกำแพงระหว่างแผนกต่างๆ ณ จุดหนึ่ง คุณอาจเคยประสบกับสถานการณ์การทำงานที่แผนกใดแผนกหนึ่งไม่แบ่งปันข้อมูลกับแผนกอื่น ทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด จุดนี้เป็นจุดที่การใช้ ERP ในห่วงโซ่อุปทานจะเป็นประโยชน์อย่างมาก โดยการทำลายอุปสรรคของแผนกต่างๆ และรวมข้อมูลไว้ในที่เดียวเพื่อให้ทุกคนมองเห็นได้เท่าๆ กัน
• เพิ่มความสามารถในการมองเห็น เมื่อทลายกำแพงของแผนกต่างๆ ได้ คุณจะมองเห็นเมตริกและประสิทธิภาพได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยควบคุมปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ เช่น การควบคุมสินค้าคงคลัง การเติมสินค้า ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และการคาดการณ์ในอนาคต
• ขยายธุรกิจของคุณ เมื่อคุณพร้อมและเริ่มต้นใช้งานระบบ ERP ที่ทันสมัยและได้รับประโยชน์ทั้งหมดที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ในชุดเครื่องมือของคุณแล้ว ธุรกิจของคุณก็อยู่ในสถานะที่เข้มแข็งมากขึ้นในการมุ่งมั่นที่จะเติบโต ด้วยโมดูลห่วงโซ่อุปทาน ERP คุณจะสามารถสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ได้ เช่น โปรแกรมสำหรับการสมัครใช้งาน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเข้าสู่ตลาดใหม่ๆ ชนะใจลูกค้าด้วยรูปแบบการซื้ออื่นๆ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ในที่สุด

ERP ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างไร

เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพใน ERP มีลักษณะอย่างไรในชีวิตจริง ให้พิจารณา กรณีศึกษา ของบริษัทต่อไปนี้ที่ประสบความสำเร็จโดยใช้ Dynamics 365 Supply Chain Management

Toyota Material Handling India เปลี่ยนจากการให้พนักงานป้อนข้อมูลสินค้าคงคลังลงในสเปรดชีตเป็นการใช้ ERP บนระบบคลาวด์ในห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งทำให้บริษัทสามารถดูสินค้าคงคลังได้ในมุมมองเดียวจากสถานที่และคลังสินค้าหลายแห่ง ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเพิ่มมากขึ้น รอบเวลาในการทำงานลดลง และทรัพยากรต่างๆ ได้รับการปรับให้เหมาะสม

ผู้ค้าปลีกแฟชั่นชั้นนำอย่าง Aubainerie ซึ่งสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ประมาณ 6,000 รายการในแต่ละปี ต้องการวิธีการที่แม่นยำในจัดการข้อมูลสินค้าคงคลังจำนวนมหาศาล การเปลี่ยนมาใช้ ERP ในห่วงโซ่อุปทานที่จะทำการอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์และต่อเนื่อง ทำให้บริษัทสามารถปรับเปลี่ยนการช้อปปิ้งให้เหมาะกับลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและมีอัตราคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น 25 เปอร์เซ็นต์

เมื่อเปลี่ยนจากระบบเดิมเป็นระบบ ERP ที่ทันสมัยแล้ว Alterra Mountain Company ก็ปรับใช้โซลูชันการจัดการสินทรัพย์ที่ช่วยให้สามารถมองเห็นภาพรวมเกี่ยวกับสถานะของสินทรัพย์และค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ส่งผลให้มีการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่ง่ายดายมากขึ้น ซึ่งช่วยเร่งเวลาการทำงานของสินทรัพย์ ตลอดจนการตัดสินใจทางธุรกิจการลงทุนสินทรัพย์ที่รวดเร็วและมีข้อมูลที่ดีกว่า

การรวมซอฟต์แวร์ ERP ไว้ในห่วงโซ่อุปทานของคุณ

การทราบเส้นทางที่ดีที่สุดในการเริ่มกระบวนการผสานรวม ซอฟต์แวร์ ERP เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณจะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นและลดอุปสรรคให้เหลือน้อยที่สุด

1. รวบรวมทีมงานของคุณ การมีตัวแทนจากแต่ละแผนกเพื่อแบ่งปันมุมมองและความต้องการเฉพาะแผนกนั้นๆ เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ ERP ใหม่ของคุณจะทำได้ตามที่คุณต้องการ เมื่อคุณประชุมกัน ให้หารือเกี่ยวกับกระบวนการปัจจุบันของคุณ สิ่งที่คุณต้องการปรับปรุง และดูมีโซลูชันซอฟต์แวร์ใดบ้างที่ดูจะเหมาะสมที่สุด
2. สร้างความคุ้นเคยกับระบบใหม่ของคุณ เมื่อทีมของคุณเลือกซอฟต์แวร์ ERP ที่เหมาะสมกับความต้องการต่างๆ มากที่สุดได้แล้ว ให้สมาชิกในทีมแต่ละคนทำการตรวจสอบคุณลักษณะและความสามารถอย่างละเอียดถี่ถ้วน
3. เตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบและล้างข้อมูลที่คุณวางแผนจะย้ายก่อนที่จะรวมเอาไว้ในสเปรดชีต ซึ่งคุณจะรวบรวมและแบ่งข้อมูลออกเป็นตารางที่เข้าใจง่ายเพื่อช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการแปลงเป็นระบบใหม่
4. ทดสอบซ้ำแล้วซ้ำอีก ร่วมกับทีมของคุณ ใช้ฐานข้อมูลการทดสอบที่มีข้อมูลการทำรายการจริงเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ ทดสอบความถูกต้อง และตรวจสอบว่าการผสานรวมและอินเทอร์เฟซทั้งหมดทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ ให้คิดว่าขั้นตอนนี้คล้ายกับการทดสอบเบต้า คุณจะมีโอกาสแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่คุณพบก่อนที่จะนำระบบไปใช้ทั่วทั้งองค์กรของคุณ
5. การฝึกอบรมพนักงานของคุณ ให้คำปรึกษาแก่สมาชิกในทีม ERP ของคุณ หารือเกี่ยวกับประเภทของการฝึกอบรมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพนักงานที่ต้องใช้หรือทำความเข้าใจกับระบบใหม่
6. นำออกมาใช้งาน ทำรายการตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งานจริงเพื่อจัดระเบียบและเตรียมพร้อมสำหรับวิธีรับมือในด้านต่างๆ เช่น โปรโตคอลสำหรับการสื่อสารในกรณีระบบมีการหยุดทำงาน การตรวจสอบความเร็วเครือข่ายและความน่าเชื่อถือ และกระบวนการสำรองข้อมูล เมื่อคุณนำออกมาใช้งานจริงแล้ว ให้เผื่อใจเอาไว้ว่าอาจต้องมีการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น เพราะเป็นไปไม่ได้ที่จะวางแผนสำหรับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น