Müşterilerinize ilişkin en kapsamlı 360 derecelik görünüm
Microsoft'un sunduğu gerçek zamanlı bir müşteri veri platformuyla müşterilerinizi hiç olmadığı gibi tanıyın
İşletmenizin başarısı müşteri etkileşimine bağlıymış gibi etkileşim kurun
Yenilikçi kuruluşlar her etkileşimde müşteri içgörülerinden ve görüşlerinden yararlanıyor
Walgreens Boots Alliance
"Sadakat programlarımızdaki 100 milyondan fazla üyemizin bilgileri dahil olmak üzere, birbirinden tamamen farklı müşteri veri kümelerini bu modern teknoloji platformlarının desteklediği daha merkezi, tümleşik bir görünümde birleştirme olanakları, çok yönlü kanal sağlık ve perakende teklifimizi gerçekten kişiselleştirmemizi sağlayacak."
Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance
Tümleşik veriler. Eyleme dönüştürülebilir içgörüler.
İşlem, davranış, demografi verilerini bir araya getirerek çok boyutlu profiller oluşturun. Microsoft ve üçüncü taraf uygulamalarla gerçekleştirilen kullanıma hazır tümleştirmeler sayesinde müşteri yolculuğu boyunca ve analiz, pazarlama, reklam ile müşteri etkileşimi platformları gibi hedeflerde gerçek zamanlı içgörüleri etkinleştirin.
Gerçek zamanlı içgörüler için verileri tümleştirin
Anlamlı etkileşim için içgörüleri etkinleştirin
Kişiselleştirilmiş deneyimler
Kullanıma hazır tümleştirme ve eklenmiş müşteri profili kartlarıyla tüm pazarlama, satış ve servis uygulamalarında içgörüleri etkinleştirerek müşteri yolculuklarını yönetin.
Akıllı karar verme
Zengin veri görselleştirmeleri ve dashboard'larla daha derin içgörüleri keşfedin. Az kod gerektiren özel uygulamaları ve otomatik iş akışlarını kullanarak müşteri merkezli deneyimler ve süreçler sunun.
Sınırsız analizler
Tahmine dayalı modelleme ve gelişmiş analizler için Azure Synapse Analytics'i kullanarak operasyon ve Nesnelerin İnterneti (IoT) verileriyle müşteri verilerini zenginleştirin.
CDP lideri olarak kabul ediliyor
"Yüksek müşteri memnuniyeti ve hızlı pazar başarısı özellikleri, Dynamics 365 Customer Insights'ın yeni bir çözüm arayan pazarlamacılar ve CI uzmanları için çekici bir seçenek olmasını sağlıyor."
"Microsoft, basit ve satıcıdan bağımsız bir yöntemle her yerden müşteri verilerini bir araya getirme uzmanlığına sahip."
Campari Group veri silolarını birleştirmek için Customer Insights kullandı ve gelirini artırdı
"Customer Insights, Azure'da geliştirilen etkileyici bir ürün ve Microsoft Stack'in gücünden tamamen yararlanıyor."
Tüm sektörlerdeki kurumlar için güvenilir
Mali hizmetler
Memnun edici deneyimler sunun.
Perakende
Ömürlük müşteriler kazanın.
Hızlı servis sunan restoranlar
Memnun edici deneyimler sunun.
Kamu kurumları
Vatandaş deneyimlerini dönüştürün.