สร้างวิธีมีส่วนร่วมกับลูกค้าขึ้นใหม่

การปรับปรุงการบริการด้านผลิตภัณฑ์

SHI Cryogenics Group ลดเวลาครบวงงานในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์จากสองเดือนเหลือสองสัปดาห์ โดยให้การสนับสนุนและความคุ้มค่าแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

เรียนรู้การเปิดรับนักศึกษาใหม่

University Of Salford Manchester ได้รับใบสมัครเข้ารับการศึกษาจากนักศึกษาต่างชาติเพิ่มขึ้น 300 เปอร์เซ็นต์ พร้อมทั้งมีจำนวนนักศึกษาต่างชาติที่เข้ารับการศึกษาเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวจากการเปลี่ยนกระบวนการรับนักศึกษาให้เป็นแบบอัตโนมัติ

มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแฟนๆ

ขณะนี้ Miami Dolphins กำลังแก้ปัญหาการสอบถามของลูกค้าตามปกติได้ 97 เปอร์เซ็นต์ด้วยแชทบอท ทำให้ตัวแทนบริการหลุดพ้นจากปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

การพลิกโฉม CRM ในห้าเดือน

Siemens Mobility เปลี่ยนผ่านการประเมิน CRM ให้ปรับใช้งานได้ในห้าเดือน เพื่อให้ทันต่อกระบวนการขายที่มีผู้คนทำงานร่วมกันอย่างมาก

การเพิ่มประสิทธิภาพด้วยระบบอัตโนมัติ

PHDC ทำงานแบบอัตโนมัติเพื่อลด 22 ขั้นตอนให้เหลือเพียง 7 ขั้นตอนและรวมข้อมูลลูกค้าในส่วนกลาง ซึ่งส่งผลให้สามารถจ่ายเงินให้ผู้รับเหมาได้บ่อยขึ้น