Dynamics 365 Field Service

ส่งมอบการบริการที่ยอดเยี่ยม

ย้ายจากบริการเชิงรับเป็นเชิกรุกและเป็นเชิงคาดากรณ์โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ

ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า

สร้างความเชื่อมั่นและความภักดีโดยการส่งมอบประสบการณ์การบริการที่เชื่อมต่อกันอย่างลื่นไหลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอของลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ปฏิบัติงาน

มอบเครื่องมือที่เหมาะสมและข้อมูลใบสั่งงานที่เกี่ยวข้องให้กับพนักงาน เพื่อให้พวกเขาเตรียมตัวส่งมอบบริการในแต่ละครั้ง

เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ปฏิบัติงาน

เพิ่มประสิทธิภาพการบริการ

รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ แบ่งปันข้อมูลสำคัญ และเข้าถึงการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลแบบเรียลไทม์โดยใช้ IoT และเครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อเพิ่มอัตราการแก้ไขสำเร็จตั้งแต่ครั้งแรก

เรียนรู้เพิ่มเติม

เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วย Field Service

G&J Pepsi-Cola Bottlers กระหายนวัตกรรม

เรียนรู้ว่า G&J Pepsi ใช้ Field Service เพื่อจัดลำดับความสำคัญและทำให้บริการเกินความคาดหวัง เพิ่มรายได้และประหยัดต้นทุนสูงสุด

อ่านเรื่องราว

Siemens พลิกโฉมบริการภาคสนาม

อ่านวิธีที่ Siemens จัดการกับความท้าทายของการขยายตัวของเมืองและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโดยการเชื่อมต่อระบบพลังงาน อาคาร และอุตสาหกรรม

อ่านเรื่องราว

Burckhardt Compression ทำให้บริการเร็วขึ้น

ค้นหาว่าบริษัทได้เพิ่มความคล่องตัวในการตอบสนองและแก้ปัญหาการบริการนอกพื้นที่อย่างไร

อ่านเรื่องราว

UD Trucks แสวงหาการสนับสนุนลอจิสติกส์ตลอดปี

เรียนรู้ว่าบริษัทนี้มีการดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ชีวิตที่ดีขึ้น (Better Life purpose) ของบริษัทตน โดยการเร่งสนับสนุนการปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างไร

อ่านเรื่องราว