ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
คนสองคนกำลังดูแท็บเล็ตและดูเหมือนว่ากำลังใช้โซลูชัน H R

สิ่งที่ควรมองหาในโซลูชัน HR

ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคล (HR) ก้าวหน้าจากระบบค่าจ้างแบบในองค์กร ห่างไกลจากการติดตามเวลาและการเข้างานและการทำให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับเงินตรงเวลา โซลูชัน HR ที่ทันสมัยจะทำให้สิ่งที่เคยเป็นกระบวนการ HR หลักที่ใช้เวลานานเป็นแบบอัตโนมัติและช่วยให้ทีม HR เปลี่ยนไปใช้การจัดการผู้มีความสามารถพิเศษและรูปแบบการเติบโตของพนักงาน

เมื่อพิจารณาการลงทุนในโซลูชัน HR การเรียนรู้ว่าซอฟต์แวร์ HR จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณเข้าใจว่าแอป HR ใดบ้างออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ คุณจะสามารถหาแอปที่ตรงกับความต้องการของคุณได้ง่ายขึ้น


ตัวย่อของซอฟต์แวร์ HR เข้าใจได้ง่าย

เมื่อค้นคว้าเกี่ยวกับโซลูชัน HR คุณจะพบคำย่อหลักๆ สามคำ ซึ่งได้แก่ ระบบข้อมูลทรัพยากรบุคคล (HRIS) ระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRMS) และการจัดการทุนมนุษย์ (HCM)

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ HR ประเภทต่างๆ เช่น Dynamics 365 Human Resources คือคำย่อไม่สำคัญเท่ากับคุณลักษณะและความสามารถที่มาจากแต่ละโซลูชัน อย่างที่บอก มีกฎทั่วไปบางประการที่สามารถนำไปใช้เพื่อช่วยให้คุณบอกความแตกต่างระหว่างคำย่อได้

HRIS และ HRMS

HRIS เป็นคำย่อที่เก่ากว่าซึ่งตอนนี้สามารถใช้แทนกันได้กับ HRMS โดยทั่วไปซอฟต์แวร์ HRMS จะรวมโครงสร้างองค์กรของทีมทรัพยากรบุคคลและการจัดการบุคคลของคุณไว้ที่ส่วนกลางโดยจะจัดให้มีโซลูชันเดียวสำหรับการจัดการบุคลากร ขั้นตอน และนโยบาย

คุณลักษณะทั่วไป:

  • ค่าจ้าง
  • การติดตามเวลาและการเข้างาน
  • การจัดกำหนดการของพนักงาน
  • โปรแกรมการลางานและการหยุดงาน
  • การจัดการและการดูแลสวัสดิการ
  • พอร์ทัลบริการตนเองของพนักงาน
  • การสรรหาบุคลากร (ระบบการติดตามผู้สมัคร)
  • การวิเคราะห์บุคคลพื้นฐาน

HCM หมายถึงซอฟต์แวร์ HR ที่ครอบคลุมทุกสิ่งที่โดยทั่วไปมีอยู่ใน HRMS พร้อมกับมีการเพิ่มการวางแผนกำลังคนและการรวมเข้ากับการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) และแอปพลิเคชันทางธุรกิจการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)

HCMS

คุณลักษณะทั่วไป:

  • ความสามารถทั้งหมดของ HRMS
  • การรับบุคคลที่มีความสามารถพิเศษทั้งหมด รวมถึงการจัดการความสัมพันธ์ของผู้สมัคร
  • แหล่งข้อมูลการเตรียมความพร้อม
  • เครื่องมือประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
  • การจัดการการเรียนรู้
  • การวางแผนการรับช่วงต่อ
  • การวางแผนเงินเดือน
  • การวิเคราะห์บุคลากรแบบเจาะลึกสำหรับประสิทธิผลและประสิทธิภาพของพนักงาน
  • การวางแผนแรงงาน

คำถามที่จะถามเมื่อประเมินแอป HR

เนื่องจาก HRIS, HRMS และ HCM มีความหมายแตกต่างกันสำหรับผู้จัดจำหน่ายรายต่างๆ การเน้นที่เป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุด้วยโซลูชัน HR ของคุณจึงเป็นประโยชน์มากกว่าชื่อเรียกของโซลูชันนั้น เมื่อเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ให้ตรวจสอบคุณลักษณะของโซลูชันแต่ละอย่าง และถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

  • โซลูชันนี้ช่วยฉันสร้าง ดำเนินการ และวัดผลโปรแกรม HR ที่มีประสิทธิภาพได้หรือไม่
  • แอปพลิเคชันนี้ตอบสนองความต้องการของเราในตอนนี้และสามารถขยายเพื่อรองรับความต้องการของเราในอนาคตหรือไม่
  • โซลูชันนี้ช่วยลดความซับซ้อนของประสบการณ์ของพนักงานหรือไม่
  • จะต้องมีการฝึกอบรมมากน้อยเพียงใดเพื่อให้ทุกคนในทีมของฉันสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้
  • แอปพลิเคชันนี้ทำงานร่วมกับแอปและเครื่องมือที่เราใช้อยู่แล้วหรือไม่

เป้าหมายหลักของซอฟต์แวร์ HR

ซอฟต์แวร์ HR สมัยใหม่ ไม่ว่าจะเป็น HRMS หรือ HCM ก็ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนกระบวนการ HR ที่สำคัญในสี่ด้านต่อไปนี้:

  • การจัดการระบบค่าจ้าง
  • โปรแกรม Core HR เช่น การจัดการสวัสดิการ การลางานและการขาดงาน และเวลาและการเข้างาน
  • ประสบการณ์ของผู้มีความสามารถ
  • การวางแผนแรงงานและการวิเคราะห์บุคลากร

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หน้าที่ของแอปพลิเคชันดังกล่าวคือการทำให้ประสบการณ์ของพนักงานเป็นแบบดิจิทัลขณะที่ทำให้เวิร์กโฟลว์ทำงานอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้สมาชิกทีม HR หลุดพ้นจากงานที่ต้องใช้เวลานาน เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นที่การสร้างความร่วมมือทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรโดยรวม

กระบวนการเหล่านี้มีคุณค่าและสำคัญพอๆ กันเนื่องจากมีการพัฒนาจากการรวมทุกอย่างในแบบที่ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลสามารถสนับสนุนความสำเร็จขององค์กรของคุณ เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลได้รับการสนับสนุนจากซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม พวกเขาสามารถหันไปทุ่มเทให้กับวัฒนธรรม การรักษา และสิ่งสำคัญที่มีมูลค่าสูงอื่นๆ


วิธีการที่ซอฟต์แวร์ HR สามารถสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรของคุณ

ตัวอย่างหนึ่งของเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สำหรับทีม HR ของคุณคือ การเปลี่ยนไปใช้โมเดลการจัดการทุนมนุษย์ (HCM) HCM เป็นแนวทางโดยรวมในการพิจารณาพนักงานเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดในองค์กร แนวทางที่เน้นบุคลากรเป็นศูนย์กลางนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่การดึงดูดผู้มีความสามารถที่มีความสามารถสูงขึ้น และรักษาความสามารถนั้นไว้ตลอดช่วงเวลาที่พนักงานอยู่กับบริษัท

การเปลี่ยนไปใช้รูปแบบ HCM สำหรับ HR มีประโยชน์ต่อทั้งองค์กร ความพึงพอใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพ และการพัฒนาส่วนบุคคลช่วยยกระดับคุณภาพงานในทุกฝ่าย พนักงานที่รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนและเห็นคุณค่าจากบริษัทมักจะทำงานหนักขึ้นเพื่อมอบคุณค่าและอยู่กับบริษัทนานขึ้น การหมุนเวียนที่ลดลงนี้นำไปสู่ขวัญกำลังใจโดยรวมที่สูงขึ้น และลดภาระในการสรรหาบุคลากรลง แทนที่จะเร่งรีบในการหาบุคลากรมาทำงานในตำแหน่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า เจ้าหน้าที่สรรหาสามารถมุ่งเน้นที่การกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมจากทักษะที่เหมาะสม และทีม HR สามารถมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการฝึกอบรมและการพัฒนาทักษะ

ซอฟต์แวร์ HR ที่เหมาะสมเหมาะอย่างยิ่งกับการช่วยให้ HCM กลายเป็นจริงในองค์กรของคุณด้วยความสามารถต่างๆ เช่น:

  • คุณลักษณะการสรรหาบุคลากรที่ช่วยดึงดูด สรรหา และว่าจ้างผู้มีความสามารถ
  • เครื่องมือการจัดการผู้มีความสามารถที่จะติดตามผลการปฏิบัติงาน ส่งเสริมการเติบโตของพนักงาน ประสิทธิภาพ และการรักษาพนักงาน
  • การทำให้กระบวนการ HR เช่น ค่าจ้าง การลงทะเบียนแบบเปิด การลางาน และการขาดงาน และเวลาและการเข้างานเป็นแบบอัตโนมัติ
  • การเพิ่มศักยภาพให้พนักงานด้วยเครื่องมือระบบบริการตนเอง

ปฏิรูป HR ด้วย Dynamics 365

สนับสนุน HCM ภายในองค์กรของคุณด้วย Dynamics 365 Human Resources ซึ่งช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน รวมข้อมูลพนักงานไว้ส่วนกลางและเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ HR หลักด้วยส่วนติดต่อที่ใช้งานง่ายและการผสานรวมกับแอป ERP และ CRM ที่มีประสิทธิภาพ