Dynamics 365 Field Service
เพิ่มประสิทธิภาพการบริการ
- มองเห็นการนัดหมายในเวลาจริงผ่านพอร์ทัลลูกค้า ซึ่งสร้างขึ้นบน Microsoft Power Appsแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยการเตือนความจำและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเข้ารับบริการโดยอัตโนมัติผ่านอีเมลและการส่งข้อความรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยส่งแบบสำรวจลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลโดยอัตโนมัติ หลังจากเสร็จสิ้นการโทรรับบริการภาคสนาม
- ทำงานให้สำเร็จโดยการพิมพ์คิวรีในภาษาธรรมชาติเพื่อรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งงาน สถานะ หรือส่วนต่างๆ
- ประหยัดเวลาโดยใช้ AI สร้างสรรค์สำหรับการสร้างคำสั่งงาน การจัดตารางงานของช่างเทคนิค และการเติมข้อมูลล่วงหน้าเพื่อตอบกลับลูกค้าทางอีเมลติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับคำสั่งงานโดยไม่ต้องเลื่อนดูข้อมูล ด้วยฟีเจอร์สรุปอัจฉริยะค้นพบโอกาสในการปรับปรุงโดยใช้ข้อมูลและแดชบอร์ดที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของพนักงาน
Dynamics 365 Field Service
ผู้รับเหมา Dynamics 365 Field Service
สำรวจคู่ค้า Microsoft
บริการให้คำปรึกษา
แอปคู่ค้า
FastTrack สำหรับ Dynamics 365
ลูกค้าใช้ Field Service อย่างไร
เรียนรู้ว่า G&J Pepsi ใช้ Field Service เพื่อทำให้บริการเกินความคาดหวัง เพิ่มรายได้และประหยัดต้นทุนสูงสุดได้อย่างไร
อ่านเพื่อดูว่า Phillips Corporation ปรับการดำเนินงานบริการให้ทันสมัยและเพิ่มรายได้โดยใช้ Field Service ได้อย่างไร
ค้นพบว่าบริษัทประกันภัย Santam ปรับปรุงกระบวนการเพื่อลดการแลกเปลี่ยนระหว่างความรวดเร็วกับคุณภาพได้อย่างไร
ค้นหาว่า UD Trucks เร่งการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร Better Life ได้อย่างไร
แหล่งข้อมูล Dynamics 365 Field Service
การสาธิต Dynamics 365 Field Service
ปลดล็อกความคุ้มค่าสำหรับลูกค้า
Copilot ใน Dynamics 365 Field Service
ปรับปรุง KPI ธุรกิจด้วย Field Service
[1] Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 24 ตุลาคม 2022, Jim Robinson และ Leif-Olof Wallin Gartner คือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการ และ Magic Quadrant คือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ และใช้ในที่นี้โดยได้รับอนุญาต All rights reserved.
Gartner ไม่รับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ที่ปรากฏในเอกสารเผยแพร่การวิจัย และไม่แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้จำหน่ายที่มีอันดับสูงที่สุดหรือการกำหนดอื่นๆ เอกสารเผยแพร่การวิจัยของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรวิจัยของ Gartner และไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยที่เกี่ยวกับการค้นคว้านี้ รวมถึงการรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์ หรือความเหมาะสมแก่วัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง
ติดตาม Dynamics 365