ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามเชื่อมต่อผู้คน ข้อมูล และอุปกรณ์ เพื่อพัฒนาความภักดีของลูกค้าให้มากขึ้นและส่งมอบการดําเนินงานบริการภาคสนามที่มีกำไร ค้นหาโซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถ:

แก้ไขปัญหาลูกค้าได้ในครั้งแรกทุกครั้ง คาดการณ์ ตรวจสอบ และแก้ปัญหาการบริการ ก่อนที่ลูกค้าของคุณจะรับรู้ได้ถึงปัญหา เมื่อต้องไปที่หน้างาน ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามจะทำให้แน่ใจว่าช่างเทคนิคของคุณมีข้อมูลและทรัพยากรทั้งหมดที่ต้องใช้ในการแก้ไขครั้งแรก

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดตารางบริการ ติดตามความคืบหน้าของคำร้อง และเร่งเวลาการแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังใช้อัพเดตลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสถานะของการเรียกบริการของลูกค้า และช่วงที่แก้ไขปัญหา

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางด้วย AI ซอฟต์แวร์การจัดตารางบริการภาคสนามที่มีประสิทธิภาพใช้ AI เพื่อเลือกช่างเทคนิคที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การเพิ่มประสิทธิภาพของบอร์ดจัดตารางเวลาในตัวจะลดเวลาการเดินทางให้เหลือน้อยที่สุดและเพิ่มการใช้ประโยชน์ให้สูงสุด พร้อมตอบสนองต่องานที่ล่าช้า งานที่ถูกยกเลิก และงานด่วน ช่างเทคนิคของคุณสามารถเพิ่มจํานวนการนัดหมายรายวันได้อย่างมากเพื่อช่วยให้บริษัทของคุณมีกําไรมากขึ้น

มาดูว่าโซลูชันประเภทนี้จะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้หรือไม่โดยทดลองใช้ฟรี ลอง Dynamics 365 Field Service เพื่อดูว่าโซลูชันนี้สามารถช่วยคุณส่งมอบบริการอันยอดเยี่ยมและทันทีซึ่งช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้ตั้งแต่ครั้งแรก เพื่อความจงรักภักดีของลูกค้าและลดต้นทุนของคุณ;