
Dynamics 365 Marketing
เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า
พลิกโฉมการตลาดของคุณด้วยปัญญาประดิษฐ์แบบรู้สร้าง (Generative AI) ที่แบ่งกลุ่มเซ็กเมนต์ผู้ชมอย่างราบรื่นและสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว
ปรับประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลด้วย AI
เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องโดยใช้คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับเนื้อหา ช่องทาง การแบ่งกลุ่มลูกค้า และการวิเคราะห์

สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านการทำงานร่วมกัน
ใช้คุณลักษณะในตัวในแผนกต่างๆ เพื่อทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมตลอดการเดินทางของลูกค้า

ชนะใจลูกค้าและรับความภักดีได้เร็วขึ้น
ประสานการทำงานการเดินทางของลูกค้ากับทีมการตลาด การขาย การพาณิชย์ และการบริการเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบองค์รวม

อ่านเรื่องราวของลูกค้าจริง

เครือ Campari พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าไปสู่อีกระดับ
เครือ Campari จินตนาการถึงการมีส่วนร่วมโดยการรวมข้อมูลลูกค้าเข้าด้วยกันและประสานการทำงานการเดินทางของลูกค้าจากต้นทางถึงปลายทาง

Vitaldent ทำให้ผู้ป่วยยิ้มได้เสมอ
Vitaldent เน้นการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยกับคลินิกโดยการผสานรวมระบบเพื่อสร้างมุมมองแบบ 360 องศาของผู้ป่วย

Leatherman ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น
Leatherman เสริมสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลผ่านจุดสัมผัสและช่องทางการซื้อที่หลากหลาย

UNICEF Netherlands มีผู้สนับสนุนเพิ่มขึ้น
องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรระดับโลก UNICEF Netherlands ปรับแคมเปญในวงกว้างเพื่อดึงดูดผู้บริจาคและช่วยชีวิตเด็กๆ

HP มอบบริการลูกค้าที่ปรับให้เป็นแบบเฉพาะบุคคล
HP ลดเวลาการโทรติดต่อเพื่อรับการสนับสนุนและลดต้นทุนการปฏิบัติงานด้วยการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าในเชิงบวกเพื่อสร้างความภักดีระยะยาว

Northrop & Johnson ดำเนินการตลาดที่ชาญฉลาดมากขึ้น
บริษัทนายหน้าขายเรือยอทช์ระดับหรู Northrop & Johnson มียอดขายจากการเช่าเหมาลำเพิ่มขึ้น 70 เปอร์เซ็นต์






ความสามารถที่สร้างความแตกต่าง
พลิกโฉมธุรกิจของคุณด้วยการเดินทางของลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด
ประสบการณ์แบบครบวงจร
- ออกแบบการเดินทางที่ราบรื่น
- การตลาดแบบ B2C และ B2B
- การมีส่วนร่วมของเนื้อหาหลายช่องทาง

- ประสบการณ์ที่มีลูกค้าเป็นผู้นำแบบเรียลไทม์
- ช่องทางที่ AI แนะนำ
- การทดลองและการเพิ่มประสิทธิภาพ

- ทำงานร่วมกับการรวม Teams
- กําหนดทริกเกอร์ข้ามแอปพลิเคชัน
- การสร้างการมีส่วนร่วมกับเหตุการณ์ด้วย Microsoft Teams

ดูวิดีโอเกี่ยวกับ Marketing
ดูวิธีการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

ดูแลการเดินทางของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล

เปลี่ยนผู้เข้าร่วมงานอีเวนต์ให้กลายเป็นลูกค้าผู้ภักดี

นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในช่องที่เหมาะสม

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้มีความเฉพาะตัวด้วย AI และการวิเคราะห์

เริ่มต้นใช้งาน Dynamics 365 Marketing

ลองใช้ Dynamics 365 Marketing ฟรี 30 วัน
ประสานการทำงานการเดินทางของลูกค้าเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์และได้รับความภักดีของลูกค้าได้เร็วขึ้น ในการทดลองใช้นี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการ:
-
ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณแบบเรียลไทม์
-
ชนะใจลูกค้าและได้รับความภักดีได้เร็วขึ้น
-
สร้างประสบการณ์ของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลโดยใช้ AI
-
สร้างความไว้วางใจของลูกค้า
เริ่มกันเลย
ป้อนอีเมลของคุณเพื่อเริ่มทดลองใช้งานฟรี *