
สิ่งที่ควรมองหาในโซลูชัน HR
ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคล (HR) ก้าวหน้าจากระบบค่าจ้างแบบในองค์กร ห่างไกลจากการติดตามเวลาและการเข้างานและการทำให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับเงินตรงเวลา โซลูชัน HR ที่ทันสมัยจะทำให้สิ่งที่เคยเป็นกระบวนการ HR หลักที่ใช้เวลานานเป็นแบบอัตโนมัติและช่วยให้ทีม HR เปลี่ยนไปใช้การจัดการผู้มีความสามารถพิเศษและรูปแบบการเติบโตของพนักงาน
เมื่อพิจารณาการลงทุนในโซลูชัน HR การเรียนรู้ว่าซอฟต์แวร์ HR จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณเข้าใจว่าแอป HR ใดบ้างออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ คุณจะสามารถหาแอปที่ตรงกับความต้องการของคุณได้ง่ายขึ้น
ตัวย่อของซอฟต์แวร์ HR เข้าใจได้ง่าย
เมื่อค้นคว้าเกี่ยวกับโซลูชัน HR คุณจะพบคำย่อหลักๆ สามคำ ซึ่งได้แก่ ระบบข้อมูลทรัพยากรบุคคล (HRIS) ระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRMS) และการจัดการทุนมนุษย์ (HCM)
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ HR ประเภทต่างๆ เช่น Dynamics 365 Human Resources คือคำย่อไม่สำคัญเท่ากับคุณลักษณะและความสามารถที่มาจากแต่ละโซลูชัน อย่างที่บอก มีกฎทั่วไปบางประการที่สามารถนำไปใช้เพื่อช่วยให้คุณบอกความแตกต่างระหว่างคำย่อได้
HRIS และ HRMS
HRIS เป็นคำย่อที่เก่ากว่าซึ่งตอนนี้สามารถใช้แทนกันได้กับ HRMS โดยทั่วไปซอฟต์แวร์ HRMS จะรวมโครงสร้างองค์กรของทีมทรัพยากรบุคคลและการจัดการบุคคลของคุณไว้ที่ส่วนกลางโดยจะจัดให้มีโซลูชันเดียวสำหรับการจัดการบุคลากร ขั้นตอน และนโยบาย
คุณลักษณะทั่วไป:
- ค่าจ้าง
- การติดตามเวลาและการเข้างาน
- การจัดกำหนดการของพนักงาน
- โปรแกรมการลางานและการหยุดงาน
- การจัดการและการดูแลสวัสดิการ
- พอร์ทัลบริการตนเองของพนักงาน
- การสรรหาบุคลากร (ระบบการติดตามผู้สมัคร)
- การวิเคราะห์บุคคลพื้นฐาน
HCM หมายถึงซอฟต์แวร์ HR ที่ครอบคลุมทุกสิ่งที่โดยทั่วไปมีอยู่ใน HRMS พร้อมกับมีการเพิ่มการวางแผนกำลังคนและการรวมเข้ากับการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) และแอปพลิเคชันทางธุรกิจการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)
HCMS
คุณลักษณะทั่วไป:
- ความสามารถทั้งหมดของ HRMS
- การรับบุคคลที่มีความสามารถพิเศษทั้งหมด รวมถึงการจัดการความสัมพันธ์ของผู้สมัคร
- แหล่งข้อมูลการเตรียมความพร้อม
- เครื่องมือประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
- การจัดการการเรียนรู้
- การวางแผนการรับช่วงต่อ
- การวางแผนเงินเดือน
- การวิเคราะห์บุคลากรแบบเจาะลึกสำหรับประสิทธิผลและประสิทธิภาพของพนักงาน
- การวางแผนแรงงาน
คำถามที่จะถามเมื่อประเมินแอป HR
เนื่องจาก HRIS, HRMS และ HCM มีความหมายแตกต่างกันสำหรับผู้จัดจำหน่ายรายต่างๆ การเน้นที่เป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุด้วยโซลูชัน HR ของคุณจึงเป็นประโยชน์มากกว่าชื่อเรียกของโซลูชันนั้น เมื่อเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ให้ตรวจสอบคุณลักษณะของโซลูชันแต่ละอย่าง และถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:
- โซลูชันนี้ช่วยฉันสร้าง ดำเนินการ และวัดผลโปรแกรม HR ที่มีประสิทธิภาพได้หรือไม่
- แอปพลิเคชันนี้ตอบสนองความต้องการของเราในตอนนี้และสามารถขยายเพื่อรองรับความต้องการของเราในอนาคตหรือไม่
- โซลูชันนี้ช่วยลดความซับซ้อนของประสบการณ์ของพนักงานหรือไม่
- จะต้องมีการฝึกอบรมมากน้อยเพียงใดเพื่อให้ทุกคนในทีมของฉันสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้
- แอปพลิเคชันนี้ทำงานร่วมกับแอปและเครื่องมือที่เราใช้อยู่แล้วหรือไม่
เป้าหมายหลักของซอฟต์แวร์ HR
ซอฟต์แวร์ HR สมัยใหม่ ไม่ว่าจะเป็น HRMS หรือ HCM ก็ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนกระบวนการ HR ที่สำคัญในสี่ด้านต่อไปนี้:
- การจัดการระบบค่าจ้าง
- โปรแกรม Core HR เช่น การจัดการสวัสดิการ การลางานและการขาดงาน และเวลาและการเข้างาน
- ประสบการณ์ของผู้มีความสามารถ
- การวางแผนแรงงานและการวิเคราะห์บุคลากร
กล่าวอีกนัยหนึ่ง หน้าที่ของแอปพลิเคชันดังกล่าวคือการทำให้ประสบการณ์ของพนักงานเป็นแบบดิจิทัลขณะที่ทำให้เวิร์กโฟลว์ทำงานอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้สมาชิกทีม HR หลุดพ้นจากงานที่ต้องใช้เวลานาน เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นที่การสร้างความร่วมมือทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรโดยรวม
กระบวนการเหล่านี้มีคุณค่าและสำคัญพอๆ กันเนื่องจากมีการพัฒนาจากการรวมทุกอย่างในแบบที่ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลสามารถสนับสนุนความสำเร็จขององค์กรของคุณ เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลได้รับการสนับสนุนจากซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม พวกเขาสามารถหันไปทุ่มเทให้กับวัฒนธรรม การรักษา และสิ่งสำคัญที่มีมูลค่าสูงอื่นๆ
วิธีการที่ซอฟต์แวร์ HR สามารถสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรของคุณ
ตัวอย่างหนึ่งของเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สำหรับทีม HR ของคุณคือ การเปลี่ยนไปใช้โมเดลการจัดการทุนมนุษย์ (HCM) HCM เป็นแนวทางโดยรวมในการพิจารณาพนักงานเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดในองค์กร แนวทางที่เน้นบุคลากรเป็นศูนย์กลางนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่การดึงดูดผู้มีความสามารถที่มีความสามารถสูงขึ้น และรักษาความสามารถนั้นไว้ตลอดช่วงเวลาที่พนักงานอยู่กับบริษัท
การเปลี่ยนไปใช้รูปแบบ HCM สำหรับ HR มีประโยชน์ต่อทั้งองค์กร ความพึงพอใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพ และการพัฒนาส่วนบุคคลช่วยยกระดับคุณภาพงานในทุกฝ่าย พนักงานที่รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนและเห็นคุณค่าจากบริษัทมักจะทำงานหนักขึ้นเพื่อมอบคุณค่าและอยู่กับบริษัทนานขึ้น การหมุนเวียนที่ลดลงนี้นำไปสู่ขวัญกำลังใจโดยรวมที่สูงขึ้น และลดภาระในการสรรหาบุคลากรลง แทนที่จะเร่งรีบในการหาบุคลากรมาทำงานในตำแหน่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า เจ้าหน้าที่สรรหาสามารถมุ่งเน้นที่การกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมจากทักษะที่เหมาะสม และทีม HR สามารถมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการฝึกอบรมและการพัฒนาทักษะ
ซอฟต์แวร์ HR ที่เหมาะสมเหมาะอย่างยิ่งกับการช่วยให้ HCM กลายเป็นจริงในองค์กรของคุณด้วยความสามารถต่างๆ เช่น:
- คุณลักษณะการสรรหาบุคลากรที่ช่วยดึงดูด สรรหา และว่าจ้างผู้มีความสามารถ
- เครื่องมือการจัดการผู้มีความสามารถที่จะติดตามผลการปฏิบัติงาน ส่งเสริมการเติบโตของพนักงาน ประสิทธิภาพ และการรักษาพนักงาน
- การทำให้กระบวนการ HR เช่น ค่าจ้าง การลงทะเบียนแบบเปิด การลางาน และการขาดงาน และเวลาและการเข้างานเป็นแบบอัตโนมัติ
- การเพิ่มศักยภาพให้พนักงานด้วยเครื่องมือระบบบริการตนเอง
ปฏิรูป HR ด้วย Dynamics 365
สนับสนุน HCM ภายในองค์กรของคุณด้วย Dynamics 365 Human Resources ซึ่งช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน รวมข้อมูลพนักงานไว้ส่วนกลางและเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ HR หลักด้วยส่วนติดต่อที่ใช้งานง่ายและการผสานรวมกับแอป ERP และ CRM ที่มีประสิทธิภาพ