
ระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขาย: วิธีปิดการขายได้มากขึ้น
ปรับปรุงกระบวนการขาย เพิ่มรายได้ให้มากขึ้น และปิดการขายเร็วขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขาย ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยจัดการและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย ติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโอกาสทางการขาย และทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติ
ทำไมคุณถึงต้องการซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับการขาย
วงจรการขายมีหลายขั้นตอน รวมถึงการระบุลูกค้าเป้าหมายที่เป็นไปได้ การแนะนำตัว การสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การเสนอขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการติดตามผล สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายจำนวนมาก ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าอยู่ในขั้นตอนที่แตกต่างกันของวงจร ซึ่งมักจะเป็นภาระในการติดตามและจัดการ ระบบอัตโนมัติสำหรับการขายช่วยเพิ่มความคล่องตัวในทุกขั้นตอนของวงจรการขาย ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยการทำงานในแต่ละวันของเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและช่วยให้มีเวลาว่างมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทีมและผู้นำมองเห็นทุกอย่างในขั้นตอนจากมุมมองแบบรวมที่รวดเร็วอีกด้วย การมีมุมมองแบบส่วนกลางของทุกสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่จะเปลี่ยนการที่ต้องทำงานในหลายแง่มุมให้กลายเป็นประสบการณ์ที่เรียบง่ายและจัดการได้
ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขาย
ปิดการขายมากขึ้นได้เร็วขึ้น
ด้วยการส่งเสริมความสอดคล้องกันในวงจรการขาย คุณลักษณะของระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขายช่วยเสริมแรงและทำให้คุณสามารถมุ่งประเด็นไปยังสิ่งที่สำคัญที่สุด
สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้น
มีการติดต่อโดยตรงผู้ติดต่อทั้งหมด ประวัติการโต้ตอบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเชื่อถือได้
ให้ทีมของคุณเข้าใจตรงกันตลอดเวลา
ดูประวัติการสนทนา รู้ว่าใครทำงานกับลูกค้าแต่ละราย และปรับปรุงการสื่อสารภายในด้วยมุมมองแบบรวมศูนย์ของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันทั้งหมด
วัดความคืบหน้า
ดูผลลัพธ์ด้วยความแม่นยำล่าสุดและทราบว่าความคืบหน้าของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับการคาดการณ์ยอดขาย
คุณลักษณะของระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขาย
ช่วยสร้างความคืบหน้ากับผู้ซื้อ
เสนอประสบการณ์การมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคลซึ่งช่วยสนับสนุนกระบวนการพิจารณาของลูกค้า
ติดตามความผูกพันของผู้ซื้อ
ดูข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้ามีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของกระบวนการขายอย่างไร
วัดประสิทธิภาพ
แดชบอร์ดแบบโต้ตอบแสดงการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ช่วยทำให้คุณเห็นว่าจุดไหนที่ผู้ขายประสบความสำเร็จมากที่สุด
จัดการโอกาสทางการขาย
ดูรายละเอียดของข้อเสนอแต่ละรายการ ติดตามความคืบหน้า และพัฒนาโอกาสทางการขายผ่านกระบวนการ
จัดเก็บผู้ติดต่อ
สร้างโปรไฟล์เฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย ติดตามประวัติการสนทนา และทำให้ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลติดต่อสามารถใช้ได้กับทีมของคุณได้ง่าย
หนึ่งวันในวงจรของระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขาย
ด้วยการขยายครอบคลุมทุกด้านของกระบวนการขาย ทำให้ซอฟต์แวร์การขายอัตโนมัติเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ในการติดตามหน่วยงานการขายของคุณได้ตลอดทั้งวัน ต่อไปนี้เป็นข้อมูลภายในที่แสดงให้เห็นว่าระบบอัตโนมัติสำหรับการขายสามารถช่วยสนับสนุนคุณตลอดทั้งวันได้อย่างไร
ผู้เชี่ยวชาญการขาย
- 10.00 น. ติดตามผลกับลูกค้า การแจ้งเตือนอัตโนมัติช่วยระบุรายชื่อของบุคคลที่คุณควรติดต่อ ซึ่งมีการจัดลำดับความสำคัญโดยระบบอัจฉริยะในตัวให้แล้ว
- 13.00 น. ค้นหาลูกค้าใหม่ การรวมระบบกับ LinkedIn ช่วยระบุลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ และทำให้มีการแนะนำที่เป็นกันเองได้ง่าย
- 15.00 น. สร้างผู้ติดต่อและลูกค้าองค์กรรายใหม่ ตั้งค่าโปรไฟล์ลูกค้าสำหรับลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายด้วยการบันทึกข้อมูลใดๆ ที่จะช่วยให้คุณและทีมของคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเชื่อถือได้
หัวหน้าฝ่ายขาย
- 10.00 น. คาดการณ์ยอดขาย เตรียมพร้อมที่จะนำเสนอการคาดการณ์ยอดขายรายไตรมาสต่อผู้นำ ด้วยมุมมองแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความคืบหน้าของทีมและการปิดการขายที่กำลังจะเกิดขึ้น
- 13.00 น. ตรวจสอบขั้นตอน ดูตำแหน่งของคุณกับเป้าหมาย โควต้า และลูกค้าเป้าหมายปัจจุบัน และดูโอกาสทางการขายใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามาในกระบวนการ
- 15.00 น. จัดการสิ่งจูงใจภายในทีมขาย มีการติดตามผลลัพธ์ผ่านเครื่องมือระบบอัตโนมัติสำหรับการขายซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบผลการปฏิบัติงานของสมาชิกทีมแต่ละคน ดูค่าคอมมิชชัน และกำหนดสิ่งจูงใจเพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย
ระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขายเกี่ยวข้องกับ CRM อย่างไร
การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) หมายถึงซอฟต์แวร์ที่มุ่งเน้นวงจรชีวิตของลูกค้า โดยการจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรม และทำให้ข้อมูลนี้พร้อมใช้งานจากส่วนกลางสำหรับสมาชิกทีมที่ทำงานด้านการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และบทบาทผู้นำที่เกี่ยวข้อง
ระบบอัตโนมัติสำหรับการขายหมายถึงชุดคุณลักษณะที่มุ่งเน้นการปรับปรุงกระบวนการขาย เช่น การจัดการผู้ติดต่อ การสร้างมุมมองเดียวของลูกค้าเป้าหมาย การตรวจสอบและการจัดการขั้นตอน การตั้งค่าการนัดหมาย ฯลฯ
แม้ว่า CRM และระบบอัตโนมัติสำหรับการขายจะคล้ายกันมาก แต่ก็มีความแตกต่างกันอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ระบบอัตโนมัติสำหรับการขายอาจเป็นหรือไม่เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชัน CRM ก็ได้ เมื่อคุณประเมินการจัดการสัมพันธ์ลูกค้าและเครื่องมือระบบอัตโนมัติสำหรับการขาย ให้พิจารณาอย่างใกล้ชิดว่ามีคุณลักษณะใดบ้างรวมอยู่
สิ่งที่ควรมองหาในเครื่องมือระบบอัตโนมัติสำหรับการขาย
เมื่อคุณเริ่มค้นคว้าข้อมูลเครื่องมือสำหรับระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขาย โปรดตรวจสอบว่าคุณพบโซลูชันที่มีความสามารถต่อไปนี้:
การผนวกรวมที่ราบรื่น
ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์โดยการรวมข้อมูลการขายในเครื่องมือทางการตลาดและการบริการลูกค้าอื่นๆ ของคุณเข้าด้วยกัน
ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์
ติดตามผลลัพธ์ด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และแดชบอร์ดประสิทธิภาพที่คุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของคุณ
มือถือและสังคม
รู้ความเป็นไปของทุกอย่างได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน อัปเดตข้อมูลผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และติดตามการสนทนากับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบนสื่อสังคม
ปัญญาประดิษฐ์
ลดปริมาณงานของคุณด้วยระบบอัจฉริยะในตัวที่มีการจัดลำดับความสำคัญของงานและแจ้งเตือนคุณเมื่อถึงเวลาติดตามผลกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้า
ลองใช้ Sales Force Automation
รับความสามารถที่หลากหลาย, AI ในตัว และข้อมูลที่รวมเข้าด้วยกันด้วย Dynamics 365 Sales ระบบอัตโนมัติสำหรับหน่วยงานขายที่สามารถช่วยคุณเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการขายและปิดการขายได้มากขึ้น
ทดลองใช้ Dynamics 365 Sales ฟรี 30 วัน
ช่วยให้ทีมของคุณเริ่มการใช้งานการขายแบบดิจิทัลเพื่อปิดการขายมากขึ้นและเพิ่มรายได้ ในการทดลองใช้นี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการ:
-
เร่งยอดขายของคุณ
-
จัดการโอกาสทางการขายของคุณ
-
คาดการณ์รายได้ของคุณ
-
ทำงานได้จากทุกที่ด้วยแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
เริ่มกันเลย
ป้อนอีเมลของคุณเพื่อเริ่มทดลองใช้งานฟรี *