ดูการสาธิตของ Dynamics 365 Field Service
เปลี่ยนบริการภาคสนามของคุณให้เป็นศูนย์กลางผลกําไรโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ ที่เชื่อมต่อ
เลือกการสาธิต Field Service
-
1
3:24เปลี่ยนโฉมงานบริการภาคสนามด้วย Dynamics 365
เปลี่ยนบริการภาคสนามจากแบบตั้งรับเป็นแบบเชิงรุก
ส่งมอบงานบริการภาคสนามแบบครบวงจรได้อย่างราบรื่นด้วยเทคโนโลยี Machine Learning ความเป็นจริงผสม และอินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT)
-
2
2:16สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าของคุณ
ส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่มีความเชื่อมโยงและสมบูรณ์แบบ
ทำให้ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาบริการ ตรวจสอบความคืบหน้าของคำขอ และเร่งทำการแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย
-
3
1:54ส่งมอบการแก้ปัญหาเชิงรุกด้วย IoT
เปลี่ยนโฉมบริการด้วยการบำรุงรักษาที่คาดการณ์ได้
เปลี่ยนรูปแบบการบำรุงรักษาโดยให้ช่างเทคนิคมีเครื่องมือ IoT แบบคาดการณ์ได้ซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเชิงรุกและยึดตามผลลัพธ์
-
4
2:03จับคู่ใบสั่งงานกับช่างเทคนิคที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
ปรับการจัดกำหนดการทรัพยากรให้เหมาะสมด้วยข่าวกรองในตัว
ลดการหยุดทำงานและปรับปรุงคุณภาพการบริการให้เหมาะสมโดยใช้ข่าวกรองที่มีความเชื่อมโยงเพื่อปรับใบสั่งงาน ทรัพยากร และความต้องการของลูกค้าให้สอดคล้องกัน
-
5
2:24ช่วยให้ช่างเทคนิคภาคสนามส่งมอบบริการที่ดีขึ้น
เพิ่มศักยภาพให้ช่างเทคนิคภาคสนามด้วยเทคโนโลยีระดับโลก
แก้ไขปัญหาในการเยี่ยมชมครั้งแรกโดยใช้เทคโนโลยี Azure IoT, การเรียนรู้ของเครื่อง และความเป็นจริงผสม
สำรวจเพิ่มเติม
องค์กรด้านบริการภาคสนามที่ใช้ AI
ดูว่าทีมภาคสนามที่มีศักยภาพเพิ่มขึ้นจะหนีจากรูปแบบการทำงานเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องได้อย่างไร
อ่านบล็อกเรียนรู้การประหยัดต้นทุนและประโยชน์ทางธุรกิจ
อ่าน The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service ซึ่งเป็นการศึกษาที่ดําเนินการโดย Forrester Consulting
รับการศึกษาใช้ความเป็นจริงผสมเพื่อเพิ่มบริการภาคสนาม
Dynamics 365 Remote Assist
ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยทำงานร่วมกันจากสถานที่ต่างๆ ด้วย Remote Assist บนอุปกรณ์ HoloLens, Android หรือ iOS
เรียนรู้เพิ่มเติมDynamics 365 Guides
ช่วยให้พนักงานเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้นด้วย Guides ในอุปกรณ์ HoloLens โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เรียนรู้เพิ่มเติมส่งมอบบริการเชิงรุกด้วย Microsoft Cloud for Manufacturing
ลดต้นทุนการดำเนินงานและส่งมอบบริการแบบครบวงจรที่ราบรื่นด้วยโซลูชัน connected field service