
เหตุผลที่คุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม
มอบประสบการณ์การบริการที่ต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มต้นจนจบซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าอยู่กับคุณระยะยาว ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม เช่น Dynamics 365 Field Service เพิ่มประสิทธิภาพให้กับทรัพยากรของคุณ เพื่อช่วยคุณในการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต และให้บริการลูกค้าได้ดีเยี่ยม
ทดลองใช้ Dynamics 365 Field Service ฟรีตอนนี้เพื่อ:
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วยคำแนะนำแบบเรียลไทม์
- ตรวจหาและแก้ไขปัญหาจากระยะไกลก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา
- ปรับปรุงบริการอัตโนมัติด้วยการแนะนำโดยใช้ AI
- สร้างและจัดตารางใบสั่งงานตามกลไกคำสั่ง
- สร้างข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าด้วยแบบสำรวจลูกค้าอัตโนมัติ

ประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม
ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามเชื่อมต่อผู้คน ข้อมูล และอุปกรณ์ เพื่อพัฒนาความภักดีของลูกค้าให้มากขึ้นและส่งมอบการดําเนินงานบริการภาคสนามที่มีกำไร ค้นหาโซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถ:
แก้ไขปัญหาลูกค้าได้ในครั้งแรกทุกครั้ง คาดการณ์ ตรวจสอบ และแก้ปัญหาการบริการ ก่อนที่ลูกค้าของคุณจะรับรู้ได้ถึงปัญหา เมื่อต้องไปที่หน้างาน ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามจะทำให้แน่ใจว่าช่างเทคนิคของคุณมีข้อมูลและทรัพยากรทั้งหมดที่ต้องใช้ในการแก้ไขครั้งแรก
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดตารางบริการ ติดตามความคืบหน้าของคำร้อง และเร่งเวลาการแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังใช้อัพเดตลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสถานะของการเรียกบริการของลูกค้า และช่วงที่แก้ไขปัญหา
เพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางด้วย AI ซอฟต์แวร์การจัดตารางบริการภาคสนามที่มีประสิทธิภาพใช้ AI เพื่อเลือกช่างเทคนิคที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การเพิ่มประสิทธิภาพของบอร์ดจัดตารางเวลาในตัวจะลดเวลาการเดินทางให้เหลือน้อยที่สุดและเพิ่มการใช้ประโยชน์ให้สูงสุด พร้อมตอบสนองต่องานที่ล่าช้า งานที่ถูกยกเลิก และงานด่วน ช่างเทคนิคของคุณสามารถเพิ่มจํานวนการนัดหมายรายวันได้อย่างมากเพื่อช่วยให้บริษัทของคุณมีกําไรมากขึ้น
มาดูว่าโซลูชันประเภทนี้จะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้หรือไม่โดยทดลองใช้ฟรี ลอง Dynamics 365 Field Service เพื่อดูว่าโซลูชันนี้สามารถช่วยคุณส่งมอบบริการอันยอดเยี่ยมและทันทีซึ่งช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้ตั้งแต่ครั้งแรก เพื่อความจงรักภักดีของลูกค้าและลดต้นทุนของคุณ;
เริ่มกันเลย
ป้อนอีเมลของคุณเพื่อเริ่มทดลองใช้ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามฟรี