ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
เครื่องมือ CRM บริการภาคสนาม

Dynamics 365 Remote Assist

ทำงานร่วมกันได้จากทุกที่

แก้ไขปัญหาในแบบเรียลไทม์

แบ่งปันมุมมองแบบเรียลไทม์ของคุณกับผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลเพื่อรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการและใช้งานแบบแฮนด์ฟรีบน HoloLens หรือ Dynamics 365 Remote Assist สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

รูปภาพแก้ไขปัญหาในแบบเรียลไทม์

แสดงข้อมูลที่สำคัญในมุมมอง

ใช้ข้อมูลจาก Dynamics 365 Field Service หรือบันทึกภาพข้อมูลสินทรัพย์และใช้กับ Microsoft Power Platform หรือแอปพลิเคชันสำหรับองค์กรอื่นๆ

รูปภาพแสดงข้อมูลที่สำคัญในมุมมอง

ตรวจสอบไซต์ได้โดยไม่ต้องอยู่ในสถานที่จริง

หลีกเลี่ยงการเดินทางที่ไม่จำเป็นและลดค่าใช้จ่ายและความล่าช้าด้วยการตรวจสอบระยะไกลที่รวมเอาวิดีโอ ภาพหน้าจอ และคำอธิบายประกอบมาไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

รูปภาพเดินตรวจไซต์งานได้โดยไม่ต้องอยู่ในสถานที่จริง

ลูกค้ากำลังพลิกโฉมการดำเนินงาน

รูปภาพ NHS

การใช้ความเป็นจริงผสมเพื่อสู้กับโควิด-19

แพทย์ของ Imperial College Healthcare NHS กำลังใช้ Dynamics 365 Remote Assist บน HoloLens เพื่อทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์กับเพื่อนร่วมงานและผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก

รูปภาพ Mercedes Benz

การเสนอบริการรุ่นใหม่

Andritz ใช้ Dynamics 365 Remote Assist และ HoloLens 2 เพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าโดยตรงจากระยะไกล

รูปภาพของ Renault Group

การส่งมอบการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

Renault เพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรมสำหรับช่างเทคนิคด้วย HoloLens 2 และ Dynamics 365 Remote Assist

แอปพลิเคชันและคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง

จัดการใบสั่งงานและอื่นๆ

เปิดใช้งาน Dynamics 365 Remote Assist สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยตรงจากการจอง Field Service ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และโพสต์ข้อมูลการโทรในไทม์ไลน์ของใบสั่งงานที่เกี่ยวข้อง

เรียนรู้เพิ่มเติม

ลดเวลาการหยุดทำงานของเครื่องจักร

ดำเนินการขอการบำรุงรักษา Dynamics 365 Supply Chain Management ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญระยะไกลเพื่อลดเวลาการหยุดทำงานของเครื่องจักรที่มีค่าใช้จ่ายสูง

เรียนรู้เพิ่มเติม

รับการมองเห็นด้วยการวิเคราะห์การโทร

ดูแดชบอร์ดการดำเนินงานขององค์กรของคุณใน Dynamics 365 Remote Assist บนเดสก์ทอปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

The Total Economic ImpactTM of Dynamics 365 Remote Assist

อ่านการศึกษาที่มีการดำเนินการนี้โดย Forrester Consulting ในนามของ Microsoft เพื่อเรียนรู้ว่าการปรับใช้ Dynamics 365 Remote Assist ทำให้มี ROI จำนวนมากได้อย่างไร